Hotelbewertungen
Dorint Hotel Alzey/Worms
Gesamtbewertung
→ So funktionieren unsere BewertungenBewertung Kategorien
Bewertungen der Gäste
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmes Hotel zum vernünftigen Preis.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm erlebt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, zur Sauberkeit und zur guten Verkehrsanbindung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert uns besonders, weiterhin mit Sorgfalt und Herz für Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns auf ein Wiedersehen bei einer zukünftigen Gelegenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Michael Nowak
Kommentar des Gastes
Ein nicht professionell geführtes Haus mit einem zusätzlichen, großen Manko, dass kein Bargeld akzeptiert wird und im Reservierungswesen die linke Hand nicht weiß, was die rechte macht. Ausnahme: Frau Haas. Auch die jungen Damen an der Rezeption (Azubis?) waren freundlich bemüht, haben allerdings keine Unterstützung der Chefin erfahren und wurden mit den Gästen und ihren Anliegen alleine gelassen, obwohl die Vorgesetzte daneben stand. Wenn Sie möchten, können Sie meine Bewertung gern veröffentlichen, ich erwarte das aber nicht. Schön wäre es, wenn Sie wirklich an Verbesserungen interessiert wären und dementsprechend auch handeln. Beste Grüße, Michael Nowak
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
sehr gut!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als besonders schön und großzügig empfunden haben und auch die Sauberkeit sowie die Ausstattung positiv hervorheben. Ihr Lob bestätigt unser tägliches Engagement für Komfort und Wohlbefinden unserer Gäste. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den vorzeitigen Check-in als enttäuschend empfunden haben und die Gebühr für eine frühere Zimmervergabe gerade in Bezug auf das Preisniveau als nicht angemessen empfunden haben. Wir wissen, wie wichtig Flexibilität rund um die An- und Abreise ist, und nehmen Ihre Anmerkung dazu aufmerksam auf. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, unseren Service auch in diesem Bereich kritisch zu hinterfragen. Für die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre wertschätzenden Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Andrea Naef
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Naef, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Gästen stets mit größter Sorgfalt und Gastfreundschaft zu begegnen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre sehr guten Bewertungen zu Sauberkeit, Zimmerausstattung, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr vertrauensvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint Hotel Alzey/Worms willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit, zur Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst, denn sie zeigen uns deutlich auf, wo Verbesserungsbedarf besteht. Es ist unser Anliegen, allen Gästen einen angenehmen und wertschätzenden Aufenthalt zu bieten. Auch wenn Sie einzelne Aspekte wie Zimmer und Ausstattung neutral bewertet haben, bedauern wir, dass sich daraus kein insgesamt positives Erlebnis ergeben hat. Ihre offenen Worte geben uns wichtige Hinweise, um gezielt an unseren Standards und am Service zu arbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, aus Ihren Erfahrungen zu lernen und unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von E. Mol
Kommentar des Gastes
We hebben deze x telefonisch een kamer gereserveerd. Eerdere keren hebben we er heerlijk kunnen eten. Er is ons bij deze reservering niet verteld dat we geen menu konden kiezen,maar dat er een buffet was. Bij dit buffet bleek er weinig keuze te zijn. Ik heb een klein beetje nasi gehad met een toetje, mijn man alleen een vruchtenhapje. We moesten daarvoor nog 42 euro betalen. Na hierover wat gezegd te hebben kregen we nog wat korting. Dit was niet wat we gewend zijn in dit hotel. Heel erg jammer! Voor ons is het een doorreishotel, waar we na een goede maaltijd lekker kunnen slapen en de volgende dag onze reis vervolgen. Dan heb je geen buffet nodig
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie bereits mehrfach bei uns übernachtet und sich in der Vergangenheit besonders an unseren Speisen erfreut haben. Auch Ihr Lob für Freundlichkeit, Sauberkeit und die Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Haus gern für eine angenehme Zwischenstation auf Ihrer Reise nutzen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit dem Buffetangebot sowie der Auswahl diesmal hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Es tut uns leid, dass Sie im Vorfeld nicht über das veränderte Gastronomiekonzept mit Buffet informiert wurden und die Auswahl für Sie nicht ausreichend war. Wir verstehen, wie wichtig ein gelungenes Abendessen zur Abrundung Ihres Aufenthaltes ist, besonders auf einer Durchreise. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Kommunikation und unser Angebot weiter zu überprüfen. Dass Sie nach Rücksprache mit unserem Team zumindest noch einen Nachlass erhalten haben, freut uns, wenngleich wir nachvollziehen können, dass dies Ihr kulinarisches Erlebnis leider nicht voll ausgleichen konnte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Reise dennoch noch einmal Ihr Vertrauen schenken, damit wir Sie wieder mit unserem gewohnten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen eine Höchstbewertung vergeben haben – sei es für die Freundlichkeit unseres Teams, die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, die hervorragende Sauberkeit oder das Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch Ihre Bewertung zur günstigen Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unser Engagement für unsere Gäste fortzuführen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Angelo B.
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel aufgrund der maritimen Einrichtung. Durch die Lage im Industriegebiet und am Rheinhessen-Einkaufcenter viele Parkplatz- und Einkaufsmöglichkeiten.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Angelo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser maritimes Einrichtungskonzept besonders gut gefallen hat. Ihr Lob zur Gestaltung des Hauses und der Wohlfühlatmosphäre ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Ebenso wissen wir zu schätzen, dass Sie die Vorteile unserer Lage im Industriegebiet und am Rheinhessen-Einkaufscenter hervorheben. Die vielen Parkmöglichkeiten und die direkte Nähe zu zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten werden von vielen Gästen als Pluspunkt empfunden, daher freut es uns, dass dies Ihren Aufenthalt bereichert hat. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung, zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Verkehrsanbindung und unserem Team nehmen wir dankbar entgegen. Ihr hohes Weiterempfehlungsinteresse ist für uns eine große Anerkennung und motiviert uns, weiterhin mit Herzlichkeit und Engagement für unsere Gäste da zu sein. Wir danken Ihnen sehr für Ihr ausgewogenes und wertschätzendes Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Mettler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offenzulegen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit im Haus positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Einschätzungen zur Verkehrsanbindung mit dem Auto sowie zur allgemeinen Zimmerausstattung nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Ihre Hinweise zu den technischen Herausforderungen im Zimmer, speziell zum Nachttischlicht im Strandkorb und zur undichten Duschtür, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Details haben einen maßgeblichen Einfluss auf den Komfort während Ihres Aufenthaltes – Ihr Feedback hilft uns, hier gezielt für Verbesserungen zu sorgen. Die Bewertung der Preisgestaltung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir wissen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ein wichtiger Faktor für die Zufriedenheit unserer Gäste ist, und prüfen Ihre Anregungen, um unser Angebot noch besser abzustimmen. Für Ihr positives Weiterempfehlungsinteresse bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut willkommen zu heißen und von weiteren Optimierungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Heinz Ronsöhr
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Ronsöhr, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Ausstattung und Gestaltung Ihres Zimmers als sehr schön empfunden haben und auch die Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt solide bewerten. Ihr Lob zur Zimmerausstattung nehmen wir dankbar entgegen und geben es gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die Abläufe bezüglich der Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend erklärt wurden und Sie deshalb mit dem Service an Folgetagen unzufrieden waren. Unser Empfangsteam informiert unsere Gäste beim Check-in grundsätzlich darüber, dass aus umweltfreundlichen sowie hygienischen Gründen eine Reinigung des Zimmers nur auf Wunsch erfolgt. Sollten Sie in Zukunft eine tägliche Reinigung wünschen, können Sie dies jederzeit an der Rezeption ansprechen – unser Team kümmert sich dann gerne darum. Wir danken Ihnen für den wichtigen Hinweis und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Kommunikation in diesem Bereich weiter zu verbessern. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Abläufe für unsere Gäste transparenter und angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Marc Bamberger
Kommentar des Gastes
Das Frühstück war reichhaltig und es wurde alles immer sehr schnell aufgefüllt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Bamberger, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre freundlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser vielfältiges Frühstücksangebot und die zügige Auffüllung der Speisen positiv hervorheben. Ihr Lob bestätigt das Engagement unseres Teams, jedem Gast einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen. Ebenso bedanken wir uns herzlich für Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden – es ist uns ein wichtiges Anliegen, eine herzliche und einladende Atmosphäre zu schaffen, in der Sie sich willkommen fühlen. Wir freuen uns auch über Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung sowie zur günstigen Lage unseres Hauses in unmittelbarer Nähe zur Autobahn und zur Stadt Alzey. Ihre Hinweise zum Badezimmer nehmen wir mit Verständnis auf – wir wissen, dass individuelle Wahrnehmungen bei der Raumgröße eine wichtige Rolle spielen, und danken Ihnen für diese Rückmeldung. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Andreas Vogel und Karin Drobny-Roth
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Vogel und Frau Drobny-Roth, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Qualität und Funktionalität Ihres Zimmers sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses besonders positiv hervorheben. Ihr lobendes Urteil in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin hohen Komfort und guten Service zu bieten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Wir wissen, dass diese Aspekte einen entscheidenden Einfluss auf das Wohlbefinden während eines Hotelaufenthalts haben. Ihr ehrliches Feedback gibt uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unsere Angebote noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Für Ihre ausgewogene Rückmeldung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Birgitta
Kommentar des Gastes
Vielfältiges Frühstück, wir waren zufrieden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Birgitta, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie besonders das vielfältige Frühstück genießen konnten und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Es ist schön, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere den zuvorkommenden Empfang sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden am Front Office hervorheben und sich durch die umfassende Erklärung bei Ihrer Ankunft gut informiert gefühlt haben. Ihr positives Feedback zum Service und der Einweisung im Haus geben wir gerne an das Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass der von Ihnen gemeldete Mangel am Toilettendeckel während Ihres Aufenthaltes nicht behoben wurde. Wir verstehen, dass die nicht erfolgte Reparatur den Komfort Ihres Zimmers beeinträchtigt hat und entschuldigen uns dafür, dass dieser Punkt nicht wie zugesagt umgesetzt wurde. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Anstoß, die Abläufe bei Instandhaltungsarbeiten und die interne Kommunikation weiter zu verbessern, um eine zeitnahe Bearbeitung solcher Anliegen künftig zu gewährleisten. Wir danken Ihnen außerdem für Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und zur guten Verkehrsanbindung unseres Hauses. Ihr ausgewogenes Feedback hilft uns, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und die gute Verkehrsanbindung unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen zentralen Bereichen motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zu den Bettdecken und dem Toilettenpapierhalter, nehmen wir mit Verständnis auf. Wir wissen, dass Details wie diese für das persönliche Wohlbefinden eine wichtige Rolle spielen. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Zimmerausstattung im Sinne unserer Gäste stetig zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Ihr positives Gesamturteil sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft freuen uns sehr und sind zugleich Ansporn, auch künftig zuverlässig hohe Qualität zu bieten. Für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit unseres Hauses und die verkehrsgünstige Lage positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit Dank entgegen und geben es gern an unsere Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig haben wir Ihre Hinweise bezüglich der Größe Ihres Zimmers und des fehlenden klassischen Kleiderschranks aufmerksam gelesen. Unsere Zimmer sind mit unterschiedlichen Schranksystemen ausgestattet – wahlweise mit einem klassischen Kleiderschrank oder einer Strickleiter im Ostsee-Stil. Falls Sie für einen zukünftigen Aufenthalt eine bestimmte Präferenz haben, teilen Sie uns dies gerne vorab als Reservierungswunsch mit. Je nach Verfügbarkeit erfüllen wir Ihren Wunsch sehr gerne. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Zimmergröße nehmen wir sehr ernst. Dieses Feedback hilft uns dabei, unser Angebot und die Transparenz weiterhin zu überprüfen und gezielt an möglichen Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Comfortable, pleasant and convenient
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als komfortabel und angenehm empfunden haben und besonders die bequemen Betten, die Sauberkeit des Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zur verkehrsgünstigen Lage und zum guten Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Bezüglich des geschlossenen Restaurants am Sonntag möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Restaurant an Sonn- und Feiertagen nicht geöffnet ist. Wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, die nahegelegene Stadt Alzey zu besuchen, um dort gemütlich zu Abend zu essen. Sollten Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt Empfehlungen für Restaurants benötigen, steht Ihnen unser Team an der Rezeption gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung zur Verkehrsanbindung schätzen wir ebenfalls sehr, da eine gute Erreichbarkeit für unsere Gäste besonders wichtig ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität und wir wissen, wie wesentlich dieser Aspekt für das Wohlbefinden während des Aufenthalts ist. Ihren Hinweis nehmen wir daher sehr ernst und werden ihn umgehend an unser Housekeeping weitergeben, um noch gezielter auf die Einhaltung unserer Standards zu achten. Vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Sie hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu optimieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Mauck
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Mauck, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr überaus positives Feedback und die hervorragenden Bewertungen in so vielen Bereichen zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit besonders zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur guten Verkehrsanbindung und zum stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Ihr positives Urteil und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft motivieren unser gesamtes Team und sind für uns zugleich Ansporn, weiterhin mit persönlichem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Andreas Schwarz
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr gut in allen Bereichen. Eine kleine Störung ist nachts das brummende Motorengeräusch, das sich sogar bei geschlossenen Fenster ins Zimmer überträgt! Das Geräusch kam glaube ich vom Grundstück hinter dem Haus!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Schwarz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in allen Bereichen mit Bestnoten bewertet haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit, zur Ausstattung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen und geben es gern an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des nächtlichen Motorengeräuschs sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihr ansonsten positiver Eindruck durch diesen Umstand beeinträchtigt wurde. Hinweise dieser Art helfen uns, die Aufenthaltsqualität unserer Gäste weiter zu verbessern, auch wenn die Ursache außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegt. Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr differenziertes Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und zur verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses nehmen wir mit großer Wertschätzung auf. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel und ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Unpersönliches Businesshotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie den Empfang und die Atmosphäre als wenig persönlich empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Für uns ist es ein zentraler Anspruch, unseren Gästen jederzeit mit Wertschätzung und Herzlichkeit zu begegnen. Ihr Hinweis gibt uns einen wichtigen Anlass, unser Team nochmals gezielt für eine serviceorientierte und zugewandte Kommunikation zu sensibilisieren. Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, insbesondere der Wunsch nach einem Schminkspiegel sowie die Anmerkung zur Größe des Badezimmers, nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass gerade solche Details den Komfort und das Wohlbefinden während des Aufenthaltes maßgeblich beeinflussen. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, die Ausstattung weiter zu überdenken. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit des Hauses sowie die verkehrsgünstige Lage und die Zimmer insgesamt positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte tragen wesentlich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei und motivieren uns in unserem täglichen Bemühen, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Ihre Hinweise helfen uns, an den richtigen Stellen gezielt Verbesserungen umzusetzen. Es würde uns freuen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und von positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers, ebenso wie mit der günstigen Verkehrsanbindung unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Funktionalität der Zimmer sowie die sehr positiven Bewertungen in den meisten Bereichen geben wir gerne an unser Team weiter – solches Feedback motiviert uns täglich. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis in Bezug auf die morgendliche Atmosphäre beim Frühstück. Wir bedauern, dass die Stimmung durch ein Teammitglied nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn eine herzliche und motivierende Betreuung am Morgen ist uns wichtig, um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Sandra R.
Kommentar des Gastes
Ich übernachte beruflich viel in Hotels, auch in Dorint Hotels. So etwas wie in Alzey habe ich aber noch nicht erfahren. Check in ab 15 Uhr, jede Stunde früher 10 Euro pro Stunde. Trotz vorherigem Anruf, dass wir früher kommen weil wir einen älteren Hund dabei haben, dem wir den ganzen Hochzeitstrubel nicht zumuten wollten, war kein Zimmer frei, wenngleich am Telefon die Zusage getroffen dazu wurde. Als Teil einer Hochzeitsgesellschaft, die sich bereits um 13:30 Uhr an der Feierlocation treffen sollte, gab es keine Möglichkeit sich ordentlich umzuziehen oder frisch zu machen. Wir haben einen Konferenzraum aufgeschlossen bekommen zum Umziehen für alle!! Hochzeitsgesellschaften. Dabei war überraschend zu beobachten, wie viele von den anderen Gesellschaften schon um 13 Uhr auf die Zimmer konnten. Nach dem Umziehen haben wir unser kompletten Gepäck wieder zurück ins Auto verfrachten müssen, da der Raum nicht mehr verschlossen wurde. In der Tat habe ich so etwas wie im Dorint in Alzey noch nie erfahren. Darum gibt es von mir ganz klar keine Weiterempfehlung ... im Gegenteil, sorry. Teppiche verschmutzt, Freunde hatten keine Handtücher im Bad, andere nur ein Duschtuch und ein kleines Handtuch für zwei Erwachsene. Eine vierköpfige Familie bekommt ein Zimmer mit drei Betten trotz Personenangabe bei der Reservierung. Nein, das geht in Summe alles gar nicht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Reng, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfangreiches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung im Dorint Hotel Alzey nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich insbesondere am Anreisetag sowie im Zusammenhang mit Ihrer Hochzeitsgesellschaft unwohl gefühlt haben. Dass es trotz vorheriger Rücksprache und der besonderen Berücksichtigung Ihres mitreisenden Hundes am Tag Ihrer Ankunft Unstimmigkeiten bezüglich des vorgezogenen Check-ins gab, tut uns sehr leid. Wir verstehen, wie wichtig es gerade bei feierlichen Anlässen und für Gäste mit speziellen Bedürfnissen ist, einen reibungslosen und verbindlichen Ablauf zu gewährleisten. Die Situation mit dem bereitzustellenden Raum zum Umziehen sowie dem Gepäckmanagement ist für uns nachvollziehbar unangemessen. Ebenso nehmen wir Ihre Beobachtungen zu unterschiedlichen Zugangszeiten der Zimmer innerhalb der Hochzeitsgesellschaft sehr ernst und bedauern die daraus entstandenen Umstände. Ihre Hinweise zum Zustand der Teppiche, der Zimmerausstattung sowie zu den Handtüchern sind für uns wichtigen Rückmeldungen. Ein makelloser Gesamteindruck und funktionierende Geräte wie der Ventilator sind wesentliche Bestandteile unseres Qualitätsanspruchs und wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet war. Auch die von Ihnen beschriebene Zimmerzuteilung bei mehreren Personen entspricht nicht unserem Bestreben, den Bedürfnissen aller Gäste gerecht zu werden. Dass Sie Unstimmigkeiten zwischen den am Telefon zugesagten und vor Ort kommunizierten Informationen erlebt haben, ist für uns ein eindeutiges Zeichen, unsere internen Abläufe und die Kommunikation zwischen den Teams kritisch zu hinterfragen. Nur so können wir unserem eigenen Anspruch an Gastfreundschaft und Professionalität gerecht werden. Ihr Eindruck, dass das Verhalten in dieser Situation nicht vollends professionell war, ist nachvollziehbar und wir nehmen Ihr Feedback dazu sehr ernst. Auch Ihre Rückmeldung zu den Preisen der Getränke sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthalts ist für uns nachvollziehbar. Wir verstehen, dass das Gesamtbild bei Ihnen zu Enttäuschung geführt hat und nehmen dies zum Anlass, alle von Ihnen genannten Aspekte intensiv zu überprüfen. Wir danken Ihnen nochmals aufrichtig für Ihre Offenheit, die uns wichtige Hinweise auf Verbesserungsbedarf gibt. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Sollte sich die Gelegenheit ergeben, würden wir uns freuen, Sie unter verbesserten Bedingungen bei uns begrüßen zu dürfen, um vielleicht doch noch einen positiveren Eindruck zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von T.Ehmes
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv bewertet haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf den muffigen Geruch im Zimmer, die Hellhörigkeit sowie die Probleme mit dem Wasserdruck und der Duschdichtigkeit zeigen uns, dass die Zimmerausstattung und -funktionalität hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Ebenso nehmen wir die Rückmeldung zu den Handtüchern mit sichtbaren Abnutzungserscheinungen sehr ernst – dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Komfort. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses verstehen wir Ihren Unmut, wenn die gebotene Leistung nicht mit Ihren Erwartungen und dem Zimmerpreis im Einklang stand. Ihre Offenheit gibt uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungsmaßnahmen zu arbeiten und die Qualität in allen Bereichen weiter zu steigern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre differenzierte Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Besuch die Gelegenheit geben, Sie von deutlichen Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schon in der Eingangshalle empfing uns die See mit Sand, Strandkörben, Leuchtturm. Das setzt sich im gesamten Haus fort. Buffet in Schiffsform.Fischernetze .....
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits beim Betreten unseres Hauses vom maritimen Ambiente begeistert waren und sich das Ostsee-Feeling durch das gesamte Haus für Sie erlebbar gemacht hat. Ihr Lob zur thematischen Gestaltung – von der Eingangshalle bis zum Buffet – sowie zur liebevollen Dekoration zeigt uns, dass unser Konzept bei unseren Gästen sehr gut ankommt. Besonders Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, vor allem an der Rezeption, geben wir gern an die Mitarbeitenden weiter. Wir wissen es zu schätzen, dass Ihnen die Unterstützung bei der Anfahrt und die persönliche Betreuung positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Zimmerausstattung im Ostseestil, der Funktionalität und Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr. Ihr Hinweis zu den abends geschlossenen Schranken und der damit verbundenen Orientierung nehmen wir aufmerksam auf – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service für kommende Gäste noch besser zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie erneut das besondere Ostsee-Flair genießen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von C. Oskamp
Kommentar des Gastes
Prima overnachting. Het bijbehorende restaurant is ook goed bevallen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Übernachtung bei uns als angenehm empfunden haben und unser Restaurant einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit und Echtheit unseres Teams hervorheben – Ihre Wertschätzung geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter. Ihr Lob zur originellen Gestaltung der Zimmer sowie zur Sauberkeit und der praktischen Lage des Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass das besondere Design der Räume für Sie einen Mehrwert geboten hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Kissen danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis. Ihr Feedback ist wichtig, um die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Prima für eine Übernachtung. Das Essen im Restaurant könnte besser sein
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass unser Haus für Ihre Übernachtung zweckmäßig war und Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback zur Ausstattung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Dass unser Restaurantangebot Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat, bedauern wir. Auch Ihre kritischen Anmerkungen zur Zimmerausstattung und insbesondere zum Zustand der Teppichböden nehmen wir sehr ernst. Die Sauberkeit und der gepflegte Gesamteindruck unserer Zimmer sind uns ein zentrales Anliegen, daher ist Ihr Hinweis für uns wertvoll und wir werden dies im Rahmen unserer kontinuierlichen Qualitätskontrolle berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die konstruktiven Hinweise. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel im Allgemeinen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Gesamturteil sowie Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als gut bewerten und besonders die Funktionalität sowie Ausstattung des Zimmers, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die günstige Verkehrsanbindung hervorheben. Auch Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dank entgegen. Ihren Hinweis bezüglich des Zimmerservices verstehen wir gut. Unser Empfangsteam informiert beim Check-in darüber, dass wir Bleibezimmer aus umweltfreundlichen und hygienischen Gründen nur bei Bedarf reinigen. Gerne können Sie uns während Ihres Aufenthalts jederzeit am Empfang kurz Bescheid geben – unser Team kümmert sich dann gerne um eine zusätzliche Zimmerreinigung. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Welcoming, relaxing & comfortable.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Martin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorgehoben haben. Ihre positive Rückmeldung in Bezug auf den Komfort und die Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen wir ebenso sehr. Auch Ihre Anmerkung zu den Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten und den fehlenden englischsprachigen TV-Kanälen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Bei Interesse können Sie sich gerne einen Wasserkocher – je nach Verfügbarkeit – an unserer Rezeption ausleihen, um Heißgetränke auf dem Zimmer zuzubereiten. Ihr Wunsch nach einer größeren Programmauswahl für internationale Gäste ist für uns nachvollziehbar und wir berücksichtigen Ihr Feedback in unseren zukünftigen Überlegungen. Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Rabatte und Vorteile für Mitglieder schätzen. Für Ihre Weiterempfehlung bedanken wir uns ebenfalls herzlich. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein schönes Hotel, das sich gut für einen kurzen Zwischenstop eignet. Die Lage ist gut, Parkplätze ausreichend vorhanden und das Personal äußerst freundlich. Wer einen Aufenthalt im Sommer plant, dem empfehlen wir als Alternative das Übernachten auf einer Wiese. Im Winter wahrscheinlich okay. Das Essen und Personal fallen durchweg positiv auf.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit und dem positiven Eindruck, den insbesondere unser Hoteleingang, das Restaurant und die Frühstücksbar bei Ihnen hinterlassen haben. Auch die Lage sowie die guten Parkmöglichkeiten werden von Ihnen anerkennend erwähnt, was wir sehr zu schätzen wissen. Gleichzeitig bedauern wir außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt insbesondere durch die klimatischen Bedingungen im Zimmer überschattet wurde und Sie damit einen sommerlichen Aufenthalt als große Herausforderung empfunden haben. Die von Ihnen beschriebenen Umstände hinsichtlich der drückenden Hitze, der eingeschränkten Belüftungsmöglichkeit und des fehlenden Komforts – insbesondere auch für Ihre Frau und Ihr Kind – entsprechen keineswegs unserem Anspruch an das Wohlbefinden unserer Gäste. Ihren Hinweis auf einen unangenehmen Geruch beim Betreten des Zimmers sowie die als mangelhaft empfundene Luftzirkulation nehmen wir aufmerksam auf. Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Ihnen empfehlen, uns vorab eine Reservierungsnotiz zukommen zu lassen. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen dann gerne ein Zimmer mit Ventilator anbieten, um die Situation etwas zu verbessern. Bezüglich der fehlenden Kühlmöglichkeit im Zimmer verstehen wir Ihre Kritik gut, gerade wenn es um Babynahrung oder das Futter für einen Hund geht. Wir freuen uns, dass unser Team an der Rezeption Ihnen hierbei behilflich sein konnte und Ihre Sachen für Sie gekühlt hat. Gerne können Sie diesen Service jederzeit während Ihres Aufenthalts in Anspruch nehmen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers sowie zur Gesamtfunktionalität des Zimmers sehr ernst. Wir bedauern, dass das Badezimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie in dieser Hinsicht Abstriche machen mussten. Auch Ihren Einwand zum Preis-Leistungs-Verhältnis können wir nachvollziehen, wenn die gebotene Leistung nicht mit Ihren Erwartungen oder Bedarf an Komfort übereinstimmt. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik. Ihr detailliertes Feedback ist für unser Team ein wichtiger Anhaltspunkt, um gezielt an Verbesserungen und an der Optimierung des Gästeerlebnisses zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu übermitteln. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung unseres Hauses sowie mit dem Komfort und der Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren. Auch die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Check-in eine so lange Wartezeit an der Rezeption in Kauf nehmen mussten. Ihre Rückmeldung zur Wartezeit und zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst, denn ein reibungsloser und zuvorkommender Empfang gehört zu unserem Anspruch an einen gelungenen Aufenthalt für unsere Gäste. Wir werden Ihr Feedback intern ansprechen, um unseren Service insbesondere beim Empfang weiter zu optimieren. Ihr differenziertes Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, wo wir uns verbessern können. Wir danken Ihnen dafür und hoffen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von einem rundum angenehmen Erlebnis überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Markus
Kommentar des Gastes
Das Haus errinnert mich ein bisschen an ein typisch amerikanisches Motel, jedoch mit Nordsee Ambiente. Echt ein tolles Hotel. Bin bereits zum dritten Mal hier und schätze es sehr als Durchreisehotel.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Markus, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu übermitteln. Es freut uns ganz besonders, dass Ihnen das besondere Ostsee-Ambiente unseres Hauses gefällt und Sie sich – auch als erfahrener Gast auf Durchreise – bei uns so wohlfühlen. Ihr Lob zu Freundlichkeit und Service unseres Teams sowie zur Sauberkeit, Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine große Motivation für das gesamte Team. Wertvoll ist auch Ihr Hinweis zur Anfahrt in der Nacht, insbesondere für erstmalige Besucher. Wir wissen zu schätzen, dass Sie diesen Punkt offen ansprechen und werden weiterhin daran arbeiten, die Orientierung und Wegweisung für alle Gäste, insbesondere am späten Abend, so angenehm wie möglich zu gestalten. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel bereits mehrfach gewählt haben und auch anderen weiterempfehlen würden. Für dieses Vertrauen bedanken wir uns herzlich und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey/Worms. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Harry
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Themenhotel, alles zieht sich komplett durch, man fühlt sich wie am Meer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Harry, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser maritimes Themenkonzept durchgängig erleben konnten und sich dadurch wie am Meer gefühlt haben. Ihr positives Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie die Anbindung des Hauses schätzen wir besonders. Auch Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer wissen wir zu schätzen. Ihre Anmerkung zum Preisniveau am Wochenende nehmen wir aufmerksam auf und werden sie in unsere Überlegungen zur zukünftigen Preisgestaltung einfließen lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlich, hell, vielfältig und lecker. Super!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie die freundliche Atmosphäre, das vielfältige und leckere Frühstücksbuffet sowie die Helligkeit und das Ambiente unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob für unser Empfangsteam und die Kompetenz sowie Freundlichkeit der Mitarbeitenden geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Verkehrsanbindung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt und das Bett als komfortabel empfunden haben. Die kleineren Hinweise zu Instandhaltungsarbeiten wie der schleifenden Tür oder der Duschstange nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, den Standard unserer Zimmer kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft bedanken wir uns herzlich – Ihre Rückmeldung ist für uns Anerkennung und Ansporn zugleich. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Andy G.
Kommentar des Gastes
Super freundliches Personal, tollen Haus und ein perfektes Frühstück. Was will man mehr. Ich komme wieder ??????
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Andy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus mit dem stimmungsvollen Ostsee-Design und die liebevolle Zimmergestaltung so begeistert haben. Besonders Ihre lobenden Worte über unser freundliches und hilfsbereites Team sowie das Frühstück sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Anerkennung für Sauberkeit, Komfort und das stimmige Gesamtpaket motivieren uns sehr. Dass Sie gerne wiederkommen möchten und uns so überzeugt weiterempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment. Es erfüllt uns mit Freude, dass wir Sie auf ganzer Linie überzeugen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald erneut bei uns willkommen zu heißen und danken Ihnen herzlich für Ihre Wertschätzung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams beim Check-In und Check-Out sowie die höfliche und kompetente Beantwortung Ihrer Fragen hervorheben. Ihre Anerkennung geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter – sie motiviert uns, weiterhin ein hohes Serviceniveau zu bieten. Auch Ihr Lob für die gute Erreichbarkeit unseres Hauses, die Sauberkeit und das aus Ihrer Sicht stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur Größe des Standardzimmers nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass der Platz bei längeren Aufenthalten eine größere Rolle spielen kann. Für den von Ihnen besuchten Kurzaufenthalt freut es uns jedoch, dass Sie die Ausstattung und Funktionalität als ausreichend bewertet haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Gläsel Ralf
Kommentar des Gastes
Viel zu eng, Auswahl überschaubar, Qualität der Ware empfanden wir weniger Hochwertig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Gläsel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Verkehrsanbindung und Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir gerne an – es bestätigt unser tägliches Engagement für unsere Gäste. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer aufgrund der Größe und der Ausstattung nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zum fehlenden Kühlschrank möchten wir gern aufnehmen: Für den Fall, dass Sie während eines zukünftigen Besuchs Getränke, Medikamente oder Speisen kühlen müssen, können Sie diese jederzeit vertrauensvoll an unsere Mitarbeitenden an der Rezeption zur Aufbewahrung geben. Auch Ihre Kritik bezüglich der Auswahl und Qualität der bereitgestellten Waren nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot zu überdenken. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen, da sie uns wichtige Impulse für Verbesserungen geben. Über die Chance, Sie zukünftig von positiven Veränderungen überzeugen zu können, würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
The hotel & clean & comfortable but could do with a little lift outside perhaps some landscaping plants & flowers etc.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort unseres Hauses sowie die Lage an der Autobahnanbindung positiv hervorheben. Auch Ihr Lob bezüglich unseres Teams freut uns sehr und wird gerne weitergegeben. Ihre Hinweise zur Gestaltung des Außenbereichs, etwa durch eine attraktivere Bepflanzung, nehmen wir als wertvollen Impuls auf. Wir sind stets bestrebt, sowohl im Inneren als auch im Außenbereich eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Dass Sie sich im Zimmer mehr Komfort durch Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten sowie englischsprachige TV-Sender gewünscht hätten, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für einen Tee- oder Kaffeegenuss besteht gerne die Möglichkeit, sich einen Wasserkocher – bei Verfügbarkeit – an unserer Rezeption auszuleihen. Ihr Wunsch nach mehr internationalen TV-Optionen ist uns ebenfalls wichtig. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Reise erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Lutz Neumann
Kommentar des Gastes
Schönes Tagungshotel, liebevoll maritim eingerichtet, nette Mitarbeitende.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Neumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Ihnen das maritime Ambiente unseres Tagungshotels gefallen hat und Sie sowohl die liebevolle Einrichtung als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit der Zimmer lobend hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die anerkennenden Worte zur Geräumigkeit und Gestaltung Ihres Zimmers sind für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Verbesserungsvorschläge bezüglich des Ganzkörperspiegels und der Duschvorrichtung. Ihr konstruktives Feedback nehmen wir aufmerksam auf und werden es in unsere weiteren Überlegungen zur Ausstattungsoptimierung einbeziehen, denn das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Es ist schön zu lesen, dass auch die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Katja
Kommentar des Gastes
Ultimativer Schrecken!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Krämer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken und insbesondere an den negativen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts teilhaben zu lassen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als derart belastend empfunden haben – vor allem die geschilderten Probleme mit der Sauberkeit, dem Zustand des Teppichbodens und der Raumluft nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Hygienestandard nicht Ihren Erwartungen entsprach und es sogar zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen Ihres Hundes gekommen ist, was wir keinesfalls akzeptabel finden. Auch der unangenehme Geruch sowie der Zustand des Badezimmers sind keineswegs das, was wir unseren Gästen bieten wollen. Ihre Hinweise werden wir umgehend an die verantwortlichen Teams weitergeben und intensiv nachverfolgen. Dass Sie durch fehlende Klimatisierung und die Nähe zu den Kompressoren der benachbarten Fahrzeuge während einer extremen Hitzeperiode zusätzlich beeinträchtigt wurden, bedauern wir sehr. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für das Wohlbefinden ist. Für künftige Aufenthalte möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie uns vorab eine Reservierungsnotiz senden können – sofern verfügbar, stellen wir Ihnen gerne ein Zimmer mit Ventilator zur Verfügung, um Ihnen zumindest etwas Abhilfe zu schaffen. Auch Ihre Rückmeldungen zum Einsatz unseres Teams nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, allen Gästen mit größtem Engagement und Hilfsbereitschaft zur Seite zu stehen. Wir werden dies nochmals intern besprechen, um unser Serviceniveau nachhaltig zu steigern. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Offenheit und Ihre sehr konkreten Hinweise. Ihre Rückmeldung hilft uns, Schwachstellen klar zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig von einem spürbar höheren Standard überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel sehr in die Jahre gekommen. Müsste man mal ein bisschen was dran machen. Teppich dreckig und vorallem die Sitzgelegenheiten sind sehr schmutzig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung sowie in Teilen die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Diese Rückmeldungen bestärken uns, unsere Anstrengungen in diesen Bereichen fortzuführen. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Gesamteindruck durch den Zustand des Hauses sowie die Sauberkeit der Teppiche und Sitzmöbel getrübt wurde. Der Zustand der öffentlichen Bereiche und des Inventars ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Hinweise zur gründlicheren Reinigung und Pflege äußerst ernst. Auch Ihre Anmerkung zu defekten Ausstattungsmerkmalen im Zimmer haben wir aufmerksam aufgenommen und werden diese gezielt prüfen und nachbessern lassen. Dass der Empfang für Sie nicht so herzlich wie erwartet verlaufen ist, bedauern wir besonders. Ein freundlicher und einladender Service beim Check-in ist für uns selbstverständlich und wir werden dies mit dem Team nochmals besprechen, um allen Gästen einen angenehmen Start in den Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback, das uns wichtige Anhaltspunkte für gezielte Verbesserungen liefert. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Christian Nowak
Kommentar des Gastes
Günstig, verkehrstechnisch gut gelegen. Sucht man etwas idyllisches, ist man hier verkehrt. Top sauber, Rezeption 24h besetzt. Günstig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Nowak, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wohlwollend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die verkehrsgünstige Lage sowie die durchgehend besetzte Rezeption und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob zur Zimmerausstattung, Ruhe und bequemen Betten ist eine schöne Anerkennung, die unser Team motiviert. Ihre Rückmeldung zum Teppichboden nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass hier persönliche Präferenzen eine wichtige Rolle spielen und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Ihr Gesamturteil, dass Sie mit dem gebotenen Komfort zufrieden waren, wissen wir zu schätzen. Es ist schön, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Für Ihre offenen und differenzierten Worte danken wir Ihnen nochmals sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Goofy64
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel! Etwas schräg die Einrichtung als "Nord- oder Ostseehotel", aber dadurch auch lustig. Teppichböden sehr sauber und schönes Motiv, passend zum Motto. Leider verschachelt. Man kann sich leicht mal verlaufen ...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu beurteilen und Ihre zahlreichen Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber und freundlich erlebt haben und insbesondere die aufmerksame Betreuung Ihres Events sowie den zügigen Service unseres Teams hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit der Teppichböden als auch mit deren maritimen Gestaltung zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Atmosphäre bei Ihrer Feier sowie die Möglichkeit zu anregenden Gesprächen mit unseren Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zur besonderen, norddeutschen Ausrichtung der Einrichtung freut uns – danke, dass Sie unser Konzept mit Humor betrachten konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Raumaufteilung und den verschachtelten Wegen aufmerksam zur Kenntnis. Gerade bei einem ersten Besuch kann die Orientierung durchaus eine kleine Herausforderung sein. Wir bemühen uns, die Wegeführung für unsere Gäste möglichst klar zu gestalten und prüfen gern, wie wir die Orientierung weiterhin verbessern können. Bezüglich der Aufbewahrungsmöglichkeiten für Kleidung in Ihrem Zimmer danken wir Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis. Unsere Zimmer sind mit zwei verschiedenen Schranksystemen ausgestattet – Sie haben die Wahl zwischen einem klassischen Kleiderschrank und einer Strickleiter, die im Ostsee-Design gehalten ist. Für zukünftige Aufenthalte können Sie uns sehr gerne im Vorfeld eine Reservierungsnotiz zukommen lassen. Je nach Verfügbarkeit versuchen wir, Ihrem Wunsch nach einem traditionellen Kleiderschrankzimmer nachzukommen, um vor allem auch längere Aufenthalte komfortabler zu gestalten. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre konstruktiven Kommentare zur Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Lage außerhalb des Stadtzentrums bringt Vor- und Nachteile mit sich – Ihr Hinweis zeigt uns, wie wichtig eine bequeme Anreise für unsere Gäste ist. Es ist schön, dass Sie darüber hinaus das Badezimmer als großzügig und gut ausgestattet empfunden haben. Ihr Hinweis zum Raumklima auf der Sonnenseite nehmen wir selbstverständlich ebenfalls gerne in unser Qualitätsmanagement auf. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es trägt maßgeblich dazu bei, unseren Service und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem Zimmer, das Ihren Bedürfnissen noch besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren um 14:00h an der Anmeldung, Zimmer war gereinigt konnten es aber nicht belegen weil uns gesagt wurde das es erst 15:00h belegt werden kann, außer wir zahlen 10 Euro dann könnten wir direkt ins Zimmer, das hat uns etwas irritiert. Ansonsten war alles gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und zahlreiche Aspekte wie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit und die Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Auch Ihre anerkennenden Worte zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihr Hinweis bezüglich des frühen Check-ins und des dafür anfallenden Aufpreises ist für uns eine wichtige Rückmeldung. Wir verstehen, dass diese Regelung für Irritationen sorgen kann. Die Möglichkeit eines früheren Zimmerbezugs bei Verfügbarkeit sowie der damit verbundene Mehraufwand wird durch die Pauschale abgedeckt, jedoch ist es unser Ziel, dabei stets transparent und gastorientiert zu kommunizieren. Wir werden Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, dies intern noch einmal zu reflektieren. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten rundum genießen konnten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Bernd Doering
Kommentar des Gastes
Interessant. Habe gut geschlafen. Angestellte waren nett. Von aussen sah es etwas ungepflegt aus
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Doering, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gut geschlafen haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers als positiv hervorheben. Ihr Lob für den Schlafkomfort und das bequeme Bett nehmen wir gerne entgegen, denn ein erholsames Übernachtungserlebnis ist für uns von großer Bedeutung. Gleichzeitig bedauern wir, dass der äußere Eindruck unseres Hauses und des Gartens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihr Empfinden durch diese Aspekte getrübt wurde. Auch der Hinweis auf den Geruch nach Zigaretten im Zimmer Ihrer Kollegin ist für uns ein wichtiger Hinweis. Ihre Rückmeldungen helfen uns, gezielt an der Verbesserung sowohl der Außenanlage als auch der Zimmerqualität zu arbeiten, um allen Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bezüglich des Wasserhahns mit Sensor im Badezimmer haben wir Ihre Kritik ebenfalls aufmerksam registriert. Wir verstehen, dass solche Details im täglichen Gebrauch eine Rolle spielen und werden dies in unsere internen Überlegungen zur Verbesserung der Ausstattung mit aufnehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und dafür, dass Sie uns auf Aspekte hinweisen, an denen wir weiterarbeiten können. Über einen erneuten Besuch in unserem Haus würden wir uns sehr freuen, um Sie von fortlaufenden Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Aspekte wie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die gute Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Liegekomfort der Matratze nicht zufrieden waren und diese als zu hart empfunden haben. Wir wissen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf für das Wohlbefinden auf Reisen ist. Gerne können Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt eine kurze Mitteilung zukommen lassen – sofern verfügbar, reservieren wir Ihnen dann gerne ein Zimmer mit einem Topper, der den Komfort deutlich erhöht. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen sie als wertvollen Hinweis, um unseren Service weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie von einer angenehmeren Nachtruhe zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Paul, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers so zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Funktionalität und Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Urteil bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Service auf diesem Niveau fortzuführen. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Michael
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Molter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Rückmeldungen mitzuteilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die persönliche Ansprache während Ihres Aufenthalts als ausgesprochen positiv empfunden haben. Ihre lobenden Worte sind für unser Team eine wertvolle Motivation. Gleichzeitig bedauern wir, dass die hohe Raumtemperatur Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Ihr Hinweis zur Lüftung des Zimmers ist für uns wichtig. Gerne möchten wir Sie ermutigen, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt vorab eine Reservierungsnotiz zu senden – dann bemühen wir uns, Ihnen bei Verfügbarkeit ein Zimmer mit Ventilator bereitzustellen, um Ihren Komfort bei sommerlichen Temperaturen zu erhöhen. Auch Ihre Anmerkung zur Beschilderung auf dem Gelände nehmen wir aufmerksam auf. Eine klare Orientierung ist uns für das Wohl unserer Gäste sehr wichtig, daher werden wir prüfen, wie wir die Wegweisung noch übersichtlicher gestalten können. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig zu hinterfragen und weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein Hotel was ich immer weiter empfehlen würde.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und besonders die Freundlichkeit sowie das Engagement unserer Mitarbeitenden an der Rezeption, im Restaurant und in der Küche mit solch einem großen Lob hervorheben. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation, weiterhin mit Freude und Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ebenso wissen wir Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Verkehrsanbindung sehr zu schätzen. Zu erfahren, dass Sie sich in allen Bereichen rundum wohlgefühlt haben, freut uns wirklich sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Robert
Kommentar des Gastes
alle Erwartungen erfüllt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Sattler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams auch in einer nächtlichen Situation überzeugen konnte. Ihr Lob für die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen, ebenso wie Ihre positive Rückmeldung zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir legen viel Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Atmosphäre zu bieten. Ihren Hinweis zur erschwerten Zufahrt in der Nacht nehmen wir aufmerksam auf. Es ist schön zu hören, dass unser Empfangsteam Sie in dieser Situation erfolgreich unterstützen konnte. Gleichzeitig werden wir prüfen, wie wir die Anreiseinformationen noch besser gestalten können, damit künftige Gäste auch nachts unkompliziert anreisen können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses so positiv bewerten. Solch wertschätzende Rückmeldungen sind eine schöne Motivation für das Team und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Bezüglich Ihres Hinweises zum fehlenden Kaffee- oder Teezubehör auf dem Zimmer danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Bei zukünftigen Aufenthalten können Sie gern an unserer Rezeption einen Wasserkocher ausleihen, sofern verfügbar. Unser Team steht Ihnen diesbezüglich jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Hotel und komme immer gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und gerne immer wieder zu uns ins Haus kommen. Besonders Ihre Anerkennung für die freundlichen Mitarbeitenden, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie Sauberkeit und die gute Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit an. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Motivation, weiterhin engagiert auf Ihre Wünsche und auf höchstem Niveau für Ihr Wohlbefinden zu sorgen. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie vor allem die Freundlichkeit unseres Teams und den Komfort Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Ihre Wertschätzung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und einen hohen Service zu bieten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung Ihres Zimmers. Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Hinweise, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Es ist schön zu sehen, dass Sie eine Weiterempfehlung unseres Hauses in Erwägung ziehen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bei so viel Ostsee sollte es auch Fisch geben
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die verkehrsgünstige Lage positiv hervorheben. Diese Rückmeldungen sind für uns von großem Wert und motivieren unser Team, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Ihre Anmerkung zum Ostsee-Flair und dem fehlenden Fischangebot nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Wunsch unterstreicht, dass unsere maritime Ausrichtung auch bei der kulinarischen Auswahl wahrgenommen wird. Diesen Impuls geben wir gerne an unser Küchenteam weiter, um unser gastronomisches Angebot künftig noch stimmiger zu gestalten. Wir bedauern, dass Sie das Zimmer als etwas in die Jahre gekommen empfunden haben und der Preis für einzelne Getränke Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, an welchen Stellschrauben wir zur weiteren Verbesserung unseres Service und Angebots arbeiten können. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von geplanten Weiterentwicklungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Rückert
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Qualität Ihres Zimmers überzeugt haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und dem Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Diese Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, um unser Angebot stetig an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie konnten eine angenehme Zeit bei uns verbringen und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
alles in allem gut annehmbar, Preis / Leistungsverhältnis stimmt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Gesamturteil und die hohe Bewertung in Bereichen wie Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, Zimmerausstattung, Funktionalität und Verkehrsanbindung. Ihr Lob hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen, da es uns zeigt, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden. Ihren Hinweis auf die Teppichböden in den Hotelzimmern und Ihre Bedenken bezüglich der Hygiene nehmen wir sehr ernst. Die Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns stets höchste Priorität. Ihre Rückmeldung gibt uns einen wertvollen Impuls, diesen Aspekt in unsere Qualitätssicherung einzubeziehen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Baur Doris
Kommentar des Gastes
Ein tolles Ambiente! Gute Verkehrsanbindung! Das Personal ist immer sehr kompetent und freundlich. Wir waren vor 11 Monaten das erste Mal im Dorint Alzey. Unserer Lieblingswinzer Cleres in Abenheim konnten wir auch diesmal besuchen. Wir werden somit sicher wieder kommen und die tolle Gastfreundschaft im Dorint Alzey geniessen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Baur, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und wertschätzend über Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms zu berichten. Es ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation, dass Sie sowohl die Atmosphäre unseres Hauses als auch die freundliche und kompetente Betreuung durch unser Personal erneut so positiv erleben konnten. Ihre lobenden Worte zur Einrichtung der Zimmer, dem Nordseeambiente sowie zur Sauberkeit und zum Empfang freuen uns sehr. Dass Sie die verkehrsgünstige Lage, den großzügigen Parkplatz und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis als entscheidende Pluspunkte hervorheben, bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns außerdem, dass Sie auch das regionale Angebot mit Ihrem Lieblingswinzer verbinden konnten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und dafür, dass Sie unser Haus weiterempfehlen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Team beim Frühstück als besonders aufmerksam und freundlich empfunden haben und Ihnen das großzügige, geräumige Zimmer zugesagt hat. Auch die günstige Lage unseres Hauses mit den Parkmöglichkeiten und den Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe heben Sie positiv hervor, was wir sehr begrüßen. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Komfort des Zimmers nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Schlafkomfort aufgrund der als zu hart und durchgelegen empfundenen Matratze sowie des knarrenden Bettkastens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für eine angenehme Nachtruhe empfehlen wir Ihnen, uns bereits im Vorfeld Ihres nächsten Besuchs über Ihre Wünsche zu informieren. Nach Verfügbarkeit reservieren wir Ihnen gerne ein Zimmer mit einem Topper, um den Liegekomfort zu verbessern. Ebenso möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf Reservierungswunsch bei sommerlichen Temperaturen, sofern möglich, ein Zimmer mit Ventilator für Sie bereitstellen können. Auch Ihre Anmerkungen zur Schallisolierung, dem surrenden Geräusch in den letzten Nächten und der defekten Steckdose sind für uns wichtige Hinweise. Wir werden diese Themen im Team ansprechen, denn unsere Gäste sollen sich in jeder Hinsicht wohlfühlen. Die angesprochenen Krümel bei der Anreise entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir achten sehr auf Sauberkeit und werden darauf noch gezielter achten. Ihr differenziertes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Sauberkeit und Funktionalität des Zimmers ist für uns ebenfalls von großer Bedeutung, um kontinuierlich an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Lob und Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns helfen, den Service weiter zu verbessern. Über einen erneuten Besuch würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Renate
Kommentar des Gastes
Ein sehr sauberes Hotel, ich habe mich durch das maritime Ambiente sehr wohl gefühlt
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Renate, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich dank des maritimen Ambientes in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit der Zimmer als auch die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Diese Anerkennung ist für uns eine wertvolle Motivation und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste. Auch Ihr Lob für die gelungene Gestaltung unserer Zimmer und das Ambiente wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bewertungen in den Bereichen Ausstattung, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf und sehen darin einen schönen Ansporn, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Coblenz Anette
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Coblenz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihr differenziertes Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit so vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die komfortable Zimmergestaltung hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung hinsichtlich der Verkehrsanbindung sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Es ist für uns sehr motivierend zu sehen, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihren Hinweis zur Höhe der Toilette nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass solche Details den Komfort während des Aufenthaltes beeinflussen, und werden Ihre Anmerkung an die zuständigen Stellen weitergeben, um auch in diesem Bereich kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können. Wir bedanken uns nochmals für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als unsere geschätzte Gästin im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Ingeborg
Kommentar des Gastes
Eher ungepflegtes Haus; - dicke Spinnweben am Hauseingang - Teppich im Flur schlecht gesaugt - ca. 1 m hohe „Wildkräuter“ in den Innenhöfen; Schade!!! Gerade im Sommer könnte da man was draus machen - Daß mein Zimmer nicht gemacht wurde, wurde mir an nächsten Morgen damit erklärt, daß ich KEIN Schilf an der Tür hatte????
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Ingeborg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und sowohl positive Eindrücke als auch Kritik offen anzusprechen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der äußere Eindruck unseres Hauses und insbesondere der Zustand am Hauseingang sowie in den Innenhöfen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zu den Spinnweben, den Wildkräutern und dem Teppich im Flur nehmen wir sehr ernst, denn das äußere Erscheinungsbild ist für das Wohlbefinden unserer Gäste wesentlich. Auch der von Ihnen angeführte Verschmutzungsgrad an der Badezimmertür entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Sauberkeit – wir werden diese Hinweise unmittelbar an unser Team weitergeben und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Bezüglich der Zimmerreinigung bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht wie erwartet gereinigt wurde. Unser Empfangsteam informiert beim Check-in darüber, dass die Reinigung der Bleibezimmer aus Umwelt- und Hygieneschutzgründen nur bei Bedarf erfolgt. Das „Schild“-Element an der Tür dient dazu, den Wunsch nach einer Zimmerreinigung anzuzeigen. Natürlich hätten wir Ihren Wunsch gerne erfüllt, wenn Sie uns direkt oder am Empfang angesprochen hätten. Für diese missverständliche Kommunikation bitten wir um Entschuldigung. Es freut uns, dass Ihnen die Gestaltung im Ostsee-Stil grundsätzlich gefallen hat, auch wenn die Kleideraufbewahrung für Sie nicht ausreichend war. Ihr Hinweis zu den Kleiderbügeln ist für uns wertvoll und hilft uns, an einer besseren Ausstattung zu arbeiten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Rückmeldung. Sie leisten damit einen wichtigen Beitrag, damit wir unseren Service und unsere Standards gezielt weiterentwickeln können. Gerne stehen wir Ihnen für einen weiteren Austausch zur Verfügung und hoffen, bei einer zukünftigen Gelegenheit einen positiveren Eindruck bei Ihnen hinterlassen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Daris
Kommentar des Gastes
Goed hotel voor een tussenstop. Goed ontbijt nette kamer.
Antwort des Hotels
Lieber Daris, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als angenehme Zwischenstation auf Ihrer Reise empfunden haben. Besonders schön ist es, dass Ihnen das Frühstück, die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv aufgefallen sind. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir gerne an. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Het hotel heeft aan de verwachtingen meer dan voldaan. Uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als hervorragend bewerten. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Kompetenz unseres Servicepersonals im Restaurant so positiv hervorheben. Das Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter – Rückmeldungen wie Ihre sind eine große Motivation für alle Mitarbeitenden. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Sauberkeit, Zimmer und Verkehrsanbindung schätzen wir sehr und sehen sie als Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserer Lage zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie beim Check-out das Gefühl hatten, nicht die volle Aufmerksamkeit unseres Teams zu erhalten. Für diese Erfahrung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Hinweise zur Zimmergröße, zur Ausstattung sowie zum Komfort nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihnen das Zimmer etwas zu klein erschien und Sie Safe und Kühlschrank vermisst haben. Gern möchten wir darauf hinweisen, dass Sie Ihre Wertsachen alternativ an unserer Rezeption in einem Gastsafe sicher deponieren können. Ebenso besteht die Möglichkeit, Getränke, Medikamente oder Speisen bei unserem Team an der Rezeption zur Kühlung abzugeben. Wir hoffen, Ihnen dadurch einen gewissen Ausgleich bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr offenes und konstruktives Feedback, das uns hilft, unser Angebot weiterzuentwickeln. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Ron
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Goed bereikbare overnachting locatie. Vriendelijk personeel, goed ontbijt. Kamers zijn wel wat warm bij gesloten ramen. Dit door ontbreken van airco
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Ron, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die Erreichbarkeit unseres Hauses, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Zimmergestaltung besonders positiv hervorheben. Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage haben wir aufmerksam gelesen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie uns gerne vorab eine Reservierungsnotiz senden und wir bemühen uns, Ihnen bei Verfügbarkeit ein Zimmer mit Ventilator bereitzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Kristin
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We only stayed there because of a long travel, but it was perfect and the little town was cute to visit and to have a glass of local wine
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Kristin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihrer langen Reise bei uns eine angenehme Pause einlegen konnten und zudem unser kleines Städtchen mit einem Glas regionalen Weins genießen konnten. Besonders schön ist auch Ihr Lob für unser Team – es motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen herzlichen und persönlichen Service zu bieten. Dass Sie ein Upgrade in eine Suite erhalten haben und mit dem Komfort und der Ausstattung vollauf zufrieden waren, freut uns besonders. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie unsere ideale Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit im Haus geschätzt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Reise erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit so positiv bewertet haben. Auch die günstige Verkehrsanbindung scheint zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen zu haben, was wir sehr schätzen. Ihr Lob und die hohe Weiterempfehlungsrate sind für unser Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin alles für ein angenehmes Aufenthaltsgefühl zu geben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Überraschend gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie unser maritimes Ambiente und das Strandkorb-Bett im Zimmer als angenehm und einladend empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Ausstattung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Auch Ihre positive Rückmeldung zur durchgehend freundlichen Betreuung, selbst bei einer nächtlichen Anreise, geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Geruch im Badezimmerabfluss Ihren Gesamteindruck ein wenig getrübt hat. Für uns steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle, deshalb nehmen wir Ihre Anmerkung aufmerksam auf und werden diesen Aspekt mit unserer Technikabteilung besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die gute Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen rundum angenehme Aufenthalte zu ermöglichen. Ihren Hinweis auf die fehlende Klimaanlage in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein angenehmes Raumklima gerade an wärmeren Tagen zu Ihrem Komfort beiträgt. Gerne möchten wir Ihnen für zukünftige Aufenthalte empfehlen, uns im Vorfeld eine kurze Nachricht zukommen zu lassen. Sofern verfügbar, stellen wir Ihnen dann sehr gerne ein Zimmer mit Ventilator bereit, um Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich finde die Idee des Hotels sehr gut , mal etwas anderes als immer nur das gleiche. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen es sollte mal renoviert werden innen und außen .
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die besondere Konzeption unseres Hauses schätzen und unser Hotel als erfrischende Alternative zu klassischen Unterkünften wahrgenommen haben. Gerade dieses individuelle Konzept liegt uns am Herzen, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu ermöglichen. Umso mehr freuen wir uns, dass das maritime Thema Ihnen positiv aufgefallen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum baulichen Zustand des Hauses sowohl innen als auch außen sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig eine gepflegte und moderne Umgebung für das Wohlbefinden ist. Ihre Einschätzung sehen wir als wertvollen Hinweis und werden sie in die kontinuierlichen Überlegungen zu Modernisierungen und Qualitätssicherung einfließen lassen. Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit, Zimmerausstattung, Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wunderbare Anerkennung unseres täglichen Engagements. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Harrie Bronneberg
Kommentar des Gastes
Als ik weer in de buurt wil overnachten, dan bij Dorint hotel. Adequate actie, nadat thuis bleek dat ik mijn bril vergeten was. (alleen gebruikt Lhost vooral Italiaans op hun website en daar snap ik niets van...) voldoende parkeerruimte, dicht bij de ingang van het hotel. Wij zijn gewoon dik tevreden>
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Bronneberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und gern wieder unser Hotel wählen würden, wenn Sie in der Nähe sind. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Effizienz unseres Teams sowie Ihre positive Erfahrung bezüglich der verlorenen Brille wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen auch in unerwarteten Situationen schnell und zuverlässig zu helfen. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort und den Parkmöglichkeiten zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Bedienung der Bettlampen nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen wertvollen Input – solche Rückmeldungen helfen uns, die Aufenthaltsqualität weiter zu verbessern. Wir bedanken uns auch für Ihren Hinweis zum genutzten Buchungsportal. Die Rückmeldung zur Sprache auf der Website leiten wir gerne zur weiteren Prüfung weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von -
Kommentar des Gastes
Sehr positiv.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr von der Höh, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit so vielen Aspekten unseres Hauses, wie der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit, der guten Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihre anerkennende Bewertung zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer nehmen wir ebenfalls mit Dankbarkeit entgegen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Thomas
Kommentar des Gastes
Prima tussenstop hotel vlakbij de snelweg
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehme Zwischenstation auf Ihrer Reise wahrgenommen haben und insbesondere die Nähe zur Autobahn sowie die gute Verkehrsanbindung schätzen. Ihr positives Urteil zu der Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit und zur Ausstattung des Zimmers motiviert uns, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Auch Ihre Bewertung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Reise erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Beim Namen Dorint Hotel haben wir eine gute Qualität und entsprechenden Service erwartet. Leider waren wir wirklich enttäuscht und ich würde mich nicht nochmal in ein Hotel der Kette einbuchen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Kulas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern, auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie insbesondere mit dem Service an der Rezeption, der Zimmergröße sowie der Ausstattung nicht zufrieden waren. Die Erwartung an eine gleichbleibend hohe Qualität und Freundlichkeit ist absolut berechtigt – umso bedauerlicher, dass Sie dies nicht in allen Bereichen vorgefunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Nachtmitarbeiterin wissen wir zu schätzen und geben dies gerne an das Team weiter. Die von Ihnen geschilderte Situation beim Check-in nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Service künftig zu verbessern. Dass Ihnen das Zimmer zu klein und die Beschreibung bei der Buchung aus Ihrer Sicht nicht ausreichend deutlich war, nehmen wir als wichtige Anregung für zukünftige Gästeinformationen auf. Auch Ihre Kritik am Wasserdruck in der Dusche und der Funktionalität des Badezimmers entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Komfort und Qualität. Wir werden Ihrem Hinweis nachgehen, um den Standard zu gewährleisten. Bezüglich Ihrer Bemerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Zusatzkosten für einen früheren Zugang zum Zimmer verstehen wir Ihren Unmut, insbesondere bei einer langen Anreise und anlässlich einer Familienfeier. Ihre Sichtweise nehmen wir sehr ernst und werden unsere Abläufe und Kommunikation prüfen, um in solchen Situationen künftig sensibler auf besondere Bedürfnisse eingehen zu können. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Siegfried Göpfert
Kommentar des Gastes
tolles Frühstück, für jeden etwas vorhanden
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Göpfert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns besonders, dass Sie unser vielfältiges Frühstück hervorheben und dass für Ihren Geschmack ein passendes Angebot dabei war. Ihr Lob in diesem Bereich ist für unser Team eine schöne Anerkennung, denn ein guter Start in den Tag liegt uns sehr am Herzen. Auch Ihre Bewertungen zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie zur Sauberkeit und Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und betrachten diese als wertvolle Anregung, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ausgewogenes Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Eggemeyer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback so ausführlich zu schildern und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik an der Größe der Zimmer und des Badezimmers nehmen wir sehr ernst, ebenso Ihren Hinweis zur Bettbreite. Wir wissen, wie wichtig ausreichend Komfort für einen angenehmen Aufenthalt ist und bedauern, dass Sie sich dadurch eingeschränkt gefühlt haben. Auch die fehlende Flasche Wasser auf dem Zimmer und Ihr Eindruck bezüglich der Zusatzgebühr für einen vorzeitigen Check-in haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Es ist uns bewusst, dass diese Punkte Ihre Zufriedenheit maßgeblich beeinflusst haben. Ihr Hinweis zur telefonischen Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden ist für uns sehr wichtig; wir legen besonderen Wert auf einen respektvollen und wertschätzenden Umgang und möchten sicherstellen, dass sich unsere Gäste stets willkommen fühlen. Dass Sie unseren Service und unser Angebot im Vergleich zu Ihren Erwartungen als nicht angemessen empfanden, bedauern wir außerordentlich. Ihr ehrliches und detailliertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen und Abläufe zu hinterfragen sowie gezielt Verbesserungen anzustoßen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, auch wenn es uns sehr leidtut, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Gerne stehen wir Ihnen für einen persönlichen Austausch zur Verfügung, sollten Sie Ihre Erfahrungen noch einmal ausführlicher besprechen möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Maren
Kommentar des Gastes
Gut erreichbar, Sauber, Unkomplizierter und positiver Aufenthalt Gerne wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Maren, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die gute Erreichbarkeit unseres Hauses sowie den unkomplizierten Ablauf und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Ausstattung und den generellen Wohlfühlfaktor während Ihres Aufenthalts ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Ihre Rückmeldung zu den Fernsehern und der Bedienung nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine reibungslose Nutzung der technischen Ausstattung zum Komfort beiträgt – Ihr Hinweis hilft uns, hier gezielt Verbesserungen zu prüfen. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen und einen erneuten Aufenthalt in Betracht ziehen, ehrt uns besonders. Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in Allem gut, nette Atmosphäre.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Köser, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus hervorheben und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers lobend erwähnen. Auch Ihre Wertschätzung für die gute Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihr ausgewogenes Urteil bestätigt uns darin, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen und die Qualität unseres Angebots stets auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von CT
Kommentar des Gastes
sehr angenehmer Aufenthalt, Suite schön geräumig, gute Autobahnanbindung, Rezeption sehr freundlich
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Thoß, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer geräumigen Suite wohlgefühlt haben und die günstige Anbindung an die Autobahn für Sie von Vorteil war. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit an der Rezeption und die angenehme Atmosphäre wissen wir sehr zu schätzen – diese Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass Sie mit dem gebotenen Komfort und Service zufrieden waren und motiviert uns, unseren Qualitätsanspruch stetig aufrechtzuerhalten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Torsten
Kommentar des Gastes
Sehr hübsch eingerichtetes Hotel (Ostsee-Feeling).
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Torsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Ostsee-Feeling und die maritime Gestaltung unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die anerkennende Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Sauberkeit – Ihr Lob geben wir gerne an unserer Mitarbeitenden weiter, denn ein angenehmer Aufenthalt und eine freundliche Atmosphäre sind uns besonders wichtig. Ihre Hinweise zu den Temperaturen sowie den Brummgeräuschen in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade in den Sommermonaten ist ein angenehmes Raumklima entscheidend. Für Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir Ihnen empfehlen, uns vorab eine Reservierungsnotiz zukommen zu lassen. Sofern verfügbar, versuchen wir gerne, Ihnen ein Zimmer mit einem Ventilator bereitzustellen, um Ihren Komfort zu erhöhen. Auch Ihre Anmerkung zu den Aufbewahrungsmöglichkeiten für Kleidung ist sehr wertvoll für uns. Unsere Zimmer sind mit unterschiedlichen Schranksystemen ausgestattet – sollten Sie bei einer zukünftigen Buchung einen klassischen Kleiderschrank bevorzugen, lassen Sie uns dies gerne im Vorfeld wissen. Wir bemühen uns dann, Ihren Wunsch nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen, um Ihren Aufenthalt, besonders bei längerer Dauer, noch angenehmer zu gestalten. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Preisgestaltung und der Abwicklung mit Vorkasse und Rechnung bedauern wir, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine transparente und unkomplizierte Zahlungsweise ist uns wichtig und wir werden Ihren Hinweis intern besprechen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und Ihre differenzierte Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter zu berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gutes Hotel mit leichten Verbesserungen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Baumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt positiv bewerten und insbesondere Aspekte wie die Zimmerausstattung, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihre Einschätzung zeigt, dass wir in vielen Bereichen auf einem guten Weg sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Freundlichkeit an der Rezeption sowie beim Frühstück vermisst haben. Ein zuvorkommendes und herzliches Willkommen ist für uns zentral, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den betreffenden Teams besprechen, um an der Servicequalität und insbesondere an einer freundlichen Atmosphäre noch gezielter zu arbeiten. Auch Ihren Hinweis zum Geruch im Badezimmer sowie zur Reinigung des Duschabflusses haben wir aufmerksam gelesen. Sauberkeit und ein einladendes Raumklima sind uns sehr wichtig, weshalb wir Ihre Rückmeldung intern weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und für das wertvolle Feedback, das uns hilft, unser Angebot weiterzuentwickeln. Es würde uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen und von den Fortschritten überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von AH
Kommentar des Gastes
Overnachting gedaan voor doorreis. Omgeving: op industrieterrein
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Sauberkeit sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für uns wertvoll und motiviert das gesamte Team sehr. Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Lage unseres Hauses sich auf einem Industriegebiet befindet. Für viele unserer Gäste, insbesondere auf der Durchreise, ist die verkehrsgünstige Anbindung ein Vorteil. Dennoch schätzen wir Ihr ehrliches Feedback zur Umgebung und wissen, dass persönliche Erwartungen unterschiedlich ausfallen können. Es wäre schön, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
sehr positiv in allen Bereichen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Wenske, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses zufrieden waren und Ihre Erfahrung insgesamt als sehr positiv einschätzen. Besonders Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sowie zur Sauberkeit und zur günstigen Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin engagiert auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Familie Albruschat, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt eine so positive Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die gute Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre anerkennenden Bewertungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zur Zimmerausstattung zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin engagiert für einen rundum angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel wirkt baulich unscheinbar. Die Anlage vor dem Hotel und der Innenhof wirkten etwas lieblos.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Thobrock, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, der Zimmerausstattung sowie der Funktionalität und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung, die wir gerne an unser Team weitergeben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der äußere Eindruck unseres Hauses sowie die Gestaltung der Außenanlage und des Innenhofs für Sie nicht den gewünschten einladenden Charakter ausgestrahlt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise in diesem Zusammenhang sehr ernst, denn ein stimmiges Gesamtambiente – auch außerhalb der Zimmer – ist uns für das Wohlbefinden unserer Gäste wichtig. Ihr konstruktives Feedback hilft uns dabei, gezielt an der Verbesserung der Aufenthaltsqualität zu arbeiten und auch die Außenbereiche zukünftig attraktiver zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Lage des Hotels ist leider schrecklich, sehr unschöne Gegend. Das Ostseeambiente ist witzig aber für Alzey nicht ganz nachvollziehbar. Die Außenanlagen ungepflegt, passend zur Umgebung. Fitnessbereich/SPA fehlt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Galle, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke und Bewertungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit im Haus sowie die Verkehrsanbindung und die Gemütlichkeit der Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen schätzen wir sehr und geben es gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lage sowie das Erscheinungsbild des Umfelds und der Außenanlagen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir wissen, dass eine attraktive Umgebung einen wichtigen Beitrag zum Wohlbefinden unserer Gäste leistet. Ihren offenen Hinweis hierzu, ebenso wie zur Gestaltung des Ostseeambientes, nehmen wir aufmerksam auf, denn individuelle Eindrücke sind für unsere weitere Entwicklung sehr wertvoll. Auch das Fehlen eines Fitnessbereichs und SPA haben Sie angesprochen – wir verstehen, dass für viele Gäste solche Angebote Teil eines rundum gelungenen Aufenthaltes sind. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldungen zur Beleuchtung und dem Platz im Badezimmer sowie zur Ausstattung mit Kleiderbügeln gerne auf. Hinweise wie diese helfen uns, gezielt an kleinen Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort weiter zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einer anderen Gelegenheit doch noch einmal von den Vorzügen unseres Hauses überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Nettes, schönes Hotel zum kleinen Preis. Sehr schön Maritim gestaltet. Leider gelangweiltes Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Simon, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das maritime Design unseres Hauses zugesagt hat und Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstige Lage und das allgemeine Ambiente lobend erwähnen. Ihr positives Feedback zur Gestaltung und zum Konzept schätzen wir sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Team nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und sich dies auf Ihren Aufenthalt ausgewirkt hat. Freundlichkeit und authentische Gastlichkeit sind für uns von großer Bedeutung – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie nutzen, um in unserem Team das Bewusstsein hierfür weiter zu schärfen. Auch der Hinweis, dass der Fernseher im Zimmer nicht funktionierte, ist für uns ein wichtiger Aspekt. Wir werden dies intern prüfen und daran arbeiten, dass solche technischen Probleme künftig vermieden werden. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur allgemeinen Funktionalität im Zimmer nehmen wir ebenso als wertvolle Anregung zur stetigen Verbesserung auf. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Feedback. Es unterstützt uns dabei, unser Angebot gezielt zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Besonders schön ist es zu sehen, dass Sie unser Team sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers in höchstem Maße gewürdigt haben. Auch die positive Rückmeldung zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine großartige Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre hohe Zufriedenheit sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir dankend an und betrachten diese als weiteren Ansporn, auch in diesem Bereich stetig nach Perfektion zu streben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Helberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung und die einzelnen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und die gute Verkehrsanbindung unseres Hauses positiv bewertet haben. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und bestärkt uns darin, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre differenzierten Einschätzungen zur Zimmerausstattung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr ehrliches Feedback zeigt uns, in welchen Bereichen wir noch gezielter an Verbesserungen arbeiten können, um Ihren Aufenthalt bei einem nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
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Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Großer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die gute Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter, da ein angenehmer Aufenthalt und freundlicher Service für uns von großer Bedeutung sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Schlafkomfort durch das knarzende Bett und die hohen Temperaturen im Zimmer beeinträchtigt wurde. Wir wissen, wie essentiell eine erholsame Nachtruhe und ein angenehmes Raumklima sind. Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage haben wir aufmerksam aufgenommen. Für Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir Ihnen empfehlen, uns im Voraus eine kurze Reservierungsnotiz zu senden – gern bemühen wir uns, Ihnen bei Verfügbarkeit ein Zimmer mit Ventilator bereitzustellen, um Ihren Komfort zu steigern. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, die Ausstattung und Qualität in unseren Zimmern weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Sie erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
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Nettes Personal, wer auf das Thema Nordsee/Strand steht kommt voll auf seine Kosten, im Großen und Ganzen sauber. Es sollte nur keinen Schimmel im Bad geben.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie unser maritimes Thema sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit der Atmosphäre und der allgemeinen Sauberkeit unseres Hauses ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Besonders das Lob für unser Personal nehmen wir gerne an und leiten es an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Ihrem Badezimmer zu Schimmelbildung an den Fliesenfugen der Dusche gekommen ist. Für diese Beeinträchtigung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Die Sauberkeit der Bäder ist uns ein großes Anliegen, weshalb wir Ihren Hinweis sehr ernst nehmen und diesen direkt an die verantwortlichen Kollegen zur Überprüfung und Verbesserung weitergeben werden. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, denn nur so können wir gezielt an der Optimierung unseres Angebots arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Chance geben, Sie vollständig von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit im Haus so positiv bewertet haben. Es ist für uns stets ein zentrales Anliegen, unseren Gästen eine angenehme und einladende Atmosphäre zu bieten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zur Verkehrsanbindung unseres Hauses. Ihr ehrliches Urteil zur Preisgestaltung hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin transparent und attraktiv zu gestalten. Besonders freuen wir uns, dass Sie eine Weiterempfehlung in Erwägung ziehen – Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Besuchs den Eindruck hatten, dass unser Team überlastet war und die Bar trotz guter Auslastung nicht besetzt werden konnte. Ihr Hinweis gibt uns einen wichtigen Anstoß, unsere personellen Abläufe sowie die Gästebetreuung – gerade in Zeiten erhöhter Auslastung – kritisch zu überprüfen. Die Zufriedenheit und Betreuung unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle, und Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Zu den von Ihnen wahrgenommenen Gerüchen im Zimmer sowie der defekten Bettlampe möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Diese Aspekte entsprechen selbstverständlich nicht unseren Ansprüchen an Komfort und Qualität. Ihre Hinweise werden wir im Team besprechen, damit wir die Funktionalität und Atmosphäre in unseren Zimmern weiter verbessern. Auch das Thema des Aufpreises für einen früheren Check-in liegt uns am Herzen. Wir verstehen Ihren Unmut darüber besonders, da Sie im Vorfeld telefonisch keine entsprechende Information erhalten haben. Transparente Kommunikation ist uns wichtig, und wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, dies künftig klarer und kundenfreundlicher zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik, da uns beides hilft, bestehende Abläufe und unseren Service im Sinne unserer Gäste gezielt zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Felix
Kommentar des Gastes
Die gesamte Einrichtung des Hotel ist maritim und die Umsetzung dieses Themas ist ausgesprochen gut gelungen. Ich werde dieses Hotel allerdings nicht mehr in den Sommermonaten buchen , da durch die fehlende Klimaanlage in den Zimmern der Wohlfühlfaktor stark beeinträchtigt ist. In den Wintermonaten ist der Aufenthalt, in einem renovierten Zimmer, sicher gut möglich. Von einem Dorint-Hotel habe ich unterm Strich doch mehr erwartet.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Felix, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und Ihre Eindrücke offen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das maritime Design unseres Hauses und die konsequente Umsetzung des Themas zugesagt haben. Das positive Feedback zu unserer Einrichtung und dem speziellen Stil geben wir gerne an unser Team weiter, da wir großen Wert auf eine einladende Atmosphäre legen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Wohlbefinden durch die fehlende Klimaanlage während der Sommermonate beeinträchtigt wurde. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig ein angenehmes Raumklima, insbesondere bei warmen Temperaturen, für einen erholsamen Aufenthalt ist. Ihren Hinweis haben wir aufmerksam aufgenommen. Gerne möchten wir Ihnen für zukünftige Aufenthalte empfehlen, vorab eine Reservierungsnotiz zu hinterlegen – sofern verfügbar, können wir Ihnen dann ein Zimmer mit Ventilator anbieten, um Ihren Komfort zu erhöhen. Die von Ihnen geschilderten Mängel bezüglich des Zimmers, insbesondere zu Schimmel in der Dusche und Flecken auf dem Teppich, entsprechen selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir danken Ihnen für diese Rückmeldung, werden diesen Hinweis direkt überprüfen und notwendige Maßnahmen zur Verbesserung veranlassen. Auch der Wunsch nach einer zügigen Renovierung der Erdgeschosszimmer ist für uns nachvollziehbar und wird in unsere Planungen einbezogen. Dass Sie unser Team als freundlich, aber nicht als besonders herzlich in Erinnerung haben, tut uns leid. Ein persönliches und gastorientiertes Willkommen ist uns ein großes Anliegen – wir werden dies intern mit unseren Mitarbeitenden besprechen, um am ersten Eindruck noch gezielter zu arbeiten. Wir bedanken uns außerdem für Ihre positiven Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers, zur Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen sowie zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungsverhältnis. Nochmals danke für Ihre konstruktive Kritik und Ihre Offenheit. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, die Abläufe und den Service weiterhin zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig die Gelegenheit geben, Sie von den Fortschritten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Bello, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung und die einzelnen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung, die motiviert, unseren Service stets auf einem hohen Niveau zu halten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre differenzierten Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und Preis-Leistung sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback zeigt uns, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können, um Ihnen und allen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Als gut und zufrieden
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zu schätzen wussten. Auch die gute Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthaltes werden von Ihnen positiv hervorgehoben, was uns besonders freut. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, unsere Servicequalität stetig zu halten und weiterzuentwickeln. Ihr Feedback gibt uns Motivation, auch künftig konsequent daran zu arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Von anderen Dorint Hotels (Oberursel) sind wir ein vielfältigeres Frühstück gewohnt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Metzger, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit im Haus positiv bewerten. Ihr Lob zu diesen Bereichen geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter, denn ein angenehmes und aufmerksames Miteinander liegt uns besonders am Herzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstücksangebot in unserem Haus im Vergleich zu anderen Dorint Hotels, wie Sie es aus Oberursel kennen, nicht in gleichem Maße überzeugen konnte. Ihr Wunsch nach mehr Vielfalt ist für uns ein wertvoller Hinweis. Wir prüfen stetig, wie wir unser Angebot verbessern und gezielter auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können. Hinsichtlich der Zimmerausstattung danken wir Ihnen für Ihren Kommentar zu funktionierenden Lampen sowie zur Möglichkeit, sich Tee oder Kaffee direkt auf dem Zimmer zuzubereiten. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen Wasserkocher – je nach Verfügbarkeit – unkompliziert an unserer Rezeption ausleihen können. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Ihre Einschätzungen helfen uns, unsere Leistungen weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfangreiches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders wertschätzen wir, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden – dies ist für uns ein schönes Zeichen und große Motivation zugleich. Auch Ihre positive Rückmeldung zur guten Verkehrsanbindung nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ein angenehmer und unkomplizierter Aufenthalt für unsere Gäste steht für uns stets im Mittelpunkt. Ihr ausgewogenes Feedback zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Herrmann
Kommentar des Gastes
Etwas mehr Abwechslung wäre gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herrmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Ausstattung Ihres Zimmers, der Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders die Anerkennung für unser Team und Ihr Wohlbefinden im Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unsere Gäste haben die Möglichkeit, zwischen unterschiedlichen Schranksystemen zu wählen – bei Ihrem nächsten Besuch können Sie uns gerne vorab einen Hinweis geben, und wir bemühen uns, Ihnen ein Zimmer mit klassischem Kleiderschrank bereitzustellen. Auch Ihr Wunsch nach einem niederflorigen oder teppichfreien Zimmer wird als wertvoller Beitrag für mehr Komfort und Hygiene für zukünftige Überlegungen aufgenommen. Bezüglich der Toilettenreinigung entschuldigen wir uns, falls hierbei Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Qualitätsstandards stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis auf mehr Abwechslung und nehmen Ihre Anregung sehr ernst, um unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Seitel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Bewertungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses sowie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen schätzen wir sehr und leiten Ihr Lob gerne an das Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Wohlbefinden durch das Fehlen einer Klimaanlage beeinträchtigt wurde. Wir wissen, wie entscheidend ein angenehmes Raumklima für einen erholsamen Aufenthalt ist. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst. Für Ihren nächsten Besuch können Sie uns gerne im Vorfeld eine Reservierungsnotiz zukommen lassen – sofern verfügbar, reservieren wir Ihnen dann gerne ein Zimmer mit Ventilator, um Ihren Komfort zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre offenen Anregungen gegeben haben. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot laufend weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Moraal
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte(r) Moraal, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Mitarbeiter, der Sauberkeit und Verkehrsanbindung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in diesen Punkten wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise bezüglich fehlender Klimaanlage und Kühlschrank in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam aufgenommen. Auf Wunsch können Getränke, Speisen oder Medikamente gerne an unserer Rezeption gekühlt werden. Ebenso bitten wir Sie, uns bei zukünftigen Reservierungen mitzuteilen, falls Sie besonderen Komfort wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Ausstattung und die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Ihre Bewertung ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihr Eindruck bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Zimmerbewertung ist uns wichtig. Ihr Feedback nehmen wir gerne zum Anlass, unser Angebot weiter zu optimieren und Ihren Ansprüchen bestmöglich gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms willkommen zu heißen und bedanken uns nochmals für Ihre freundliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Können Sie unter jeder Frage einzeln nachlesen. Fakt ist das man uns dort nicht mehr sehen wird!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert über Ihre Erfahrungen bei uns zu berichten – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderungen bieten uns aufschlussreiche Einblicke, in welchen Bereichen wir uns gezielt weiterentwickeln müssen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie in verschiedenen Bereichen Unannehmlichkeiten erfahren haben, insbesondere bezüglich der Betreuung an der Bar und bei der Rezeption. Wir verstehen, dass Kompetenz und freundliches Engagement elementar für ein angenehmes Gästeerlebnis sind und entschuldigen uns ausdrücklich, falls Sie den Eindruck hatten, dass die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft nicht gegeben waren. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und wir werden diesen Vorfall intern eingehend besprechen, um unser Team weiter zu sensibilisieren. Auch Ihre ausführlichen Bemerkungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie zum Zustand der Vorhänge nehmen wir äußerst ernst. Dass die Reinigung und die Qualität der Einrichtung nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren und dabei auch noch der Eindruck entstanden ist, Ihr Anliegen werde nicht ausreichend ernst genommen, entspricht in keiner Weise unserem eigenen Anspruch. Der schnelle Austausch der Vorhänge hätte selbstverständlich mit einwandfreien Textilien erfolgen müssen – wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Hinweise in unseren Teams nachvollziehbar adressieren. Ihren Wunsch nach weicheren, größeren Betten sowie nach einer Minibar und modernen technischen Ausstattungen wie internetfähigen Fernsehern haben wir ebenfalls aufgenommen. Gerne dürfen Sie uns bei zukünftigen Aufenthalten vorab Wünsche mitteilen – je nach Verfügbarkeit können wir beispielsweise Zimmer mit Topper anbieten, um den Schlafkomfort zu erhöhen. Bezüglich der Zimmerreinigung weisen wir bereits beim Check-in darauf hin, dass die Reinigung unserer Bleibezimmer aus umweltfreundlichen und hygienischen Gründen nur auf Gästewunsch erfolgt. Sie hätten jederzeit gerne am Empfang Bescheid geben können, damit unser Housekeeping Ihr Zimmer reinigt – wir bedauern, wenn dies nicht transparent genug kommuniziert wurde. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in Anbetracht der Lage und Ausstattung nicht überzeugen konnte, tut uns leid. Wir wissen, dass die Erwartungen an Komfort und den persönlichen Service hoch sind und schätzen Ihre Offenheit, uns auf Verbesserungsbedarf deutlich hinzuweisen. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre umfassende Rückmeldung – sie hilft uns, Fehlerquellen gezielt zu beheben. Auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie die Absicht haben, unser Haus nicht mehr zu besuchen, hoffen wir, Sie eines Tages mit einem optimierten Service von unserer Weiterentwicklung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Ripplinger
Kommentar des Gastes
Man sieht schon die Gebrauchsspuren des Hotels. Hier sollte an einigen Stellen im Flur etc. nachgebessert werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit im Haus und die Ausstattung Ihres Zimmers. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in diesen Bereichen wohlgefühlt haben und auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die gute Verkehrsanbindung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Gebrauchsspuren im Hotel sehr aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und für unsere Gäste stets ein angenehmes Ambiente zu schaffen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von SK
Kommentar des Gastes
passt
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Koehl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie der guten Verkehrsanbindung und dem allgemeinen Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, ebenso wie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewertet haben, denn ein zuvorkommendes und freundliches Team ist uns besonders wichtig. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen – Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, gezielt Verbesserungen einzuleiten. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen und daran arbeiten, unseren Standard in allen Bereichen weiter anzuheben. Wir danken Ihnen erneut für Ihre Offenheit und hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, einen angenehmeren Aufenthalt für Sie zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Stephan Röck
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Röck, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gern weiter, denn ein zuvorkommender Service ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Sommer durch die hohe Temperatur im Zimmer beeinträchtigt wurde und der zur Verfügung gestellte Lüfter nicht ausreichend für angenehmes Raumklima gesorgt hat. Wir verstehen, dass dies den Komfort besonders im obersten Stockwerk deutlich gemindert hat. Für zukünftige Besuche möchten wir Sie gerne darauf hinweisen, dass Sie uns vorab eine Reservierungsnotiz senden können – sofern verfügbar, reservieren wir Ihnen dann gern ein Zimmer mit Ventilator und in den unteren Etagen. Auch Ihre Erfahrungen bezüglich der Handtücher und deren Austausch entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Hygiene. Als umweltfreundliche Maßnahme reinigen und tauschen wir die Bleibezimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch. Sie können jederzeit am Empfang Bescheid geben, damit unser Housekeeping-Team Ihr Zimmer nach Ihren Vorstellungen entsprechend versorgt. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns, unsere Abläufe und den Gästeservice stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von einer optimierten Umsetzung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Flöter
Kommentar des Gastes
Schönes Ambiente, aber nicht sehr komfortabel für Menschen mit Einschränkungen (lange Flure, niedrige Toiletten, schmale Betten, relativ dunkle Zimmer)
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Flöter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses schätzen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Komfort insbesondere in Bezug auf die Barrierefreiheit und die Ausstattung des Zimmers als nicht ausreichend empfunden haben. Ihre Hinweise bezüglich der langen Wege, der niedrigen Toiletten, der schmalen Betten und der Lichtverhältnisse nehmen wir sehr ernst. Die Bedürfnisse unserer Gäste mit Mobilitätseinschränkungen und der Wunsch nach mehr Komfort sind uns wichtig und fließen in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung unserer Ausstattung und des Raumkonzepts ein. Wir danken Ihnen für Ihr offenes und konstruktives Feedback, das uns hilft, die Aufenthaltsqualität für alle Gäste stetig zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von TundKausC
Kommentar des Gastes
Insgesamt war das Zimmer gut, die Mitarbeiter freundlich. Hinsichtlich Frühstücksbuffet und Sauberkeit ist noch Luft nach oben.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte(r) TundKausC, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams als positiv empfunden haben. Ihr Lob zu diesen Bereichen schätzen wir sehr und geben es gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei der Sauberkeit des Zimmers, insbesondere bei den Trinkgläsern und der Tapete im Badezimmer, Grund zur Beanstandung hatten. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet dankbar auf. Ihre Anmerkungen sind für uns ein wertvoller Hinweis, in welchen Bereichen wir unseren Standard weiter verbessern können. Auch dass die Bettlampe nicht voll funktionsfähig war, nehmen wir ernst und werden diesen Punkt intern weitergeben. Die Rückmeldung zur Lage im Industriegebiet verstehen wir ebenfalls; wir wissen, dass die Umgebung nicht jedermanns Geschmack trifft, achten jedoch darauf, unseren Gästen im Hotelinneren einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und die konstruktiven Hinweise. Ihr Feedback hilft uns sehr, die Qualität unserer Leistungen stetig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Cornelia
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Begrüßung und dem Empfang durch unser Team nicht zufrieden waren. Ein herzlicher und freundlicher Empfang ist uns sehr wichtig, denn wir möchten, dass sich alle Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Ihr Hinweis gibt uns wichtige Impulse, unser Team in diesem Bereich weiter zu sensibilisieren. Ebenso bedauern wir, dass die Zimmer und deren Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass eine moderne und gepflegte Umgebung maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Auch Ihre Anmerkungen zu Funktionalität und Zustand der Räume nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung in unsere fortlaufenden Überlegungen zur Erneuerung einfließen lassen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um künftig gezielt Verbesserungen voranzutreiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Peter Houldin
Kommentar des Gastes
After a long drive from Rotterdam it was nice to get a shower and have a nice meal, then to have a good night's sleep.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Peter Houldin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie nach einer langen Fahrt aus Rotterdam bei uns ankommen und entspannen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sowohl die erfrischende Dusche als auch das Abendessen genießen konnten und anschließend eine angenehme Nachtruhe hatten. Ebenso wissen wir Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Ausstattung Ihres Zimmers zu schätzen. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast bei uns rundum wohlfühlt und alles vorfindet, was für einen erholsamen Aufenthalt notwendig ist. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Fam. Schneider
Kommentar des Gastes
Das größte Lob geht an den Küchenchef! Jedes einzelne Gericht das wir probiert haben, war auf einem unglaublich hohen Niveau! Geschmack, Präsentation der Speisen sowie der Preis - einfach unschlagbar! Einen Besuch in diesem Restaurant sollte man sich keinesfalls entgehen lassen!!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Fam. Schneider, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und begeistert zu bewerten. Ihr außergewöhnliches Lob für die Küche und insbesondere für die Kreativität und Qualität der Speisen freut uns ganz besonders. Zu lesen, dass sowohl Geschmack als auch Präsentation der Gerichte und das Preis-Leistungsverhältnis Ihre Erwartungen übertroffen haben, ist für unser gesamtes Team – und vor allem für unser Küchenteam – eine wunderbare Anerkennung. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir geben Ihr großes Kompliment selbstverständlich mit Freude weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, zur Sauberkeit, Zimmerausstattung sowie der Lage unseres Hauses. Es ist schön, dass Sie in allen Bereichen zufrieden waren und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen und kulinarisch verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Streb
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel für 1-2 Nächte
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service, die Sauberkeit sowie die gute Verkehrsanbindung und den kostenfreien Parkplatz Ihres Aufenthalts positiv hervorheben. Gerade diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Größe des Zimmers und Badezimmers als zu kompakt empfunden haben und dass Sie die Klimaanlage sowie einen Safe im Zimmer vermisst haben. Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Klimaanlage nehmen wir sehr ernst. Für künftige Aufenthalte haben Sie die Möglichkeit, uns bereits im Vorfeld Ihrer Reservierung eine Notiz zukommen zu lassen; wir reservieren dann – je nach Verfügbarkeit – gern ein Zimmer mit Ventilator für Sie. Bezüglich Ihrer Wertsachen können Sie alternativ an der Rezeption unsere Gastsafes nutzen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Joachim klipstein
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel mit gutem Service und Anbindung - jedoch großer Abzug auf Grund fehlender Belüftung in den Zimmern ( und auch kein Kühlschrank im Zimmer - speziell bei warmen Tagen/Nächten >!!!)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Joachim Klipstein, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie mit der Sauberkeit und der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre langjährige Treue und die Hinweise zu Ihrem wiederholten Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey/Worms sehr zu schätzen. Ihre konstruktiven Anmerkungen hinsichtlich der Belüftung bzw. Klimatisierung und dem fehlenden Kühlschrank in den Zimmern nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Komfort bei warmen Temperaturen dadurch erheblich beeinträchtigt wurde und verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima, gerade in heißen Sommernächten, für unser Gästeerlebnis ist. Ihren Hinweis zur Klimatisierung greifen wir gerne auf. Sie haben die Möglichkeit, uns bereits im Vorfeld Ihrer nächsten Reservierung eine entsprechende Notiz zukommen zu lassen – wir stellen Ihnen dann, sofern verfügbar, ein Zimmer mit Ventilator zur Verfügung. Damit möchten wir Ihrem Bedürfnis nach Abkühlung entgegenkommen. Der Vorschlag, bei Bedarf auch Kühlschränke bzw. eine geeignete Möglichkeit zur Kühlung wichtiger Medikamente bereitzuhalten, wird ebenfalls an die zuständige Abteilung weitergegeben, um den Aufenthalt für Gäste mit besonderen medizinischen Anforderungen angenehmer zu gestalten. Nochmals danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Anregungen, die uns helfen, den Komfort für alle Gäste stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und sind selbstverständlich bemüht, Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist in die Jahre gekommen und muss renoviert werden!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihren Eindrücken zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv wahrgenommen haben. Das Lob geben wir gerne an unser Team weiter, da ein zuvorkommender Service für uns einen hohen Stellenwert hat. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und insbesondere zum Zustand sowie Geruch der Teppiche nehmen wir sehr ernst. Auch der Hinweis zu den undichten Fenstern ist für uns wichtig und wird in unsere Überlegungen zur kontinuierlichen Verbesserung einfließen. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat und bedauern, dass Ihr Aufenthalt dadurch nicht rundum angenehm war. Es ist unser Ziel, den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu steigern, weshalb wir Ihr Feedback im Rahmen unserer weiteren Renovierungsmaßnahmen berücksichtigen werden. Vielen Dank nochmals, dass Sie uns auf diese Aspekte aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Alexander Just
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Alexander Just, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung und Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und die gute Verkehrsanbindung unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihr positives Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Klimaanlage und Kühlung im Zimmer greifen wir sehr gerne auf. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie uns im Vorfeld gerne eine Nachricht zukommen lassen – sofern verfügbar, reservieren wir Ihnen dann auch ein Zimmer mit Ventilator. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Trotz dorint member konnten wir nicht mal 5 min nach 11 Uhr auschecken. Obwohl Google uns am Wochenende auschecken ab 12 Uhr signalisierte. Unsere mit Reisenden sollten für 2 Übernachtungen 180 Euro Frühstück bezahlen. Obwohl in der Anmeldunge Bestätigung inklusive.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen zu teilen. Wir bedauern, dass es beim Check-out sowie bei der Abrechnung des Frühstücks zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz Ihres Dorint Member-Status‘ keinen späteren Check-out und Ihre Mitreisenden unerwartete Zusatzkosten für das Frühstück in Rechnung gestellt bekamen, obwohl dies laut Buchungsbestätigung inklusive gewesen sein sollte. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um die Abläufe bei der Abreise und die Kommunikation bezüglich der inkludierten Leistungen sowie der Auskunft zu den Auscheckzeiten zu überprüfen. Dass auch die Freundlichkeit an der Rezeption sowie der Ablauf beim Parken und die Bedienung der Schranken keinen reibungslosen Eindruck hinterlassen haben, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Wir verstehen, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt erheblich beeinflusst haben und werden hier gezielt nacharbeiten, um unseren Gästen ein unkompliziertes Ankommen und Verlassen zu ermöglichen. Wir danken Ihnen aber ebenso für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Ausstattung Ihres Zimmers. Ihr konstruktives Feedback ist uns äußerst wichtig und hilft uns, unsere Leistungen weiter anzupassen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten erneut besuchen, damit wir Sie künftig von einem verbesserten Aufenthalt überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Als Tagungshotel okay; auch am Wochenende und an Feiertagen sollte es aber ein Essensangebot geben; wegen Pfingsten war es an zwei von drei Abenden schwierig, was zu essen zu finden; Lage des Hotels mitten in einem Einkaufsgebiet ist wenig attraktiv; Urlaubs- bzw. Ostseefeeling kommt dort nicht auf. Sehr laut nachts wegen Autobahn.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Kurtz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Design des Strandkorbbettes positiv hervorheben. Wir möchten, dass sich unsere Gäste in unserem Haus gut betreut fühlen und danken Ihnen für dieses Lob. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt an mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders das eingeschränkte gastronomische Angebot während des Pfingstwochenendes tut uns leid. Wir verstehen, dass dies Ihre Planung und Ihre Zufriedenheit beeinträchtigt hat. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zur Strickleiter als Schranksystem, nehmen wir ernst. In unseren Zimmern bieten wir zwei unterschiedliche Schranklösungen an: Neben der Strickleiter gibt es auch klassische Kleiderschränke im Ostsee-Style. Sollten Sie uns im Rahmen eines weiteren Aufenthaltes erneut besuchen, können Sie uns gerne im Vorfeld eine Reservierungsnotiz zukommen lassen – wir setzen Ihre Wünsche dann nach Möglichkeit selbstverständlich gerne um. Auch die genannten Mängel am Abfluss in der Dusche bedauern wir sehr. Ihre Erfahrungen in puncto Sauberkeit und Funktionalität entsprechen nicht unserem Anspruch, und wir werden Ihre Anmerkungen intern umgehend weitergeben, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Zu guter Letzt verstehen wir, dass die Lage des Hotels und die Nähe zur Autobahn nicht das erhoffte Urlaubsgefühl vermittelt haben und Sie durch die Geräuschkulisse beeinträchtigt wurden. Ihre Offenheit hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste künftig noch besser einzuschätzen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen sehr, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von einer Verbesserung unserer Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Guter Eindruck, das Konzept des Themenhotels "Nordsee" finde ich toll. Was in dem Bezug nur fehlte war eindeutig das Schwimmbad. Die Lage ist leider etwas abgelegen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Mohr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ostsee-Konzept unseres Themenhotels zugesagt hat und Sie sich von der Gestaltung angesprochen fühlten. Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit sowie Ausstattung Ihres Zimmers schätzen wir sehr, da dies für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung ist. Ebenso freut es uns, dass Sie sowohl die Verkehrsanbindung als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihren Hinweis zur harten Matratze nehmen wir sehr ernst. Für einen zukünftigen Aufenthalt geben wir Ihnen gerne die Möglichkeit, uns bereits bei der Buchung zu informieren – sofern verfügbar, reservieren wir für Sie dann ein Zimmer mit einem zusätzlichen Topper, um den Schlafkomfort zu verbessern. Dass Ihnen das Schwimmbad gefehlt hat, verstehen wir gut. Wir nehmen Ihr Feedback dankend entgegen und berücksichtigen solche Wünsche in unseren Überlegungen zur Weiterentwicklung. Die von Ihnen als etwas abgelegen empfundene Lage bedauern wir, danken Ihnen jedoch für die offene Rückmeldung. Ihr Eindruck ist für uns wichtig, um auch diesen Aspekt künftig noch deutlicher zu kommunizieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
breakfast is good and fresh, perhaps a bit more options would be great
Antwort des Hotels
Sehr geehrte(r) Gast, es freut uns, dass unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat und Sie die Frische besonders hervorheben. Ihre Anregung bezüglich einer größeren Auswahl nehmen wir gerne ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen mit einbeziehen. Schön, dass Sie auch mit Sauberkeit, Ausstattung und unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Bert
Kommentar des Gastes
Goed.
Antwort des Hotels
Lieber Bert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals sowie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre und das gepflegte Erscheinungsbild des Zimmers als angenehm empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Zufahrt am späteren Tag merken wir uns und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Wir freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck trotz der kleinen Unannehmlichkeit positiv geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Volker Dielmann
Kommentar des Gastes
siehe Punkt 4
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Dielmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mehrere Schwierigkeiten mit der technischen Ausstattung beider Zimmer erlebt haben. Die wiederholten Probleme mit der Stromversorgung sowie der Zustand des Badezimmers im Ersatzzimmer, insbesondere im Bereich der Dusche, entsprechen keinesfalls den Ansprüchen, die wir an Sauberkeit und Funktionalität stellen. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass hier Handlungsbedarf besteht, um die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Zimmerausstattung zu sichern. Gleichzeitig danken wir Ihnen für das positive Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die gute Erreichbarkeit des Hauses. Diese Aspekte sind uns wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerpflege und zu den technischen Mängeln sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Hinweisen nachgehen, um in Zukunft eine bessere Gästeerfahrung zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Sie von den Verbesserungen in unserem Hause zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Karin
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Liebe Karin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl unser Team, als auch die Zimmerausstattung und Sauberkeit so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die gute Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Daar kunnen we terugkomen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wurde. Ihre Anmerkung zur Belüftung im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden dies gerne intern weitergeben, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Schön, dass Sie auch die Lage unseres Hauses und die Sauberkeit positiv hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Die Wertschätzung unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen, und wir freuen uns, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Ausstattung und der Funktionalität Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Der von Ihnen geschilderte Geruch und das als eng empfundene Bad entsprechen nicht unserem Anspruch an Komfort und Sauberkeit. Auch das Strandkorb-Design der Betten ist Teil unseres maritimen Konzepts, aber wir verstehen, dass dieses für Sie im Alltag nicht praktikabel war. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um Verbesserungen für unsere Gäste zu erzielen. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service sowie die Zimmerausstattung kontinuierlich zu überdenken und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Adrian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter durchweg zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin einen hohen Servicestandard zu halten. Wir bedauern, dass die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie insbesondere die Verkehrsanbindung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis hierzu ist uns sehr wichtig und fließt in unsere kontinuierlichen Bestrebungen zur Verbesserung mit ein. Nochmals danken wir Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Feedback ist uns ein wichtiger Ansporn, unsere Leistungen auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten und gezielt weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel hat ob des Themas einen gewissen Charme, der wird aber auf Grund des unhöflichen Personals / schlechten Services und der sehr kleinen Zimmer / Bäder zunichte gemacht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie den besonderen Charme unseres maritimen Konzepts wahrgenommen haben. Wir legen großen Wert darauf, eine angenehme und einladende Atmosphäre zu schaffen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre positiven Eindrücke durch den von Ihnen beschriebenen Service sowie durch Erfahrungen beim Frühstückspersonal und die Größe sowie Helligkeit Ihres Zimmers getrübt wurden. Ihr Hinweis auf die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden ist für uns sehr wichtig – eine zuvorkommende Betreuung unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung werden wir deshalb im Team ausführlich besprechen, um die genannten Aspekte zu verbessern. Auch bezüglich der Raumgrößen und des Badezimmers bedauern wir, dass Ihr Komfort eingeschränkt war. Ihre Wahrnehmungen sind uns wichtig und werden in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung unserer Zimmer und deren Ausstattung einfließen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Es hilft uns, die Qualität unseres Angebotes weiterzuentwickeln und künftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Monika F.
Kommentar des Gastes
Für eine Zwischenstation gut geeignet (Lage zur Autobahn). Das maritime Thema hat uns sehr gut gefallen
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Monika, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das maritime Thema unseres Hauses und das besondere Ambiente der Zimmer genossen haben. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur günstigen Lage an der Autobahn sowie zur Sauberkeit und preislichen Gestaltung. Ihre Anmerkungen zu den hochflorigen Teppichen in den Zimmern und dem Zustand der Vorhänge nehmen wir sehr ernst. Der Hinweis auf die hygienische Gestaltung unserer Ausstattung ist für uns ein wichtiger Aspekt, den wir in unsere fortlaufenden Verbesserungen einbeziehen werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Durchreise oder für einen längeren Aufenthalt erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Meuter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und sowohl unsere Mitarbeiter, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertet haben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
war alles im erwarteten Rahmen.... Bettdecke zu schwer für die Jahreszeit.... Bettwäsche löste bei meiner Frau Hautallergie aus
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Dinter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Service unseres Teams sowie weiteren Aspekten wie Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Bettdecke in der von Ihnen besuchten Jahreszeit als zu schwer empfunden wurde und die Bettwäsche bei Ihrer Frau eine Hautreaktion ausgelöst hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse und das Wohlbefinden unserer Gäste abzustimmen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes Feedback zu hinterlassen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit sowie zur Ausstattung des Zimmers schätzen wir sehr, denn diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen. Auch Ihre hohe Bewertung hinsichtlich der Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Sauberkeit sowie der Zimmerausstattung insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung schätzen wir sehr, auch wenn wir bedauern, dass die Nähe zur Autobahn zu einer erhöhten Geräuschkulisse geführt hat. Ihr offenes Feedback hierzu nehmen wir ernst und berücksichtigen es in unseren Überlegungen zur weiteren Verbesserung. Bezüglich Ihres Hinweises auf die fehlende Schranklösung in den Zimmern möchten wir anmerken, dass wir zwei unterschiedliche Schranksysteme anbieten: Sie haben die Wahl zwischen einem klassischen Kleiderschrank oder einer Strickleiter im Ostsee-Style. Gerne dürfen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung im Voraus Ihre Wünsche mitteilen, damit wir unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit das passende Zimmer für Sie reservieren können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bis auf den fehlenden Schrank war alles ok.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie die verkehrsgünstige Lage zu schätzen wussten. Diese positiven Eindrücke wissen wir sehr zu schätzen und sie sind uns ein wichtiges Anliegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was den fehlenden Schrank betrifft. Wir möchten Sie gerne darauf hinweisen, dass wir in unserem Haus verschiedene Schranksysteme anbieten. Sie haben die Möglichkeit, zwischen einem klassischen Kleiderschrank oder einer Strickleiter im Ostsee-Stil zu wählen. Gerne vermerken wir Ihren Wunsch bei einer zukünftigen Buchung, damit wir Ihnen ein passendes Zimmer zuweisen können. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, die uns hilft, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit im Zimmer nehmen wir mit Freude entgegen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Klimaanlage im Zimmer während der warmen und sonnenreichen Tage vermisst haben. Für zukünftige Aufenthalte können Sie uns gerne vorab eine Reservierungsnotiz zukommen lassen; nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen dann gerne ein Zimmer mit Ventilator zur Verfügung. Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung und zum Preisempfinden nehmen wir ebenfalls ernst und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unsere Leistungen weiterhin gezielt zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur guten Verkehrsanbindung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Wir bedauern, dass Sie die Temperatur im Zimmer im dritten Stock als zu warm empfunden haben und Ihnen eine Klimaanlage gefehlt hat. Ihren Hinweis hierzu nehmen wir ernst. Für einen zukünftigen Aufenthalt können Sie uns gerne bereits bei der Reservierung informieren, damit wir – je nach Verfügbarkeit – ein Zimmer mit zusätzlichem Ventilator für Sie vorbereiten können. Ihre Anmerkung zum Preis nehmen wir gerne auf und werden sie in unsere Überlegungen einfließen lassen. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Äußeres Erscheinungsbild die Möglichkeit abends im Restaurant zu essen, ist gegeben, aber die Qualität ist miserabel
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Koecher, Ihre ausführlichen Eindrücke haben wir aufmerksam gelesen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Schade, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem äußeren Erscheinungsbild des Hauses nicht zufrieden waren. Auch Ihre Kritik an der Qualität unserer Speisen im Restaurant nehmen wir uns zu Herzen und werden diese intern mit den verantwortlichen Teams besprechen. Es ist unser Anspruch, Ihnen sowohl optisch als auch kulinarisch einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass wir dies aus umweltfreundlichen und hygienischen Gründen nur auf Wunsch vornehmen. Sie können hierzu jederzeit am Empfang Bescheid geben, damit unser Housekeeping-Team Ihr Zimmer nach Ihren Wünschen reinigt. Wir danken Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter trotz Ihrer Kritik erwähnt haben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, Verbesserungen gezielt anzugehen und weiter an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Kann man für eine Nacht mal machen. Aufgrund der Lage im Industriegebiet und der Nähe zur Autobahn gut für die Durchreise.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels für eine Durchreise als positiv wahrgenommen haben und auch die Aufmachung der Zimmer Ihrem Aufenthalt eine besondere Note verliehen hat. Ihre Einschätzung zur Sauberkeit, Zimmerausstattung und zum Preisempfinden wissen wir ebenfalls zu schätzen, da diese Rückmeldungen uns helfen, unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln. Wir bedauern, dass Sie am Abend an der Rezeption längere Wartezeiten in Kauf nehmen mussten und dies für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diesen intern besprechen, um unsere Erreichbarkeit und Abläufe zu später Stunde für unsere Gäste künftig zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zu den hochflorigen Teppichböden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Hygiene und werden diesen Aspekt in unseren zukünftigen Überlegungen zur Ausstattung berücksichtigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback. Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Angebote stetig im Sinne unserer Gäste zu verbessern, und Ihre Hinweise sind dafür besonders wertvoll. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Oudejans, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie die Erfahrung gemacht haben, dass der Tisch während Ihres Essens zu schnell abgeräumt wurde. Wir verstehen, dass dies den Genuss Ihrer Mahlzeit beeinträchtigt haben kann, und werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unser Serviceteam diesbezüglich noch sensibler zu schulen. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich Zucker, Milch und Kaffee im Zimmer. Es tut uns leid, dass Ihnen nicht ausreichend davon zur Verfügung stand. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne an – unser Team hilft jederzeit, Nachschub bereitzustellen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Verkehrsanbindung insgesamt zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Renate
Kommentar des Gastes
Wir haben uns total wohl gefühlt. Nur der Raum für die Fahrräder war zu klein und durch die Stufe ungünstig.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Renate, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie zur Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Zimmer schätzen wir sehr. Ihr positives Fazit motiviert unser gesamtes Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Unterbringung der Fahrräder. Wir verstehen, dass der vorhandene Raum und die bauliche Situation mit der Stufe beim Abstellen der Bikes nicht optimal waren. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und wir werden ihn in unsere Überlegungen zur zukünftigen Gestaltung unserer Einrichtungen aufnehmen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Jermaine Ramos
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Jermaine Ramos, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Detail zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts in mehreren Bereichen enttäuscht wurden. Besonders bedauern wir, dass Sie beim Check-out lange auf einen freien Ansprechpartner warten mussten und dabei keine Möglichkeit hatten, Ihr Anliegen persönlich zu besprechen. Ihre Rückmeldung zeigt uns deutlich auf, dass wir hier an der Erreichbarkeit und am Service arbeiten müssen. Dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, insbesondere den Zustand der Bettlaken, der Kissen und des Teppichs, derart unzufrieden waren, entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte mit unserem Team eingehend besprechen, um umgehend Verbesserungen einzuleiten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erlebnisse so offen mit uns teilen. Nur durch konstruktives Feedback wie Ihres können wir gezielt an der Optimierung unseres Angebotes arbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich werde Dorint -Hotels in Zukunft vermeiden. Vor allem wegen des Early-Check-In-Aufpreises wegen 20 Min …
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Krügel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Ihr ehrliches und detailliertes Feedback ist für uns ausgesprochen wertvoll. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und verstehen Ihren Ärger bezüglich des berechneten Early-Check-In-Aufpreises, insbesondere, wenn es sich nur um einen kurzen zeitlichen Vorlauf handelte und weitere Familienmitglieder bereits anwesend waren. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst und werden unsere internen Abläufe dahingehend überprüfen. Ebenso möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich jederzeit höflich und zuvorkommend behandelt fühlen. Ihre Hinweise hinsichtlich der Badgestaltung, der Erreichbarkeit der Bett-Ablagen sowie zum Handling unserer Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam auf. Auch zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Handtuchsets bei ausbleibender Zimmerreinigung möchten wir anmerken, dass unser Empfangsteam bereits beim Einchecken über die Reinigung auf Wunsch informiert. Selbstverständlich können Sie jederzeit frische Handtücher am Empfang anfordern – bitte entschuldigen Sie, falls dies während Ihres Aufenthaltes nicht reibungslos funktionierte. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Ihr Feedback ermöglicht es uns, Prozesse kritisch zu hinterfragen und Services nach den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine erneute Chance geben würden, Sie von Verbesserungen und echter Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Mark
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Mark, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Motivation. Gleichzeitig nehmen wir Ihre neutralen Bewertungen zur Zimmerausstattung, Funktionalität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Ihre Hinweise sind uns wichtig, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern und Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wenn ich 1,5 Std zu früh ankomme, dann erwarte ich nicht, dass ich schon in das Zimmer kann. Wollten wir auch garnicht! Aber wir wollten uns schoneinmal anmelden und da wurde uns angeboten für 10 EUR. könnten wir schon aufs Zimmer. Das finde ich wirklich unverschämt zumal ich auch Dorint Card Inhaber bin. Entweder ist ein Zimmer fertig oder eben nicht!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Vogler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage und die verfügbaren Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Besonders, was die Gardinen, das Ausziehsofa sowie die Lampenhalterungen betrifft, werden wir sorgfältig überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Auch das von Ihnen geschilderte Vorkommen von Abflussfliegen in der Dusche werden wir gezielt angehen, um unseren gewohnten Qualitätsstandard jederzeit sicherzustellen. Dass Ihnen das Angebot zum bereits früheren Zimmerbezug gegen einen Aufpreis als Dorint Card Inhaberin unangemessen erschien, bedauern wir. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe in diesem Bereich nochmals zu überprüfen und verständlicher zu kommunizieren. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da uns Ihr ehrliches Feedback hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie wieder von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles was prima in orde
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil bezüglich der Lage unseres Hauses und der Anbindung wissen wir zu schätzen. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt so gut gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre freundlichen Worte und Ihre hohe Bewertung freuen uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Thorsten R
Kommentar des Gastes
Ausgefallenes Design für die Region, welches aber vollumfänglich durchgehalten wird. Definitiv ein Alleinstellungsmerkmal, welches den vielleicht nicht ganz so idylischen Standort mehr als wettmacht. Kompliment für die Crew und den Umgang mit den Gästen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das ausgefallene Design unseres Hotels schätzen und es als ein besonderes Alleinstellungsmerkmal wahrnehmen. Ihre Anerkennung der Freundlichkeit und des Engagements unserer Mitarbeiter, von der Rezeption bis hin zum Restaurant, erfüllt uns mit Stolz und motiviert unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Besonders freue ich mich über Ihr positives Erlebnis mit unserem Koch und seinem lockeren nordischen Charme. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Härte der Matratze und zur Gestaltung des Waschbeckens zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir freuen uns, bei einem zukünftigen Aufenthalt eine Lösung anbieten zu können, insbesondere hinsichtlich der Betthärte. Vielen Dank nochmals für Ihr umfassendes und konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine durchweg angenehme Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist gut, was ich ändern würde wären die Teppiche im Flur und in den Zimmern. das ist etwas unhygienisch!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut empfunden haben und mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre positiven Eindrücke hinsichtlich dieser Aspekte wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Teppichen im Flur und in den Zimmern unzufrieden sind. Ihr Hinweis bezüglich der Hygienestandards ist wichtig für uns, und wir werden ihn in unsere zukünftigen Überlegungen zur Verbesserung unserer Einrichtungen einfließen lassen. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Petra Reiter
Kommentar des Gastes
Preis Leistung ist okay
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Petra Reiter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden und dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Wir bedauern, dass die Zimmerausstattung in Form von Teppichboden und fehlender Klimaanlage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und werden in unseren internen Gesprächen berücksichtigt, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung sowie der Sauberkeit und Verkehrsanbindung so zufrieden waren. Dass Sie unsere Preisgestaltung schätzen und uns weiterempfehlen würden, ist ein großes Lob, das unser Team sehr motiviert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und Verkehrsanbindung Ihren Erwartungen entsprachen. Diese Aspekte sind uns wichtig, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir bedauern jedoch, dass die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie Ihr Preisempfinden nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird uns helfen, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist "etwas in die Jahre" gekommen. Die Speisekarte des Restaurants war wenig ansprechend. Sauberkeit war in Ordnung. Aufenthalt mit Hund war für eine Nacht ok.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Speisekarte unseres Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen zur Verbesserung des Angebots einbeziehen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Möglichkeit, mit Ihrem Hund bei uns zu übernachten, zufrieden waren. Diese Bereiche sind uns sehr wichtig, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen an unserer Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Mitarbeiter ermutigen, mehr Freude zu zeigen und klare Informationen zu unseren Angeboten bereitzustellen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Verkehrsanbindung und den verfügbaren Parkmöglichkeiten zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns wichtig, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
I had a wonderful stay at this hotel! The staff were incredibly welcoming, accommodating, and always went above and beyond to make sure I felt at home. Their excellent service truly stood out. One small suggestion would be to offer more variety in the breakfast menu. While the warm breakfast was tasty, having the same options every day can get repetitive—especially for guests staying more than a few days. A rotating menu would definitely enhance the overall experience.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Rabang, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Team Ihre Erwartungen übertroffen hat, um Ihnen das Gefühl zu geben, sich wie zu Hause zu fühlen. Bezüglich Ihrer Anregung zum Frühstücksangebot möchten wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback danken. Wir nehmen Ihre Vorschläge gerne an und werden prüfen, wie wir unsere Auswahl noch vielfältiger gestalten können, um Gästen, die mehrere Tage bei uns verweilen, mehr Abwechslung zu bieten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung. Wir werden den Zustand der Duschkabine umgehend überprüfen lassen. Zudem ist uns Ihr Feedback zur TV-Ausstattung wichtig, da wir kontinuierlich bestrebt sind, den Komfort unserer internationalen Gäste zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass unser Empfangsteam bei der Organisation eines Taxis behilflich sein konnte. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Entfernung zur Bushaltestelle und den beschriebenen kleinen Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Nadine
Kommentar des Gastes
Es war ein sehr schönes Wochenende in einem tollen Hotel mit viel Liebe zum Detail und sehr freundlichen Mitarbeitern. Auch die Weinprobe auf dem Weingut Storr ist sehr zu empfehlen. In einer kleinen Gruppe mit einem super lieben und lustigen Weinkenner in familiärer Atmosphäre. Wir kommen bestimmt nochmal wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Goltze, vielen herzlichen Dank, dass Sie uns eine solch wunderbare Bewertung hinterlassen haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Wochenende in unserem Haus gefallen hat und Sie die Liebe zum Detail ebenso schätzen wie die Freundlichkeit unseres Teams. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit der Zimmer und des Restaurants motivieren uns, weiterhin einen hohen Standard zu halten. Die zufriedene Bewertung unserer Verkehrsanbindung und das positive Feedback zur Preisgestaltung lassen uns wissen, dass unsere Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, gewürdigt werden. Die Weinprobe beim Weingut Storr scheint ebenfalls ein Highlight Ihres Aufenthaltes gewesen zu sein, was uns sehr freut. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerausstattung zur Kenntnis und werden überlegen, wie wir hier weiter optimieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Petra Wittlich
Kommentar des Gastes
Die besten Jahre sind vorbei.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Wittlich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Verkehrsanbindung und Sauberkeit unseres Hauses positiv bewerten konnten. Jedoch tut es uns leid zu hören, dass Sie von der Ausstattung der Zimmer enttäuscht waren. Ihre Anmerkung zur fehlenden Schranklösung nehmen wir ernst. In unseren Zimmern bieten wir zwei verschiedene Schranksysteme an. Sie können entweder einen "klassischen" Kleiderschrank oder eine "Strickleiter" im Ostsee-Style wählen. Gerne stehen wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt zur Verfügung, um Ihre Präferenzen umzusetzen. Nochmals vielen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben werden, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Eiermann, sollte mein Name dennoch erscheinen, steht eine Klage ins Haus
Kommentar des Gastes
Lage unmöglich, viel schöne Beschreibung, nichts dahinter!!!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback sowie Ihre kritischen Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und dessen Beschreibung unzufrieden waren. Ihre Erfahrungen bezüglich der Kommunikation an der Rezeption und im Speisesaal bedauern wir ebenfalls zutiefst. Ein solches Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um gezielte Verbesserungen in diesem Bereich zu ermöglichen. Was den unangenehmen Geruch im Badezimmer betrifft, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie umgehend an das Reinigungsteam weiterleiten, um hier sofortige Maßnahmen zu ergreifen. Wir bedauern, dass Sie in Ihrem Zimmer keinen geeigneten Platz für Ihre Kleidung gefunden haben. Unsere Zimmer sind mit verschiedenen Schranksystemen ausgestattet, um unterschiedliche Stile zu bedienen. Gerne können Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Reservierungsnotiz hinterlassen, damit wir Ihnen nach Möglichkeit ein Zimmer mit einem klassischen Kleiderschrank zuteilen können. Bezüglich der Verkehrsanbindung tut es uns leid, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ein entsprechender Plan oder Information am Empfang wäre sicherlich hilfreich gewesen und wir werden daran arbeiten, dies zukünftig zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Ihre Anmerkungen stärken unser Bestreben, uns weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Karin
Kommentar des Gastes
Das Frühstück war okay. Dem Preis angemessen
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Hassel,, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie das Zimmer als schön und gepflegt empfunden haben und die Sauberkeit sowie die funktionale Ausstattung positiv bewerten. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Ihre Fragen an der Rezeption nicht umfassend beantwortet wurden. Unser Ziel ist es, stets umfassende Informationen bereitzustellen, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr wertvoller Hinweis wird uns helfen, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Bezüglich des Mülls auf dem Parkplatz tut es uns leid, dass dieser Ihre Wanderung gestört hat. Wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um das Erscheinungsbild unseres Außenbereichs zu verbessern und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu beseitigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Klaus Hinteresch
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Hinteresch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich wahrgenommen haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit und Verkehrsanbindung sehr und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Elke Sättler
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Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Sättler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die saubere und komfortable Ausstattung Ihres Zimmers zu schätzen wissen. Besonders erfreulich ist, dass Sie die originelle und zweckmäßige Einrichtung unserer Zimmer positiv hervorheben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass eine Bettlampe nicht funktionierte. Ihre Anmerkung ist wertvoll für uns, und unser Team wird sicherstellen, dass dies künftig nicht mehr vorkommt. Wir freuen uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, unseren hohen Standard zu halten. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Mosch
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Hotel ist in die Jahre gekommen. Personal ist sehr freundlich ?
Antwort des Hotels
Lieber Mosch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals während Ihres Aufenthalts geschätzt haben. Ihr Lob ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Hotel in die Jahre gekommen ist. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird in unsere kontinuierlichen Verbesserungen mit einfließen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der Standort ist aufgrund der Umgebung gewöhnungsbedürftig. Ansonsten gab es nichts auszusetzen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Wir verstehen, dass der Standort des Hotels nicht jedermanns Geschmack trifft und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihre Anmerkungen als Anreiz für weitere Verbesserungen. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Frühstück Standard, zur Hauptzeit recht laut.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter positiv erlebt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie unser Frühstück als laut empfunden haben und es Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und helfen uns, unsere Angebote und Abläufe zu verbessern, um die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu erfüllen. Wir schätzen es sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Hotel Alzey begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Sabine
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Sehr schönes Hotel mit stimmingen Design
Antwort des Hotels
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design unseres Hotels so gut gefällt und Sie die Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihren Wunsch nach Laminat statt Teppich und Ihre Anmerkung zur Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis und werden diese Aspekte in unseren internen Diskussionen berücksichtigen, auch im Hinblick auf die Bereitstellung von Ladestationen für Elektroautos. Danke nochmals für Ihr wertvolles Feedback und wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Dorint Hotel Alzey / Worms Team
Bewertung von unbekannt
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung sowie der Sauberkeit und Verkehrsanbindung so zufrieden waren. Dass Sie uns weiterempfehlen würden, ist ein großes Lob, das unser Team sehr motiviert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey/Worms begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Dorint Hotel Alzey / Worms Team
Bewertung von Clemens
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Fahrrad Stellraum vorhanden! Anlage und Zimmer ansprechend im Kuestendesign. Personal sehr freundlich, Frühstück reichhaltig und vielseitig. Lage OK. Die Nähe der Autobahn und die Umgebung (Geschaefts- und Gewerbegebiet) haben mich für eine Nacht nicht gestört, die Entfernung zim Stadtzentrum mit dem Fahrrad kein Problem.
Antwort des Hotels
Lieber Clemens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Küstendesign unserer Anlage und Zimmer gefallen hat und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Besonders freut es uns zu hören, dass das reichhaltige Frühstück sowie die praktischen Fahrradstellplätze Ihren Aufenthalt bereichert haben. Die Lage unseres Hotels scheint für Ihre Zwecke ebenfalls gut geeignet gewesen zu sein, was uns sehr freut. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Dorint Hotel Alzey / Worms Team
Bewertung von unbekannt
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Hervorragend
Antwort des Hotels
Lieber Herr Sperling, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Ausstattung sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Meinung zur Preisgestaltung und werden dies in unsere kontinuierlichen Verbesserungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Dorint Hotel Alzey / Worms Team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider mangelhaft, da das Hotel, das Zimmer und auch das Personal dem Leistungsversprechen nicht entsprechend nachgekommen sind. - Wir würden uns wirklich freuen, wenn Sie dazu nochmals mit uns in Kontakt treten.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es tut uns zutiefst leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so viele Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat. Wir bedauern, dass das Versprechen, das wir mit unserem Service und unseren Leistungen geben, in Ihrem Fall nicht erfüllt wurde. Insbesondere entschuldigen wir uns für das unangemessene Verhalten unserer Mitarbeitenden und die unzureichende Reaktion auf Ihre Kritik. Ihr Hinweis bezüglich des unzureichend gelüfteten Zimmers und der Stromausfälle ist sehr wertvoll für uns, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft besser gehandhabt werden. Bezüglich der Verkehrsanbindung bedauern wir, dass die Anreise ohne Auto an Feiertagen schwierig war. Auch dies ist ein wichtiges Anliegen, das wir in unsere Planungen einbeziehen werden, um die Ankunft für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie nochmals direkt mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir Ihre Erfahrung besprechen und Ihnen am besten helfen können. Gerne können Sie sich unter info@alzey.dorint.com melden. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Pauels, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die Ausstattung Ihres Zimmers so positiv hervorheben. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Verkehrsanbindungen aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass Ihr Preisempfinden nicht durchweg positiv war. Ihr Feedback ist uns wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber und gepflegt.
Antwort des Hotels
Lieber Mueller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hauses sowie den angenehmen Service unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Dass Ihnen Ihr Zimmer und dessen Ausstattung gefallen haben, ist uns eine Freude. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schön gestaltetes Hotel, bequeme Betten, alles sauber und sehr nette Mitarbeiter.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Stricker, vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die Gestaltung unseres Hotels so gut gefallen hat und dass Sie unsere bequemen Betten und die Sauberkeit des Hauses schätzen. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert unser Team, täglich den besten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen. Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von TF
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr liebevoll und detailreich gestaltet. Auch die gestreiften Oberteile der Mitarbeiter runden das Ganze harmonisch ab. Der Teppich in den Fluren passt optisch perfekt, genau wie die Gestaltung der Zimmer. Auch die Nachhaltigkeit bzgl. Wassersparen finde ich trotz der kleineren Nachteile (Druck) sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Frenger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die liebevolle und detailreiche Gestaltung unseres Hotels gut gefallen hat und dass die gestreiften Oberteile unserer Mitarbeiter Ihren positiven Eindruck abgerundet haben. Ihre Anerkennung der Nachhaltigkeitsbemühungen, insbesondere in Bezug auf das Wassersparen, schätzen wir ebenfalls sehr, auch wenn es zu kleineren Unannehmlichkeiten führte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers negative Erfahrungen machen mussten. Ihre Beobachtungen sind uns wichtig, und wir werden diese umgehend an das Reinigungsteam weiterleiten, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wie die schwache Toilettenspülung und der Wasserstrahl haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden sie im Rahmen unserer Bemühungen, nachhaltig zu handeln, weiter beobachten. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, insbesondere im Frühstücksbereich, so positiv erlebt haben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden während des Aufenthalts sind unserem Team von größter Bedeutung. Vielen Dank noch einmal für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von H.-P.Martin
Kommentar des Gastes
War gut und ausreichend, für den Anspruch des Hauses fehlte Fisch
Antwort des Hotels
Lieber Herr Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Einrichtung und Funktionalität Ihres Zimmers gefallen haben und dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung bezüglich des Fischangebotes gewissenhaft zur Kenntnis und werden dies intern mit unserem Team besprechen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Walter, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch bezüglich der Verkehrsanbindung wissen wir Ihre positive Rückmeldung zu schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets eine angenehme und komfortable Erfahrung zu bieten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Fotos im Internet waren sehr vielversprechend. Da wurden wir leider enttäuscht. Am Abreisetag hatten wir das Zimmer bis 12.00 Uhr gemietet. Um 9.45 Uhr standen sie schon vor der Tür und wollten das Zimmer reinigen. Die Gegend war zu laut. Motorräder und LKWs haben den großen Parkplatz zum Bremsen und Einparken üben genutzt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht die Standards wider, die wir unseren Gästen normalerweise bieten möchten. Was den Lärm betrifft, so ist uns die Ruhe und Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. In Bezug auf die Reinigung des Zimmers, es ist unser Bestreben, die Privatsphäre unserer Gäste zu respektieren und gleichzeitig einen effizienten Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihre Erfahrungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Mitarbeiter auf die sehr harte Matratze angesprochen war mehr auf Ausreden bedacht, anstatt meine Beschwerde ernst zu nehmen. Ich hatte Schmerzen in der Nacht und konnte nicht richtig schlafen, aber das ist ja alles "Geschmackssache"...
Antwort des Hotels
Sehr geehrte(r) Halkon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratze in Ihrem Zimmer zu unbequem war und dies Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Komfort ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen behandelt wurde. Gerne können Sie uns eine Reservierungsnotiz bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Vorfeld zu kommen lassen und wir würden Ihnen dann sehr gerne bei Verfügung ein Zimmer mit einem Topper auf der Matratze zuteilen. Ihre Beobachtungen zur Belüftung im Badezimmer sind ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir streben stets danach, unseren Gästen eine angenehme und gut ausgestattete Umgebung zu bieten und bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht in vollem Umfang gelungen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Anfahrt ernst und werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt von Anfang bis Ende genießen können. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrlichen Worte. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dorint Hotel Alzey Team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Liebe(r) Kaindl, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dorint Hotel Alzey Team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlicher Empfang, schönes Zimmer, hundefreundlich. Negativ: hässliche Umgebung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und das schöne Zimmer positiv hervorheben und dass Sie unser Hotel als hundefreundlich empfunden haben. Das ist uns besonders wichtig. Was die Umgebung betrifft, bedauern wir, dass sie nicht Ihren Erwartungen entsprach. Obwohl wir keinen Einfluss auf die äußere Umgebung haben, möchten wir dennoch betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Alzey und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dorint Hotel Alzey Team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eine preiswerte, äußerst liebevoll aufgebaute Unterkunft, in der Haustiere ausdrücklich willkommen sind
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Unterkunft und die tierfreundliche Atmosphäre im Dorint Hotel Alzey schätzen. Unser Ziel ist es, ein einladendes und komfortables Umfeld für alle unsere Gäste zu schaffen, einschließlich ihrer vierbeinigen Freunde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es wäre toll, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Einfach uns schlicht
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Hotel Alzey. Es freut uns, dass Sie unsere einfache und schlichte Atmosphäre schätzen. Wir glauben, dass weniger oft mehr ist und konzentrieren uns darauf, unseren Gästen eine angenehme und entspannende Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey
Bewertung von Nicola Emmerich
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Hallo Frau Emmerich, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel Alzey
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Staff were very friendly. Convenient location. Good food. The Albanian guy in the restaurant was excellent
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey genossen haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob an unser Personal und die hervorragende Küche. Es ist unser Ziel, jedem Gast eine angenehme und unvergessliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihre positiven Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Dorint Hotel Alzey Team
Bewertung von Anonym
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Lettnin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben Ihre Hinweise nehmen wir ernst und haben unseren Haustechniker gebeten sich den Ventilator in Zimmer 316 einmal anzuschauen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut und absolut zurfrieden. Auch die Meetingräume waren sehr gut ausgestattet.
Antwort des Hotels
Lieber Mathias Klees, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Kai Preis, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Allgemeiner Eindruck super, das Bett war bequem. Wenn ich etwas mehr Ruhe gehabt hätte, wäre es ein Traum gewesen. Vielleicht kann man bei Tagesveranstaltungsgästen auf Ruhe ab 22 Uhr hinweisen, da sie auch Geschäftlich Reisende andere Gäste bewirten und die gerne ausgeschlafen und mit etwas Ruhe am Morgen den Tag beginnen möchten :-)
Antwort des Hotels
Liebe Andrea Hoefs, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Bei Ihrem nächsten Besuch werden wir Ihnen ein Zimmer zum Innenhof zuteilen. Diese Zimmer sind ruhiger. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Herr Behnke-Brockmann, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
It was mentioned that there was an EV charger on site. But there was not.
Antwort des Hotels
Liebe Familie Zang, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Herr Broedel, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Anja
Kommentar des Gastes
Eigentlich schönes Hotel, mit nettem Konzept. Allerdings ziemlich abgewohnt, Sauberkeit lässt manchmal zu wünschen übrig und kaum Ausstattung. Sehr schade
Antwort des Hotels
Liebe Anja Passek, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback sowie Ihre kritischen Eindrücke zu schildern. Ich freue mich sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der Verkehrsanbindung. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Zimmerausstattung nicht zusagt. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Liebe Frau Wallenta, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles 1a... nichts zu beanstanden.... haben uns sehr wohl gefühlt...
Antwort des Hotels
Lieber Herr Marx, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Dr. Dietmar. Lehr
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Herr Dr. Lehr, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Michael Bayer
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Michael Bayer, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Liebe Familie Van de Peppel, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Herr Kraus , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback sowie Ihre kritischen Eindrücke zu schildern. Ich freue mich sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie der Sauberkeit des Zimmers. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Betten und Matratzen nicht zugesagt haben. Das Bett haben wir von unserem Haustechniker prüfen lassen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Reeds de derde maal bij Dorrint Alzey, bij aankomst was alles ok. Bediening aan de bar en het restaurant was nogal koel en niet vriendelijk.Het eten was prima en meer dan genoeg. Het ontbijt was ook zeer goed.
Antwort des Hotels
Lieber Herr De Nocker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback sowie Ihre kritischen Eindrücke zu schildern. Ich freue mich sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Produktqualität sowie der Sauberkeit des Zimmers. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter während Ihres Restaurantbesuches zu Wünschen übrig ließ ist unschön. Wir haben bereits mit den verantwortlichen Kollegen gesprochen und werden für umgehende Abhilfe sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserer positiven Weiterentwicklung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Lieber Herr Raeker, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok aber mit Potenzial
Antwort des Hotels
Lieber Herr Eger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback sowie Ihre kritischen Eindrücke zu schildern. Ich freue mich sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Die gemachten Erlebnisse während Ihres Aufenthalts sind unschön. Wir haben bereits mit den verantwortlichen Kollegen gesprochen und werden für umgehende Abhilfe sorgen. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserer positiven Weiterentwicklung überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Kerstin Keil Empfangsleitrein Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Hänel
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Liebe Ulrike Hänel, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für uns wäre der Austausch des Teppichbodens wünschenswert wegen der Hygiene. Was uns gefällt, ist die Nordische Gestaltung.
Antwort des Hotels
lieber Herr Meerbott, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es ist schade, dass Ihnen unsere Teppichböden nicht hygienisch genug sind. Gerne würden wir Sie von der besseren Qualität unseres Frühstücks überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Wim
Kommentar des Gastes
Mooie kamer en heel goed ontbijt. Prima als tussenstop op doorreis naar de Alpen.
Antwort des Hotels
Lieber Wim, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Jürgen Simons
Kommentar des Gastes
Man hätte bei der telefonischen Buchung darauf hinweisen müssen, dass keine Bargeldzahlung möglich ist. Wir hatten uns auf ein schönes Abendessen, in angenehmer Atmosphäre gefreut, landeten aber in einem lieblos, ungemütlich eingerichteten Raum. Die Karte enthielt Speisen, die nicht erhältlich waren. Das Essen war dann, überraschenderweise sehr gut und liebevoll angerichtet. Wenn mich jemand fragen sollte, ob er hier übernachten soll, würde ich ihm sagen: fahr weiter!
Antwort des Hotels
Lieber Herr Simons, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es ist schade, dass Ihnen unser Frühstücksangebot nicht zugesagt hat. Normalerweise stehen die Heizungen in den Wintermonaten auf 2, damit es im Zimmer nicht eiskalt ist, wenn die Gäste anreisen. Wir bedauern, dass Sie andere Erfahrungen gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Liebe Familie van Enden, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback sowie Ihre kritischen Eindrücke zu schildern. Ich freue mich sehr über Ihre Zufriedenheit mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie der Sauberkeit des Zimmers. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Die gemachten Erlebnisse während Ihres Aufenthaltes tun uns leid. Wir können leider nicht vorher sehen, wann unsere Mitarbeiter krank werden. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserer positiven Weiterentwicklung überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Veraltet Hotel Aufzug.
Antwort des Hotels
Liebe Lorey, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Dohle
Kommentar des Gastes
Abeer im Großen und Ganzen ist dies ein sehr gut geführtes Hotel.
Antwort des Hotels
Liebe Familie Dohle, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr angenehm, freundliches Personal
Antwort des Hotels
Lieber Lothar Pudwell, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Wieczorek
Kommentar des Gastes
Wir waren zur Silvesterveranstaltung da und haben uns sehr wohl gefühlt. Alles gut.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Wieczorek, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schade, dass Ihnen unsere Matratzen zu hart waren. Mit freun Empfangsleiterindlichen Grüßen Kerstin Keil
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Liebe Familie Knödler, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Werner und Margitta Heil
Kommentar des Gastes
unsere Kinder wohnen in Allzey
Antwort des Hotels
Liebe Familie Heil, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus wieder gut gefallen hat. Sollte bei Ihrem nächsten Besuch wieder eine Birne im Zimmer defekt sein, melden Sie sich gerne an der Rezeption, die Kollegen werden die Birne umgehend austauschen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Petra
Kommentar des Gastes
Ein Hotel nicht nur für eine Nacht
Antwort des Hotels
Liebe Petra Etsch, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zeer goed! Lichtje aan bed niet zo handig. Heel vriendelijk en gedienstig personeel. Wij gaan terug
Antwort des Hotels
Liebe Familie Schoonjans, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
............
Antwort des Hotels
Lieber Herr Neufeld, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schade, dass Ihnen unsere Matratzen zu hart waren. Mit freundlichen Grüßen Empfangsleiterin Kerstin Keil
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Allgemein okay - schön eingerichtet
Antwort des Hotels
Liebe Familie Becker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen der Weg ins Zentrum zu weit ist. Wenn mit der Sauberkeit des Zimmers etwas nicht in Ordnung war, wieso haben sie keine Zwischenreinigung angefordert? Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel mit Verbesserungspotential
Antwort des Hotels
Lieber Carsten Geisenhanslücke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schade, dass Ihnen unsere Matratzen zu hart waren. Die Tür haben wir von unserem Hausmeister neu einstellen lassen. Die Wasserkocher mussten wir aus Brandschutz Gründen aus den Zimmern entfernen, auf Anfrage haben wir welche an der Rezeption. Mit freundlichen Grüßen Empfangsleiterin Kerstin Keil
Bewertung von Marian Kocsis
Kommentar des Gastes
Overall, my stay was pleasant. Thank you for the hospitality, and I look forward to visiting again!
Antwort des Hotels
Dear Marian Kocsis, thank you very much for your positive evaluation. We are pleased that you enjoyed your stay with us so much. With best regards Kerstin Keil FO Manager Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Zimmermann
Kommentar des Gastes
Wir waren zufrieden mit dem Zimmer und dem Frühstück.
Antwort des Hotels
Liebe Familie Zimmermann, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden und jederzeit wieder ...
Antwort des Hotels
Lieber Wolfgang Baecker, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Bei der nächsten Reservierung um ein Zimmer im Altbau bitten, diese Zimmer sind mit Schränken ausgestattet. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes maritimes hotel
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schmuddelig & Viel zu teuer für den Service der geboten wird.
Antwort des Hotels
lieber Herr Maric, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Ihr Zimmer nicht sauber war, wir können uns dafür nur entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Empfangsleiterin Kerstin Keil
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut! Empfehlenswert!
Antwort des Hotels
Liebe Familie Woll, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Vielen Dank für die Info mit der Heizung, das haben wir bereits umgesetzt. Das mit den Lampen über dem Spiegel werden wir auch versuchen umzusetzten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Viel besser als beim letzten Mal, da Zimmer viel besser und sauber
Antwort des Hotels
Liebe Frau Backes, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt dieses Mal besser gefallen hat. Wir haben inzwischen eine Grundreinigung der Zimmer durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Dr. No
Kommentar des Gastes
Den Zwang (!!!!!) zur bargeldlosen Zahlung, sowohl für die Übernachtung als auch in der Bar empfinde ich bedenklich und nicht gesetzeskonform!! Dieses Vorgehen müsste m.E. deutlich bei der Buchung sichtbar sein, damit man sich frei entscheiden kann, ob man unter diesen Bedingungen buchen möchte oder nicht und dies nicht erst in der Herberge erfährt, dieser Umstand führt zu meiner deutlichen Abwertung.
Antwort des Hotels
Lieber Dr. No, vielen Dank für die positive Bewertung, auch wenn Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis etwas zu teuer war. Die Bargeldlose Zahlung kommt von der Halbersbacher Hospitality Group zu der unser Haus gehört. In allen Reservierungsbestätigungen wird darauf hingewiesen, ebenso in allen E-Mail Signaturen. Bei booking.com ist es etwas unglücklich, da bei der Buchungsseite die Zahlungsmöglichkeiten per Kreuz ausgewählt werden müssen und die Barzahlung deshalb nicht angegeben ist, was von Buchern leicht übersehen werden kann. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus trotzdem gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schön gemacht, erfüllt seinen Zweck, muss aber nicht nochmal sein.
Antwort des Hotels
Liebe Rieth, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht besonders positiv war. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von -
Kommentar des Gastes
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Antwort des Hotels
Lieber Herr Deudon, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Cornelia Wagemann
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel, blöde Lage. Schade, dass das Restaurant und die Bar am 1. November geschlossen haben. Und ganz doof: in Ihrer E-Mail zu dieser Befragung schreiben Sie an HERRN Wagemann, obwohl der ganze Kontakt über mich, FRAU Wagemann lief.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Wagemann, vielen Dank für die positive Bewertung. Eigentlich befindet sich auf unserem Frühstücksbuffet auch Fisch und einen Latte Macchiato können Sie sich selbst im hinteren Bereich des Frühstückraums holen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
sehr gut geführtes Hotel mit gutem Konzept (viele Zimmer mit Ostseefeeling), sehr guter Service
Antwort des Hotels
Lieber Herr Doll, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Deis
Kommentar des Gastes
Sehr empfehlenswert
Antwort des Hotels
Lieber Herr Deis, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserem haus gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht war es ok.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Nock, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie nicht angegeben, was nicht in Ordnung war, so dass wir uns nicht verbessen können. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel entsprach absolut meinen Erwartungen
Antwort des Hotels
Lieber Herr Schluckbier, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserem haus gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Peter van den Berg
Kommentar des Gastes
zeer goed, goede kamer, goed ontbijt en diner
Antwort des Hotels
Lieber Herr Van den Berg, vielen dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
maritime Ausstattung sehr gelungen! Wegführung etwas verwirrend, Schilder nicht sofort zu sehen, klein beschriftet!
Antwort des Hotels
Lieber Friedrich, vielen Dank für die Bewertung. Im Industriegebiet in Alzey sind alle Firmen gleich groß ausgeschildert. Das ist Vorgabe der Stadt Alzey. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
xxxxxxxxxxx
Antwort des Hotels
Lieber Herr Jacob, vielen dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt Ihnen nicht so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
breakfast has not many options but quite good in general. The worst part of this hotel is the wifi connection which is from the last century, I used my roaming all the time as I was unable to make video calls or watch Netflix from your connection. Room service would be appreciated, not sure why they do not have it.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Summers, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Moment haben wir tatsächlich Internetprobleme durch unseren Provider, wir sind dabei eine Lösung zu finden. Wir haben Zimmerservice im Restaurant und auch Bleibezimmer werden geputzt, wenn die grüne Karte an der Tür hängt oder an der Rezeption Bescheid gegeben wird. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotelbeschreibung und wirkliche Ausstattung haben nicht übereingestimmt.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Löffert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Ausstattung in der Junior Suite nicht Ihren Ansprüchen genügt hat. Allerdings ist diese Ausstattung auf unserer Homepage bescchrieben. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Mara Humpfle
Kommentar des Gastes
Das Frühstück hat ausreichend Auswahl gefunden. Das Birchermüsli hat mir besonders gut geschmeckt. Außerdem gibt es tollen, frischen Tee!
Antwort des Hotels
Liebe Mara Humpfle, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unsrem Haus hatten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Marcel Stark
Kommentar des Gastes
Alles sehr sauber
Antwort des Hotels
Lieber Marcel Stark, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Kommen Sie gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Kerstin keil Empfangsleiterin Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Timo Haupt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist sehr stark in die Jahre gekommen. Die Möbel sind teilweise stark beschädigt. Insgesamt macht das Hotel einen schmutzigen Eindruck. Auf den Fluren stehen den ganzen Tag Wäschewagen mit nasser und schmutziger Wäsche. Einfach nicht schön.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Haupt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben inzwischen eine Grundreinigung der Zimmer gemacht, so dass die Zimmer jetzt sauber sind und täglich nach der Reinigung kontrolliert werden. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundliches Personal, super und saubere Zimmer und gutes Frühstück, alles in allem, es war ein super Aufenthalt, wir werden es auf alle Fälle weiterempfehlen.
Antwort des Hotels
Lieber Gebhardt, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unseren haus hatten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Birgit
Kommentar des Gastes
Habe mich sehr wohl gefühlt. Bin mit zwei kleinen Hunden angereist und es hat alles super funktioniert. Es gibt sogar ein Extraschild für die Tür, "bitte reinigen, bitte nicht stören UND : "ich bin alleine ", damit die Reinigungskraft weiß, dass dort ein Hund im Zimmer ist und es für beide Seiten kein Problem gibt.
Antwort des Hotels
Liebe Birgit Martens, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir versuchen immer unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm, wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Danke für das überraschende upgrade. Hundefreundlich.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Lischer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Verkehrsanbindung zur Innenstadt ist außerhalb der schulfreien Tage, eigentlich gut. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Thema Teppichboden zieht sich auch durch die Seminarräume. Wir hatten dort Übungen auf dem Boden. Neben den Matten war der Boden oft klebrig. Warum man mitten in Rheinland Pfalz unbedingt eine Maritime Einrichtung wählt, bleibt mir verborgen. Im Gastraum war die Beleuchtung unangenehm hell und lud nicht zum Verweilen ein. Ich kannes mir im Sommer mit dem Beachbereich nett vorstellen.
Antwort des Hotels
Liebe Petra Schumann, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir bedauern, dass der Teppichboden als unsauber empfunden wurde. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren mit Akon da. Trainingsraum war zu eng für 15 Teilnehmer. Es wäre schön wenn Decken, Handtücher und evtl Rollen oder Kissen bereitgestellt würden. Schade dass das Restaurant nicht an Sonn- und Feiertagen geöffnet hat.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Spoden, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Ausstattung des Raums ist Akon zuständig und außer den Matten und Faszienrollen haben wir nichts bekommen. Decken, Kissen usw. bringen die Teilnehmer oft selbst mit. Auf Anfrage haben wir auch schon Duschtücher für den Raum mitgegeben. Allerdings bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir als Tagungshotel nicht automatisch Leihwäsche zur Verfügung stellen. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von Pia Schmidt
Kommentar des Gastes
Wir waren im allgemeinen sehr zufrieden mit der Unterbringung und hätten abschließend nur eine Anregung zur Plazierung des festen Aschenbechers genau am Eingang, vielleicht findet sich hier eine kreative Lösung, da jeder Nichraucher durch die "Dunstglocke" durchgehen muss :-(
Antwort des Hotels
Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Raucherbereichs hat uns zum Nachdenken angeregt. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Restaurant sollte ab 18.00 Uhr geöffnet sein. Um 18.20 Uhr war dies jedoch leider noch nicht der Fall, es brannte kein Licht. Wir, 4 Personen, beschlossen daher nach Alzey zu fahren um dort ein Restaurant aufzusuchen.
Antwort des Hotels
Liebe Familie Krautkrämer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitern an der Rezeption vermissen mussten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Preis Leistungsverhältnis stimmt!
Antwort des Hotels
Liebe Familie Haas, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht durchaus zu empfehlen für mehr eher nicht
Antwort des Hotels
Liebe Birgit Julius, vielen Dank für die Bewertung. An Schultagen ist unser Hotel durchaus mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Wir haben inzwischen eine Grundreinigung durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung von C. Koen
Kommentar des Gastes
Das Hotel bietet alles, was man sich wünscht: Komfort, Freundlichkeit, sehr gute Lage, hervorragende Betten, ausgezeichnetes Frühstück, Offenheit für Haustiere.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Coen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie hatten einen schönen Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Helga Maiwald
Kommentar des Gastes
Parkplatz kostenlos was selten ist, Lage am Stadtrand sehr gut
Antwort des Hotels
Liebe Frau Maiwald, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie hatten einen schönen Aufenthalt in unserem Haus Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Claudia
Kommentar des Gastes
Ein schönes Hotel, das man gut weiterempfehlen kann.
Antwort des Hotels
Liebe Claudia, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Mauro
Kommentar des Gastes
Non aggiungo altro se non che è il nostro hotel quando passiamo dalla Germania. Potremmo fermarci prima ma preferiamo fare 300 km in più per arrivare al Dorint hotel.
Antwort des Hotels
Lieber Mauro Sarti, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Beatrix
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden
Antwort des Hotels
Liebe Beatrix Kolecki, vielen Dank für die positive Bewertung. Es stimmt, dass die Busverbindung am Wochenende nicht sehr gut ist. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr reichhaltig und ansprechend
Antwort des Hotels
Lieber Herr Wiesner, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel war ruhig und schön. Leider wusste das Personal nicht was für Sehenswürdigkeiten es in der Nähe gibt. Also keiner vom Empfang. Weder noch, das eine Bushaltestelle in der Nähe ist, wo in die Altstadt fährt. Zu dem der Bus am Winzerfest frei war. Taxi ohne Telefon uns gegeben. Dann auch nicht so informiert war über Veranstaltungen in Alzey selber und Nähe Umgebung. Zum Beispiel wo man an einer Planwagenfahrt teilnehmen kann auch wenn man nicht mit einer Gruppe gebucht hast oder andere Möglichkeit ohne das eigene Auto dafür zu benutzen Da hätten wir uns mehr erhofft.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Kaufmann, vielen dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass keiner unserer Mitarbeiter Auskunft über die Busverbindungen und die nähere Umgebung geben konnte. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Müller Kerstin
Kommentar des Gastes
Es hat uns gut gefallen. Frühstücksservice sehr aufmerksam. Kleiner Msngel: Der Teppichboden und die Wände im Zimmer waren zum Teil verschmutzt
Antwort des Hotels
Liebe Kerstin Müller, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht den Ansprüchen an Sauberkeit genügt hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
very good, I would definitely come back if need to stay around.
Antwort des Hotels
Dear Staycha, thank you for your positive reply. We have already cleaned up our parking. With best regards Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Völlig ok für eine Übernachtung.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Kester, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es Mängel in Ihrem Zimmer gab, die aber inzwischen behoben wurden. Mit freundlichen Grüßen Kerstin keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Great breakfest, clean rooms, helpfull stuff
Antwort des Hotels
Lieber Rzasa, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empgangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wenn man das Hotel sieht, möchte man umkehren. Die Holzfassade und die Fenster sollten dringend gestrichen werden. Die Küche ist sicher nur ein Notbehelf, ich hatte eine Tomatensuppe und eine Currywurst. Die Suppe war ohne Geschmack und schien aus der Dose zu kommen, Tomatenpürree? Ein Brühwürstchen als Currywurst hatte ich auch noch nicht in einem Hotel. Wenn das Dorint Standard ist, komme ich sicher nicht wieder zu ihnen.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Reinkemeyer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht so gut gefallen hat. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Tonat
Kommentar des Gastes
Gutes Quartier, aber deutlich steigerungsbedürftiges Verhalten der Mitarbeiter.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Tonat, vielen Dank für die positive Bewertung. Unsere Mitarbeiter sind normalerweise sehr freundlich, wir bedauern es, wenn bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Corina Kral
Kommentar des Gastes
?sehr freundliches Personal in allen Bereichen, schöne Zimmer ?
Antwort des Hotels
Liebe Corina Krahl, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von R.w.
Kommentar des Gastes
Hotel emphehlenswert, umgebung für hundebesitzer (Gassirunden) leider gar nicht auf grund des doch vielen Mülls
Antwort des Hotels
Lieber Herr Watts, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es Probleme mit den Lampen gab. Es gibt eine Weg über den Parkplatz direkt in die Weinberge, der sich für Gassirunden bestens eignet. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zu empfehlen, auch unsere Freunde waren begeistert.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Minge, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut und, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns bereits jetzt auf das nächste Jahr. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war soweit perfekt.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Dolfen, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir bedauern, dass unser Housekeeping im Bad nicht richtig aufgefüllt hatte. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Peter
Kommentar des Gastes
Was anderes
Antwort des Hotels
Lieber Peter Dworczyk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Zimmer wurden inzwischen alle Grundgereinigt, so dass alles sauber sein sollte. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Jakobs
Kommentar des Gastes
Alles in allem positiv. Ein paar Kleinigkeiten sind noch Verbesserungswürdig.
Antwort des Hotels
Lieber Herr Jakobs, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Einteilung der Frühstückszeiten machen wir an Wochenenden, an denen es sehr voll ist, um jedem Gast zu gewährleiten, alles auf dem Frühstücksbuffet vor zu finden. wenn zu viele Gäste auf einmal an unser Buffet gehen, haben unsere Mitarbeiter nicht die Möglichkeit alles aufzufüllen. Dafür bitten wir um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War okay. :)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Kunz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so gut war. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Max
Kommentar des Gastes
Industriegebiet. Nicht empfehlenswert
Antwort des Hotels
Lieber Max Grabowski, vielen dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Very good.
Antwort des Hotels
Dear Ms. Brinks, thank you vrey much for your positive reply. It is apleasure that you had a great stay. With best regards Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von Kremer
Kommentar des Gastes
Gut weiter so
Antwort des Hotels
Lieber Herr Kremer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eine insgesamt sehr angenehme Reiseerfahrung: ausgesprochen freundlicher Service, gutes Bett und reichhaltiges Frühstück, Parkplätze vor der Tür und schnelle Autobahnanbindung - klasse! Das genutzte Zimmer im Erdgeschoss (Nr. 128) könnte weiter gewinnen, wenn es eine helle Raumbeleuchtung, Insektenschutzgitter und abschließbare Fensterbeschläge sowie einen Schranksafe besäße. Ein abwaschbar Fußbodenbelag wirkt im Hotel immer frischer als ein Teppich ...
Bewertung von Thomas Bobran
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel im nordisch, maritimen Stil mit ausreichend Sitzmöglichkeiten im Außenbereich für das Frühstück und Abendessen. Insgesamt ein gelungenes Konzept.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir hätten uns bei einem Hotel der Kette Dorint und bei dem aufgerufenen Zimmerpreise pro Nacht mehr Qualität erwartet. Schade!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Im Gesamten ein guter Aufenthalt. Nichts Besonderes, aber auch nicht katastrophal.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der Stil des Hotels mit dem Ostsee-Motto passt so gar nicht in die Region
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, wurde versucht mit einem nordischen Konzept aufzuhübschen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel inmitten des Gewerbegebiets mit skurrilem Charm.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Design eine einzige Katastrophe. Außen sehr ungepflegt. Das Essen , oh Gott.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sollte von außen mehr nach Hotel aussehen. Von innen sehr sehr schön
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Nettes Hotel, interessanter Einrichtungsstil.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht ist das Hotel ok. Mehr möchte ich dort nicht verbringen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Bereits alles erwähnt, auch der Sand mit den Stühlen und Tischen vor dem Hotel macht die Atmosphäre einfach stimmig
Bewertung von Hans-Manfred Rahtgens
Kommentar des Gastes
Sauber und ordentlich
Bewertung von H. Bode
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmes Hotel mit gutem Service in der Bar
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundlich und bei der Wahl des Menü sehr wariabel und schmackhaft
Bewertung von Menno
Kommentar des Gastes
Hele prettige plek voor een tussenstop.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Okay, durch die Hitze auf dem Zimmer teilweise unangenehm! Nur für die Hitze kann Ihr Personal nichts. Vielleicht doch auf Klima umstellen auch wenn die Zimmer dann teurer werden. Der Ventilator reicht da bei weitem nicht aus, da man auf Grund des Parkplatzes und der Autobahn auf Durchzug machen konnte
Bewertung von C.
Kommentar des Gastes
Die Zimmer sind nett maritim aufgemacht. Der Service im Restaurant könnte aufmerksamer sein.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns sehr über unser Zimmer gefreut . Gross und nach Norden gerichtet bei der Hitze sehr angenehm
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schlecht, in die Jahre gekommenes Hotel, dreckige Zimmer, man hört die Autobahn
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider keine Klimaanlage, in Zimmer war warm Ventilator wäre auch gut gewesen. Sonst alles gut.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel prima, Umgebung nicht
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr wohl gefühlt und komme gern wieder.
Bewertung von Elke L.
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel, hier wurde Wert auf alles gelegt. Zur Ausstattung kann ich nur sagen, das ist ausgestattet " Mit Liebe zum Detail."
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Einrichtung des Hotels finde ich top. Man fühlt sich wie an der See. mir fehlt in den Zimmern ein Schrank zum aufbewahren der Kleidung, für zwei Personen 3 Kleiderbügel und 1Fach zum Ablegen von Kleidung ist viel zu wenig.
Bewertung von Antje
Kommentar des Gastes
waren zufrieden mit allem
Bewertung von Katja
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel-gerne wieder. Nur nicht bei Temperaturen um 30 Grad
Bewertung von Erik
Kommentar des Gastes
Perfekt für die Durchreise. Weniger geeignet für Urlaub.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Aus meiner Sicht ein sehr abgewohntes Hotel ohne Charme. Einzig hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter retten es ein wenig. Ich würde auf keinen Fall wiederkommen.
Bewertung von Jung
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Ambiente
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut.......
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel liegt zentral an der Autobahn, die man leider sehr stark hört. Wenn man nachts gezwungen ist Dauer zu lüften, ist das störend.
Bewertung von René Bestgen
Kommentar des Gastes
Leider keine Klimaanlage und aufgrund der Lage im Erdgeschoss konnte das Fenster nicht über Nacht geöffnet bleiben.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich hatte nicht den Eindruck, dass es an Personal mangelt, allerdings würde dem Hotel ein liebevoller, verantwortlicher Blick aller MA sehr gut tun. Oft lag Müll auf dem Aussengelände bzw an den Seiten , Staubsauger standen sehr lange ungenutzt herum ebenso ein Zimmer, welches offensichtlich gereinigt werden sollte, stand über einen halben Tag offen, das macht kein gutes Bild. Weniger eindeutig schmutzige Teppichböden durch gut zu reinigende Oberflächen austauschen. Man spürt keine "Freude" u keine Liebe zum Gast. Bei Ansprache reagieren die meisten MA freundlich aber das Haus hat keine liebevolle Ausstrahlung u das merkt man leider sehr eindeutig. Schade
Bewertung von vonhof
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gut! aber nicht übertriebn
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes solides Frühstück
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Untere Mittelklasse für einen hohe preis, keine weiterempfohlung. Mehr pflicht als kür. Die Idee mit den Zimmern ganz witzig, mehr positives sehe ich aktuell nicht
Bewertung von unbekannt
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Beim nächsten Besuch in Alzey buchen wir das Hotel wieder.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
sehr nett angerichtet, alles da, habe nichts vermisst!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Witziges Ambiente, super nettes Personal...Renovierungsbedürftig
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Peis-Leistungs-Verhältnis. Empfehlung nur bei 6 weil ich nicht denke, dass ich jemanden kenne der in diese Region reisen wird und weil ich dann wohl eher eine Unterkunft in den Städtchen empfehlen würde
Bewertung von Nina
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Tolles Setting, freundliches Personal
Antwort des Hotels
Liebe Nina, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Keil Empfangsleiterin
Bewertung von unbekannt
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Alt und dafür zu teuer
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in allem gut.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir hatten bei der Buchung um ruhige Zimmer gebeten. Dies wurde bei der Zimmervergabe leider nicht berücksichtigt.
Bewertung von Andrea Hoffmann
Kommentar des Gastes
Ich finde das Hotel superschön mit seinem Ostseeambiente, das im ganzen Haus vertreten ist. Bei dem netten Personal möchte ich mich nochmal bedanken. Auch die Aussenanlagen mit dem "Strand", den Liegestühlen, der großen Terrasse finde ich ebenso schön wie das Restaurant und die Bar.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein liebevoll dekoriertes Hotel im konsequenten Design. Die Mitarbeiter sind sehr zugewandt und hilfsbereit. Das Frühstück und die Sitzgelegenheiten im Außenbereich sind prima. Sehr störend empfand ich (bei großer Hitze) leider die Geräuschkulisse aufgrund der sehr nahen Autobahn und des Industriegebiets (Verladen während der Nacht).
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gute Auswahl, sehr frisch
Bewertung von Sonja
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Die Außenanlage ist etwa trostlos und etwas ungepflegt. Innen sehr nett gestaltet. Durch den vielen Teppich finde ich etwas unhygienisch.
Bewertung von H.H.
Kommentar des Gastes
Lage im Industriegebiet schlecht beschildert, war schwierig ohne Navi zu finden
Bewertung von Joseph
Kommentar des Gastes
Het hotel is zeer goed gelegen met een ruime parking, ideaal als doorreis hotel. In het stadje zijn er meerdere eetgelegenheden mocht het eigen restaurant sluitingsdag hebben.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hat alles geklappt
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut. Allerdings sehr abgelegen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider wurden wir um 9:10 vom Housekeeping geweckt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sympathische und Freundliche MitarbeiterInnen, tolles Frühstück, gutes Abendessen, schöner maritimer Stil, keine schöne Aussicht, nicht sehr sauber
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
ok but very dusty, no coffeemaker in the room, no fridge, no soap in the shower
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt! Auch unsere 8- jährige Enkelin schwärmt immer noch von ihrem eigenen Bett und Fernseher!
Bewertung von Förster Edeltraud
Kommentar des Gastes
Mir hat das Ostsee Feeling total gut gefallen . Weniger gut hat uns die Lage des Hotels gefallen. Die Teppichböden sind nicht mehr Zeitgemäß.
Bewertung von Marie
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Ich komme selber aus der Hotellerie und habe meine Ausbildung bei Dorint gemacht. Ich hatte mich sehr gefreut ein neues Dorint kennenzulernen und war leider wirklich schockiert über den Service und das Handling von Beschwerden. Schade, da wir eine ganze hochzeitsgesellschaft waren…
Bewertung von unbekannt
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2 Sterne wären eher angebracht
Bewertung von Stephen Spampinato
Kommentar des Gastes
Alles gut, danke für den Aufenthalt
Bewertung von Anna
Kommentar des Gastes
Für eine Nacht okay, aber kein Highlight.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
i.O. weit weg vom Bahnhof
Bewertung von unbekannt
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Mehr erwartet bei dem Preis: Löcher im Handtuch, Klospülung defekt, Türgriff vom Schrank defekt, dreckiger Teppichboden, kein Duschgel aufgefüllt, schlechter Service an der Rezeption (kein entgegenkommen, keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, kein Kundenbewusstsein). Sehr positiv: Gutes Frühstück
Bewertung von Worms Kohlschreiber
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Wir waren zufrieden und würden wieder kommen
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der allgemeine Eindruck entspricht der Unternehmenslinie "essentials", also ordentliche Unterbringung ohne Extras; das ist okay. Die Sauberkeit ist auch in Ordnung, nur die fleckigen Teppiche stören, wischbarer Bodenbelag wäre besser. Das Design ist mehr als "eine Prise" maritim und das befremdet doch etwas mitten in einer Weinregion. Im Zimmer gibt es zu wenig Aufhänge- und Ablagemöglichkeiten für Kleidung. Das Bett als Strandkorb ist zwar nett gemacht, aber man erreicht dadurch vom Bett aus den Nachttisch nicht. Durch das große Bett wird es im Zimmer sehr eng. Boxspringbetten sind Geschmackssache, kleine Personen erreichen mit den Füßen den Boden nicht. Das Personal ist freundlich und üw. aufmerksam, wirkt aber mitunter überfordert. Die Lage ist zwar sehr verkehrsgünstig, dadurch wird jedoch der Lärm der Autobahn oder startender Lastwagen für viele Gäste zum Problem, zumal wenn in warmen Nächten die Fenster nicht offen gehalten werden können. AKON-Gäste werden das Abendbuffet oder -menü und das Spa vermissen, das in den meisten von AKON belegten Hotels angeboten wird.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für eine Tagung zu empfehlen. Teppiche sollten gewechselt werden oder besser ganz raus.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Nett ………….
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider hat uns die fehlende Sauberkeit doch sehr gestört! Frühstück war gut und es war alles da, was man so braucht. Personal freundlich und hilfsbereit. Ein Safe auf dem Zimmer wäre wünschenswert. Betten zu klein, Zimmer sehr dunkel!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war alles gut, allerdings wäre es gut wenn noch Barzahlung möglich wäre.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für einen Aufenthalt von 1-2 Nächten geeignet
Bewertung von unbekannt
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Ein schönes Hotel mit netten und eifrigen Mitarbeitern
Bewertung von unbekannt
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Summe allgemein gegeben: 65% Zufriedenheit.
Bewertung von Petra Backes
Kommentar des Gastes
Zimmer sehr sehr dunkel und sehr klein! Bad abgewohnt (Duschabtrennung von außen rostig) und nicht sauber (Haare in der Duschwanne). Bad ebenfalls extrem klein!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schöne Einrichtung und Atmosphäre, Bettkomfort unterirdisch
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
ausreichend, umfangreich,
Bewertung von Martens
Kommentar des Gastes
Saubere Zimmer und vor allem wegen des Strandthemas Kreativ eingerichtet. Bei einer Nachttischlampe war der Schalter abgebrochen und in der Dusche lief das Wasser nicht ab und überflutete somit das ganze Badezimmer.
Bewertung von Tom Stach
Kommentar des Gastes
Gutes Standart Hozel für eine Uwischenübernachtung.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut und professionell geführter Betrieb
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Vriendelijke ontvangst , vriendelijk personeel , vooral interessant voor 1 nacht stopover op doorreis
Bewertung von Dr.Rahn
Kommentar des Gastes
Kaffeemaschine war kaputt, Krabbeltier in der Kaffeemaschine. Hotel insgesamt sehr in die Jahre gekommen, das Gesamtkonzept „Meer und Strand“ unpassend und kitschig und als besonderer Minuspunkt: Das Hotel befindet sich direkt an einem großen Einkaufszentrum zwischen Mc Donalds, Tankstelle und Schuhgroßmarkt.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Buffet war reichlich
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundliche und sehr bemühte Mitarbeiter, gutes und reichhaltiges Frühstück.
Bewertung von Yani
Kommentar des Gastes
Sauber, gemütlich, durchdachte Zimmer
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Rezeption war nicht besetzt bei unserer Anreise. An der Bar war auch niemand, telefonisch ebenso niemand zu erreichen. Finde ich sehr problematisch, was ist bei einem Notfall? Upgrade und Freigetränke für Gold Status bei Hotels.com wurden uns verwehrt
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt wie immer alles ok.
Bewertung von Westenberger
Kommentar des Gastes
Kundenservice sollte mal überdacht werden
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ausbaufähig, aufgrund des nicht sauberen Zimmer, vorallem den Flecken auf den Duschhandtüchern würde ich mir in Zukunft ein anderes Hotel suchen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Solides Business-Hotel im Industriegebiet von Alzey.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War alles ausreichend da . Frühstück sehr gut beschildert und nett angerichtet .
Antwort des Hotels
Liebe Familie Behrens, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Alzey. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Niek
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Leuk hotel vlakbij de snelweg
Antwort des Hotels
Hello dear Niek, Thank you very much for your rating and review. It is great to read that our location being close to the Autobahn was convenient for you! I am glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again very soon. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Nettes Konzept
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, ich danke Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. Es ist super zu lesen, dass Sie mit unserem Konzept und dessen Durchführung zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen inständig Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gutes Mittelklassehotel mit einigen Mängeln.
Antwort des Hotels
Guten Tag Hadarik, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie keine gute Erfahrung bei uns hatten. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst und garantieren Ihnen dies ist nicht die Norm. Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. Trotz Ihrer unerfüllten Erwartungen hoffe ich sehr Sie geben uns noch eine zweite Chance Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel hat einen total heimischen Eindruck gemacht Strandkörbe, Leuchtturm ... Kein Heimweh Beim nächsten Familienbesuch sind wir wieder im Dorint in Alzey
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ich freue mich schon sehr sie in der Zukunft wieder beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Prima kamers. Diner was zeer goed Ontbijt om mee te nemen was ook goed
Antwort des Hotels
Hello Mol, Thank you for your review. It's great that you were so satisfied with us. I'm looking forward to your next visit to our hotel. Best regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich behalte auch diesen Besuch in guter Erinnerung und komme gelegentlich gerne wieder.
Antwort des Hotels
Lieber Berndt, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten und mein Team und ich hoffen inständig Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr nette und aufgeschlossene Mitarbeitende, sehr gute Ausstattung und ein reichhaltiges Frühstücksbüffet rundeten meinen Aufenthalt ab.
Antwort des Hotels
Lieber Bolduan, Herzlichen Dank für die Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen dass Sie rundum zufrieden waren und wir freuen uns Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wie schon beschrieben ein tolles Hotel Wurde mir schon empfohlen
Antwort des Hotels
Liebe Familie Schneider, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen konnten freut mich enorm! Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Habe mich nicht sonderlich wohlgefühlt. Das Hotel liegt inmitten eines Industriegebiets. Die Anbindung ohne Auto ist sehr schlecht. Die Zimmer sind sehr klein dafür, dass man bei diesem grundsätzlich viel Platz zur Verfügung hat und die Zimmer etwas großzügiger gestalten könnte. Wir waren zu zweit, hatten nur ein Handtuch auf dem Zimmer. Mein Wunsch an der Rezeption, uns bitte ein weiteres Handtuch aufs Zimmer zu bringen, wurde nie umgesetzt
Antwort des Hotels
Lieber Tex, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir bequemen Zugang zur nahe gelegenen Autobahn, so dass wir leicht mit dem Auto zu erreichen sind. Mit dem Auto sind Sie in 2 Minuten in Alzey-Altstadt. Es ist ebenfalls möglich zu Fuß in die Altstadt von Alzey zu gelangen. Sehr gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit wer Wegweisung behilflich. Wir verfügen über verschieden Zimmerkategorien mit variierenden Zimmergrößen. Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Buchung bei der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich arbeiten konstant daran unser Haus besser für unsere Gäste zu gestalten. Trotz Ihrer unerfüllten Erwartungen hoffe ich sehr auf eine zweite Chance Sie doch noch von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel in ruhige Lage nah zum Autobahn
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Monika Drescher
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Konzept und tolles Ambiente besonders hat uns das Maritime gefallen man hatte das Gefühl an der Ostsee zu sein
Antwort des Hotels
Liebe Monika, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Ihnen unser Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie nächtigen schon bald wieder bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es hat uns sehr gut gefallen . Schade ist nur das an Sonn- und Feiertagen Restaurant und Bar geschlossen haben. Eines von beiden wäre schön.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Dass es ihnen bei uns sehr gut gefallen hat freut mich sehr zu lesen. Das unser Restaurant an Sonntagen geschlossen ist steht tatsächlich auf unserer Webseite und auch auf allen Buchungsportalen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffen wir unser tolles Restaurant und Menü mit Ihnen teilen zu dürfen. Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut, alles da.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von K. Monteban
Kommentar des Gastes
Mooi hotel met vriendelijk personeel en men kan heerlijk avondeten krijgen voor een gunstige prijs. Bediening top.
Antwort des Hotels
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your stay with us at the Hotel Dorint Alzey / Worms. I am very pleased to read that you were so satisfied with our team and restaurant. The satisfaction of our guests is our highest priority and we are glad you were satisfiyed. We thank you for your review and look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Volker
Kommentar des Gastes
Nettes Hotel, überraschende Einrichtung, pfiffig gemacht.
Antwort des Hotels
Lieber Volker, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen unser Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie kommen uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von M. Mergelsberg
Kommentar des Gastes
Konzept war sehr gut umgesetzt und für Rheinland - Pfalz so nicht erwartbar. Ein Besuch loht zu jeder Zeit.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Das Ihnen unser Maritim-Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie kommen uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Keimel
Kommentar des Gastes
Sehr tolle und witzige Location
Antwort des Hotels
Lieber Keimel, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Lage zu schätzen wussten. Ihr positives Feedback ist daher sehr ermutigend und ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Jederzeit wieder
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen konnten freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Dhanwant Singh Gill
Kommentar des Gastes
Not very pleasant.I asked for extra pillow because I had operation of my shoulder and was initially told they don’t have any other pillows except those which were in the room.But finally the lady gave me option of neck pillow, which helped me to sleep for couple of hours.I was refused to have free breakfast because I didn’t call the reception or bookings to inform that I belonged to a group booking of wedding guests code:MARLEX.Altough I had mentioned while booking that I belong to the group.But the lady at reception told me that she doesn’t care and I have to pay € 15,- per breakfast which I politely declined.Very nice way to get rid of client.
Antwort des Hotels
Dear Gill, Thank you very much for your rating and feedback. First of all, I want to apologize for the confusion regarding an extra Pillow. We do of course have a wide variety of pillows our guests can choose from. I did look at your reservation and have discovered that you did not actually book your room in the group quota (group block) belonging to the wedding party. You made your reservation online through the webside without breakfast. In order to have booked the quota belonging to the wedding party you would have had to contact us directly. Of course our staff cares for each of our guests and I guarantee that meaning was lost in translation. What our receptionist meant is that in hindsight she was not able to adjust the reservation. Our guests satifaction is always our top priority and I do hope you give us another chance in the future to prove our quality to you. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider war es am Sonntag nicht möglich, ein Omelett oder Spiegelei zu bekommen,
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Wir verfügen über verschieden Zimmerkategorien mit variierenden Zimmergrößen. Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Buchung bei der Zimmerauswahl behilflich. Leider ist unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Trotz Ihrer unerfüllten Erwartungen hoffe ich sehr auf eine zweite Chance Sie doch noch von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Zimmermann
Kommentar des Gastes
Wir wollten eine Stunde früher anreisen, da wir um 15 Uhr auf einer Hochzeit eingeladen waren. Koffer ins Zimmer und umziehen, und wir wären bis 2 Uhr nachts nicht im Zimmef gewesen. Dafür dann einen Preisaufschlag zu verlangen finde ich völlig unangemessen. Ansonsten war alles perfekt.
Antwort des Hotels
Liebe Gäste, ich danke Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns in Haus zufrieden waren. Unsere early Check-In und auch die late Check-Out Zusatzkosten ein Standard unserer Hotelkette. Wir haben uns sehr gefreut Sie als Gast bei und Beherbergen zu dürfen und hoffen, dass sich das schon bald wiederholt. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Standarthotel. Etwas überteuert. Erfüllt den Zwecl.
Antwort des Hotels
Liebe Alina, Lieben Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ihre Bewertung wurde an unsere Front Office Managerin weitergeleitet welche nachverfolgen wird mit welcher Mitarbeiterin Sie gesprochen haben. Nicht alle Telefonate kommen direkt im Hotel an aber dennoch sollte es an der Freundlichkeit nie mangeln. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere absolute Priorität und zu lesen, dass Sie nocht zufrieden waren ist sehr betrübend. Trotz Ihrer unerfüllten Erwartungen hoffe ich sehr Sie geben uns noch eine zweite Chance Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Anita
Kommentar des Gastes
Tolles gepflegtes Hotel. Super gegessen im Restaurant. Gratis Parken
Antwort des Hotels
Hallo liebe Anita, Danke für Ihre Bewertung und Feedback. Dass Sie sich wieder einmal rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich sehr. Mein Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Aufgrund der Nähe zur Autobahn konkurriert die gute Verkehrsanbindung zwangsläufig mit dem Verkehrslärm
Antwort des Hotels
Lieber Sieghorst, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die Lage unseres Hotels in einem kommerziellen Gebiet nicht jedermanns Geschmack sein mag. Im Hotel Dorint Alzey/Worms bemühen wir uns jedoch, eine friedliche Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Ich freue mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch genießen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das einzig negative am Dorint-System ist, dass eine nicht zeitraubende Kurzrückmeldung möglich ist. Wenn ich bei jedem Hotel, in dem ich absteige, eine ähnlich umfangreiche Rückmeldung abgeben müsste, käme ich gar nicht mehr zum Arbeiten.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Lehr, Danke für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns in Alzey begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlich und sauber.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Sabine, Danke für Ihre Bewertung und Feedback. Dass Sie sich wieder einmal rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich sehr. Mein Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sowohl mir als auch weiteren Personen von der Hochzeitsgesellschaft ist es nicht leicht gefallen, das Hotel zu finden. Sofern man im Navisystem die Alfred-Kippstraße 13 eingibt landet man vor einem Transportunternehmen.Der Außenbereich mit den Liegestühlen macht auf den Fotos einen sehr guten Eindruck. Tatsächlich stimmt dieser Eindruck mit der Realität nicht überein.Die Zimmer sind dunkel und haben zumindest im Erdgeschoss (Zimmer 140 und Zimmer 148) einen unangenehmen Geruch. Entweder ist es Feuchtigkeit oder es liegt am Teppich.Die Zimmertür hat nicht richtig geschlossen.Positiv hervorheben möchte ich die Freundlichkeit des Personals, sowohl am Empfang als auch im Restaurant und in der Bar.Hier wurde auf alle Wünsche eingegangen,obwohl sehr viel Betrieb war.Sehr angenehm war es auch bei dem Regenwetter, dass es ausreichend Parkplätze vor dem Hotel gibt.
Antwort des Hotels
Lieber Reinhart, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht die Norm bei uns ist. Unsere Hausdame und Haustechniker wurden über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen und verschiedenen Himmelsrichtungen. Leider sind daher nicht alle Zimmer gleich hell. Ich hoffe Sie haben die Mängel umgehend an der Rezeption gemeldet und ein neues Zimmer zugeteilt bekommen. Inständig hoffe ich, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Hans-Jürgen Fehre
Kommentar des Gastes
Ich habe nichts vermisst.
Antwort des Hotels
Hallo Hans-Jürgen, Danke für Ihre Bewertung. Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Becker
Kommentar des Gastes
Insgesamt witziges Konzept mit Provinz Strukturen und Mitarbeitern - die leider keine natürliche Service Orientierung und Freundlichkeit ausstrahlen. Lächerlich ist die early room Rate - also der Bezug des Zimmers vor 15 Uhr der mit 10 / Stunde berechnet wird - ehrlicherweise machen das nur Provinzhotels oder Provinzmanagementrules - bei intl hotel chains nennt man das Kundenservice - ich verbringe mehr als 60 Nächte / Jahr in Business Hotels around the globe - als lifetime platinum bei Marriott ist so eine Erfahrung befremdlich…
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Becker, ich danke Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Das Sie mit uns nicht zufrieden waren ist sehr betrüblich. Allerdings möchte ich Sie darauf hinweisen, dass unsere early Check-In und auch die late Check-Out Zusatzkosten ein Standard unserer Hotelkette sind. Diese haben nichts mit unserer Lage oder Motivation unserer Mitarbeiter zu tun. Ich hoffe Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden mit allem. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Sabrina
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder :-)
Antwort des Hotels
Liebe Sabrina, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Es ist super zu lesen, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden waren. Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der Wasserdruck ist nach wie vor ein großes Problem. Bei jedem Aufenthalt reklamiere ich aber es wird einfach "Überhört".
Antwort des Hotels
Guten Tag lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Ich versichere Ihnen, dass keine der Reklamationen bei uns 'überhört' wird - alles wird weitergetragen. Leider ist unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Wir sind nach wie vor an der Lösung dieses Missstandes dran. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Mein Team und ich hoffen Sie dennoch bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Hotel
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, ich danke Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. Es ist super zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen inständig Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Lage im Industriebetrieb, teilweise Renovierungsbedürftig.
Antwort des Hotels
Guten Tag lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich das Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Unsere Zimmer wurden renoviert und wir haben den Standard seitdem gehalten. Wir haben jedoch verschiedene Zimmerkategorien und ich würde mich freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei der Auswahl der Zimmerkategorie behilflich zu sein. Ich hoffe, Sie sehr bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von J.ruhs
Kommentar des Gastes
Die Lage des Hotels hat mir nicht gefallen. Keine Barzahlung möglich, für mich ein ein KO Kriterium nicht mehr in diesem Hotel zu buchen!
Antwort des Hotels
Liebe Martina, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie nicht zufrieden waren ist sehr schade. Das wir ein Bargeldloses Hotel sind steht auf den Buchungsportalen geschrieben. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir uns sehr viel Mühe gegeben dieses Abzuschotten und unseren Gästen ein Urlaubsfeeling zu vermitteln. Das wir uns im Industriegebiet befinden ist ebenfalls auf allen Buchungsportalen hinterlegt. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und wünschen Ihnen noch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns wohlgefühlt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich und mein Team enorm. In all unseren Zimmern gibt es Möglichkeiten zur Aufhängung von Kleiderstücken für Kleidung. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Xcxxxxxxxxçxxx
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren ist sehr betrüblich. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen und Zimmergrößen. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Niebert
Kommentar des Gastes
War ok, mehr leider nicht
Antwort des Hotels
Hallo Lieber Olaf, Ich danke für die Bewertung und Feedback. Dass Sie unser Ihren Aufenthalt nicht vollkommen genossen haben ist sehr schade. Ich kann Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste bei uns die absolute Priorität ist. Vielen Dank für Ihre Hinweis bezüglich der Toilettenspülung. Natürlich ist dies nicht die Norm und unser Haustechniker konnte den Defekt bereits aus der Welt schaffen. In all unseren Zimmern gibt es Möglichkeiten zur Aufhängung von Kleiderstücken für Kleidung. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. ich entschuldige mich erneut für diesen Defekt und hoffe Sie geben uns in der Zukunft noch eine Chance Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt gestalten zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der allgemeine. Eindruck ist eigentlich sehr gut, bis auf ein paar Kleinigkeiten. Wir waren vor 2 Jahren schon da und da war das Frühstücksangebot umpfangreicher. Die Pancakes sind nicht frisch und sehr trocken und frisches Obst wäre schön gewesen.
Antwort des Hotels
Lieber Mota, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie ein zufriedener wiederkehrender Gast sind freut uns sehr. Ich danke Ihnen vielmals für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksbuffets. Unsere Auswahl an Lebensmitteln ist basierend auf Standards welche wir immer einhalten. Hier möchte ich auch darauf hinweisen, dass unsere Köche mit frischen Produkten arbeiten und jede Mahlzeit im Restaurant und das Sortiment auf dem Frühstücksbuffet frisch zubereiten. Zusammen mit meinem Team werde ich mir das Buffet erneut anschauen und an verbesserungen arbeiten. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben sind wir jederzeit für Sie da. Mein Team und ich würden uns über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen enorm freuen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Olaf
Kommentar des Gastes
Aufwendig hergerichtete Zimmer Kostenlose Parkplätze Frühstück einfach gehalten Zimmerreinigung bei Bedarf Zwischen Rheingau und südlicher Weinstraße gelegen Randlage Gewerbegebiet Einkaufsmöglichkeit 5 Minuten Fußweg Zum Stadtzentrum 8 Minuten mit dem Auto
Antwort des Hotels
Lieber Olaf, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von L. Höfle
Kommentar des Gastes
Es war unsere erste Übernachtung in diesem Haus und wir waren mit unserer Wahl wohl zufrieden. Auf der Rückreise werden wir garantiert hier wieder Station machen.
Antwort des Hotels
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie mit unserem Service zufrieden waren ist sehr erfreulich. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft bei uns als Gast beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr freundlich und gepflegtes Hotel!
Antwort des Hotels
Hallo Heiko, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Angenehmes Seefieling
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
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Sehr nett gestaltete Zimmer mit Strandbett
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
sehr praktisches hotel mit guter Anbindung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Lage zu schätzen wussten. Ihr positives Feedback ist daher sehr ermutigend und ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Dirk Josef Leo Arnold-Petrou
Kommentar des Gastes
Originell, sauber, freundlich, empfehlenswert
Antwort des Hotels
Lieber Dirk, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ihre Bewertung wurde mit den Mitarbeitern geteilt und diese haben sich enorm über Ihr Feedback gefreut. Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
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Ein hanseatisches Hotel im Binnenland
Antwort des Hotels
Lieber Christian, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut uns Sie als Gast bei uns gehabt zu haben und hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Überteuert, sehr schlecht gepflegt, Dusche voll mit Schimmel an den Silikon Fugen , Wasserdruck ist nichts !!!
Antwort des Hotels
Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel Dorint Alzey / Worms zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im ganzen zufrieden waren. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst und garantieren Ihnen dies ist nicht die Norm. Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, indem wir ihm außergewöhnliche Gastfreundschaft und Service bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Werner
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War sehr zufrieden , besuche es bestimmt noch Mals
Antwort des Hotels
Lieber Werner, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
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Preis Leistungsverhältnis stimmt vollkommen Sehr schönes Ambiente
Antwort des Hotels
Hallo Golz, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit unserem Service und Haus rundum zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen Sie schon sehr bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zeer goed bevallen
Antwort des Hotels
Hello Hooijer, Thank you so much for taking the time to rate our hotel. It is great that you fully enjoyed your stay with us. I am looking forward to your next visit here in Alzey. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von R. Karnatz
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Wunderbar!
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns in Alzey begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Viel Luft nach oben für ein Hotel aus der Dorint Kette!
Antwort des Hotels
Guten Tag Muldner, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es schade zu hören, dass Sie mit und nicht zufrieden waren. Ich entschuldige mich für die Mängel auf Ihrem Zimmer. Dies ist nicht die Norm und unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Sehr hoffe ich, dass Sie uns eine weitere Chance geben Sie wieder als Gast bei uns beherbergen zu dürfen und Ihnen dann mit einem perfekten Aufenthalt zu dienen so wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Andreas Forster
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Zimmer großzügig, ruhig und kreativ dekoriert. Schwächen beim Bettzeug und der Reinigung. Restaurantteam beim Abendessen top. Die beiden jungen Männer sind einfach Weltklasse Auch die junge Frau beim Frühstück am Mittwoch großartig. Die blonde Kollegin am Donnerstag/Freitag einfach nur unterirdisch: Finsterer Blick, ohne "Guten Morgen", keine Kommunikation, nimmt mit "strafendem Blick" die Frühstückskarte vom Tisch. Schlechteste Erfahrung an die ich mich erinnern kann (bei ca. 80 Übernachtungen/Jahr). Auch die Mitarbeiter der Rezeption sind häufig verschwunden (in der Küche oder im Haus unterwegs).
Antwort des Hotels
Guten Tag Andreas, Vielen lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu Bewerten. Zunächst bedanke ich mich für Ihren sehr hilfreichen Hinweis. In unserem Abteilungsleiter Meeting wurde Ihre Bewertung an alle Abteilungsleiter weitergegeben mit Instruktionen die Mitarbeiter erneut zu schulen. Für diese Unannehmlichkeit entschuldige ich mich herzlichst und versichere Sie, dass die Zufriedenheit unserer Gäste unsere absolute Priorität ist. Sehr wünsche ich mir und meinem Team eine zweite Chance um Ihnen einen einwandfreien und entspannten Aufenthalt zu gestalten wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
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Das Badezimmer ist in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Guten Tag lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Leider ist unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola
Bewertung von Roselieb
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Sehr schönes Ambiente
Antwort des Hotels
Liebe Roselieb, Ich danke für die Bewertung und Feedback. Dass Sie unser Ambiente genossen haben freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Bierbrauer
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Ganz gutes Hotel als Stopp an der A61 // Tolle Zimmeroptik mit Strandkorbbett
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel Dorint Alzey / Worms zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im ganzen zufrieden waren. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst und garantieren Ihnen dies ist nicht die Norm. Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, indem wir ihm außergewöhnliche Gastfreundschaft und Service bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Gabriele Und F.-R.
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Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt
Antwort des Hotels
Hallo liebe Gabriele, Danke für Ihre Bewertung und Feedback. Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich sehr. Mein Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
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Tolles Preis-/Leistungsverhältnis und sehr nette Mitarbeiter. Sehr schöne maritime Einrichtung und Dekoration. Leider war nur das Bett /die Matratze zu hart,wodurch der Schlafkomfort gelitten hat.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie hauptsächlich zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren ist sehr schön zu lesen. Das Sie sich in unseren Betten nicht wohl gefühlt haben ist sehr schade, da viele Gäste sehr gut bei uns schlafen und uns dies auch wissen lassen. Ich danke Ihnen jedoch für Ihren Hinweis und hoffe, dass wir Sie schon bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Immer freundliche Mitarbeiter und tolles Klima. Leider ist der Wasserdruck in der Dusche in vielen Zimmer zu stark reduziert. Für einen zufriedenen Gast ist das ein wichtiges Detail.
Antwort des Hotels
Guten Tag lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Leider ist unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihren Hinweis und versichere Ihnen, dass wir weiterhin nach einer Lösung suchen werden. Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Tabea Kirstein
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Mitarbeiter alle sehr höflich und zuvorkommend. Stil des Hotels wirklich toll.
Antwort des Hotels
Liebe Tabea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel Dorint Alzey / Worms zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im ganzen zufrieden waren. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst und garantieren Ihnen dies ist nicht die Norm.Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, indem wir ihm außergewöhnliche Gastfreundschaft und Service bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von W. Schönherr
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Sauber, ruhig, originelle Einrichtung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Das Ihnen unser Maritim-Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie kommen uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Etwas Vintage aber insgesamt interessant. Bemerkenswert ist das kostenfreie Parken am Hotel.
Antwort des Hotels
Liebe Luetje, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten und mein Team und ich hoffen inständig Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Jan
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Wie immer perfekt. Ich komme immer gern in das Dorint, da es für mich sehr gut gelegen auf meinem Weg nach Köln liegt. Sehr freundliches Personal & ein super Service!
Antwort des Hotels
Hallo lieber Jan, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist sehr schön zu hören, dass Sie schon des Öfteren bei uns im Haus waren und es immer wieder genießen. Mein Team und ich freuen uns schon auf all Ihre Folgebesuche bei uns im Haus. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein Haus zum wohlfühlen sowohl für Mensch als auch fürs Tier. Shopping-Möglichkeiten im nahen Umfeld.
Antwort des Hotels
Lieber Weichsel, Vielen Dank für Ihre Bewertung und tolles Feedback. Es ist schön, dass Sie und Ihr Haustier mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gute Service. Sehr gutes Angebot.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie mit unserem Service zufrieden waren ist sehr erfreulich. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft bei uns als Gast beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Angenehmer Aufenthalt
Antwort des Hotels
Lieber Deny, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Willi Röhrig
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel für eine kurze Auszeit aus dem Alltag. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Antwort des Hotels
Lieber Willi, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und mit Ihrer Entscheidung bei uns zu nächtigen zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ihr müsst , renovieren und restaurieren
Antwort des Hotels
Lieber Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut uns Sie als Gast bei uns gehabt zu haben. Unsere Zimmer wurden renoviert und wir haben den Standard seitdem gehalten. Wir haben jedoch verschiedene Zimmerkategorien und ich würde mich freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei der Auswahl der Zimmerkategorie behilflich zu sein. Das Tobolino nebenan gehört nicht zu unserem Haus uns aus diesem Grund haben wir dafür auch keine Zuständigkeit. Wir werden unser bestes geben mit den Eigentümern in Kontakt zu treten. Ich hoffe Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein sehr sauberes Hotel mit tollen Zimmern.Es gibt viele Parkplätze, auch für große Autos.
Antwort des Hotels
Lieber Jan, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich und mein Team sehr und wir können es kaum erwarten Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Einfach ein rundum tolles Erlebnis. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am 2. und 3. März waren sehr sympathisch und freundlich. Der Check-In ging in 2 Minuten durch. Auch der Frühstücksservice war einfach hervorragend! Guter Service und nette Mitarbeiter müssen einmal gelobt werden. Vielen Dank an alle!
Antwort des Hotels
Liebe Karoline, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ihre Bewertung wurde mit den Mitarbeitern geteilt und diese haben sich enorm über Ihr Feedback gefreut. Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren freut mich sehr. Sehr gern hätte ich gelesen aus welchen Gründen Sie nicht vollkommen zufrieden mit uns waren. Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gutes Frühstück mit allem was da sein muss
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Alzey. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Antje
Kommentar des Gastes
Sehr gut, wir waren für eine Familienfeier auch zum Mittagessen eingeladen und übernachteten in einer Junior Suite, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Essen und die Getränke sehr gut und reichlich
Antwort des Hotels
Liebe Antje, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich und mein Team sehr und wir können es kaum erwarten Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Macht einen ordentlichen Eindruck
Antwort des Hotels
Lieber Lilleike, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Verbery
Kommentar des Gastes
Niet voor herhaling vatbaar!
Antwort des Hotels
Dear Verberne, Thank you very much for your rating. I apologize for your negative experience with our bathroom. Our Head-Housekeeper has been informed and will investigate an eliminate the issue. I assure you that this is not the norm and we will do everything in our power to not have this repeat. I thank you again for your review and your stay with us and we hope that despite your disappointment, you would give us another opportunity to serve you better in the future. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Het was een super gezellig hotel. Heel goed ontbijt. Wij gaan het zeker onthouden voor onze volgende reis
Antwort des Hotels
Dear Huurman, Thank you very much for your rating. My team and I are so pleased you fully enjoyed your stay with us and I hope you will stay with us again very soon. With kind regards, Chastonie Stola
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
War okay, Personal jedoch unakzeptabel und nicht kooperativ.
Antwort des Hotels
Guten Tag Mustafa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern hätte ich mehr über Ihren Aufenthalt und Schwierigkeiten durch Ihre Bewertung erfahren. Wir möchten kontinuierlich in unserem Servicegedanken wachsen und damit wissen wir das Feedback unserer Gäste sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Peter Kittel
Kommentar des Gastes
Nettes Hotel für einen kurzen Geschäftsaufenthalt.
Antwort des Hotels
Liebe Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Dorint Alzey / Worms zu bewerten. Das Sie mit unserem Team und Frühstück so zufrieden waren freut mich sehr zu lesen. Wir verstehen, dass Teppichboden in Hotelzimmern nicht für jeden ist auch wenn es Teil des Style-Konzepts ist. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Spiecker
Kommentar des Gastes
Gute Unterkunft
Antwort des Hotels
Lieber Hartmut, Herzlichen Dank für die Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen dass Sie rundum zufrieden waren und wir freuen uns Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Stephan Kretschmar
Kommentar des Gastes
alles war wie zu erwarten
Antwort des Hotels
Guten Tag Stephan, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern hätte ich mehr über Ihren Aufenthalt durch Ihre Bewertung erfahren freue mich aber, dass alles in Ordnung war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist okay. Sauberkeit allerdings niedrig.
Antwort des Hotels
Hallo Gunert, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit unserem Frühstück und Personal zufrieden waren. Ich entschuldige mich für die Mängel auf Ihrem Zimmer. Dies ist nicht die Norm und unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Sehr hoffe ich, dass Sie uns eine weitere Chance geben Sie wieder als Gast bei uns beherbergen zu dürfen und Ihnen dann mit einem perfekten Aufenthalt zu dienen so wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Susanne
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel mit viel Liebe zum Detail ausgestattet
Antwort des Hotels
Hallo lieber Susanne, Danke für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns in Alzey begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Chastonie Stola
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Beim Silvesterabend ist noch Luft nach oben was das Essen und die musikalische Unterhaltung angeht.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir freuen uns, dass Sie an unserer Silvestergala teilgenommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser reichhaltiges Buffet nicht wie die anderen Gäste genossen haben. Ich bin bereits in Kontakt mit der Silvesterband für 2024 und werde Ihr Feedback weitergeben Ich hoffe inständig, dass Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Robert Maaßen
Kommentar des Gastes
Immer wieder gerne Gast im Haus. Danke für immer wieder "Herzlich Willkommen" zurück bei uns.
Antwort des Hotels
Guten Tag lieber Robert, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns tatsächlich Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Leider ist auch unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
graag b ij boeking informatie over het restaurant als dat dicht is, ik had expliciet ernaar gv raad, of we moesten resewr eren, geen reactie
Antwort des Hotels
Hello Dear Guest, Many thanks for your review and rating. I am glad to read that you were satisfied with your room and our breakfast. I do apologize if there was any missunderstanding during the communication process. Our entire Team knows that our Restaurant is closed on Sundays and on all online Platforms we also make sure to point out the closing times. I thank you again for your review and your stay with us and we hope that despite your disappointment, you would give us another opportunity to serve you better in the future. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich hatte einen Kurzurlaub an der Nordseeküste- war sehr schön!!
Antwort des Hotels
Hallo Lieber Gast, Ich danke für die Bewertung. Dass Sie sich bei uns wegen dem Ambiente ganz Zuhause gefühlt haben freut mich enorm! Das wir ein Bargeldloses Hotel sind steht auf allen Buchungsportalen, unserer Webseite und auch nochmals in unseren Email Signaturen geschrieben und wurde schon Anfang diesen Jahres eingeführt. Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel mag für Seminarveranstaltungen o.ä. in Ordnung sein, würden es aber für Privatreisen nicht empfehlen (z.B. Silvesterprogramm wie bei uns).
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir freuen uns, dass Sie an unserer Silvestergala teilgenommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser reichhaltiges Buffet nicht wie die anderen Gäste genossen haben. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Silvesterreise: für geschäftliche Reisen ok - Anbindung an den nächsten Ort schwierig, Übernachtung ok, Tanzmusik ok. Dekoration zu Silvester auf Sparflamme. Essen leider überhaupt nicht dem Anlass entsprechend. Wir feiern seit Jahren in verschieden Dorint Hotels und Hotels auf gleichem Niveau. Bei Ihnen gab es das bisher schlechteste Essen weil phantasielos und ohne irgendein Highlihts (Bemerkung unseres Tischnachbarn: "das gibt es bei uns in der Kantine auch so". Wie wärs mit ein paar Krustentieren oder einer Show-Cooking Station?
Antwort des Hotels
Lieber Jansen, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir bequemen Zugang zur nahe gelegenen Autobahn, so dass wir leicht mit dem Auto zu erreichen sind. Mit dem Auto sind Sie in 2 Minuten in Alzey-Altstadt. Es ist ebenfalls möglich zu Fuß in die Altstadt von Alzey zu gelangen. Sehr gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit wer Wegweisung behilflich. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Nickels
Kommentar des Gastes
Insgesamt einen positiven Eindruck.
Antwort des Hotels
Lieber Nickels, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und mit Ihrer Entscheidung bei uns zu nächtigen zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Margit Eichendorff und Gert Oettinger
Kommentar des Gastes
Es ist ein etwas außergewöhnliches Dorint-Hotel, was wir von der Bauweise so nicht erwartet hätten. Aber wir haben uns damit angefreundet. Nicht angefreundet haben wir uns mit dem Zimmer 326, mein Mann hat dort geschlafen, weil die Autobahn nachts doch ziemlich laut ist. In meinem Zimmer 328 kam am Waschbecken nur kaltes Wasser aus dem Wasserhahn, das warme Wasser ließ sich nicht umstellen.
Antwort des Hotels
Lieber Margit, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir uns sehr viel Mühe gegeben dieses Abzuschotten und unseren Gästen ein Urlaubsfeeling zu vermitteln. Das wir uns im Industriegebiet befinden ist auf allen Buchungsportalen hinterlegt. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich dem defekt in Ihrem Zimmer- unser Haustechniker konnte diesen beheben. Sehr wünsche ich mir und meinem Team eine zweite Chance um Ihnen einen einwandfreien und entspannten Aufenthalt zu gestalten wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Elmar
Kommentar des Gastes
Es gab im Restaurant an allen Tagen keinen Sitzplatz mehr für mich. Ich hätte gern eine Mahlzeit abends eingenommen. Ich werde dieses Hotel in Zukunft meiden.
Antwort des Hotels
Lieber Elmar, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie nicht zufrieden waren ist sehr schade. Ich möchte zunächst darauf hinweisen, dass unsere Köche mit frischen Produkten arbeiten und jede Mahlzeit frisch zubereiten. Keine Mahlzeiten werden aufgewärmt. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und wünschen Ihnen noch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der allgemeine Eindruck ok. Nus auf den Schrank
Antwort des Hotels
Liebe Angelika, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. In all unseren Zimmern gibt es Möglichkeiten zur Aufhängung von Kleiderstücken für Kleidung. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Riemert
Kommentar des Gastes
Klassiker für Geschäftsreisende, kleine Zimmer mit wenig Schrankraum. Aber alles frisch und sauber, freundliche Mitarbeiter. Gute Küche, verkehrsgünstige Lage mit großen Parkplatz.
Antwort des Hotels
Lieber Riemert, Vielen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich größtenteils bei uns wohl gefühlt haben. Wir verfügen über verschieden Zimmerkategorien mit variierenden Zimmergrößen. Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Buchung bei der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich arbeiten konstant daran unser Haus besser für unsere Gäste zu gestalten. Trotz Ihrer nicht komplett Erwartungen hoffe ich sehr auf eine zweite Chance Sie doch noch von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von S+M
Kommentar des Gastes
Uns hat es im Großen und Ganzen gut gefallen. Leider ist das Hotel schon in die Jahre gekommen und es müsste dringend in den Hotelzimmern die Sanitär Anlagen erneuert werden. (Toiletten-Spülung sowie Dusche wenig Wasserdruck)! Fön im Bad gibt nur kurz Wärme ab und geht nach kurzer Bedienung einfach aus!? Wenn man ihn für 1-2 Minuten aus lässt, ging er wieder!? Frühstück sowie Abendbuffet war sehr reichlich und für jeden Geschmack etwas dabei! Sehr gut war das Silvester Buffet und die Live Band brachte tolle Stimmung sodass die Tanzflächen reichlich genutzt wurde!?
Antwort des Hotels
Guten Tag lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Unsere Zimmer wurden renoviert und wir haben den Standard seitdem gehalten. Wir haben jedoch verschiedene Zimmerkategorien und ich würde mich freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei der Auswahl der Zimmerkategorie behilflich zu sein. Um unsere Gäste zu schützen schalten sich unsere Föne bei Überhitzung automatisch aus. An unserer Rezeption bieten wir tragbare Föne zusätzlich an. Leider ist auch unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Mein Team und ich hoffen Sie und Ihre Familie schon sehr bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Von innen ein sehr schönes Hotel.
Antwort des Hotels
Liebe Carmen, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Sehr gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von mehreren Kissengrößen und Stärken wählen. Bitte melden Sie sich an der Rezeption. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Petra Keipinger
Kommentar des Gastes
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Liebe Petra, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Es ist super zu lesen, dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten. Auch wir hätten es sehr gerne wenn Sie schon bald wieder zu einem Besuch bei uns in Alzey sind! Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir hätten uns gerade am Silvstertag (Tagsüber) ein bisschen mehr Aktivitäten gewünscht. Wie z.B vielleicht einen Mittassnack oder eine kleine geführte Wanderung mit Weinverkostung oder vielleicht eine Glühweinstand. Einfach irgend etwas an Aktivitäten. Wir waren schon mal am Nürnbergring zu Silvester im Dorint Hotel. Dort gab es Abends vor Silvster ein gemütlicher Abend mit Lagerfeuer,Musik Grillbratwurst.
Antwort des Hotels
Lieber Marx, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir freuen uns, dass Sie an unserer Silvestergala teilgenommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie mit unserem Freizeitangebot nicht komplett zufrieden waren. Bei Ihrer Buchung direkt im Hotel wäre eine Buchung für eine Weinverkostung in einem nahegelegenen Weingut möglich gewesen. Einige unserer Gäste haben das Angebot wahrgenommen. In Ihrer Buchungsbestätigung steht immer detailliert das Arrangement welches Sie buchen. Wenn Sie etwas mehr Tagesprogramm wünschen können Sie dies immer bei uns direkt erfragen und buchen. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Tanja Debus
Kommentar des Gastes
Das Hotel mit seinem maritimen Ambiente ist einmalig und sehr empfehlenswert. Wir haben die Zeit dort sehr genossen und kommen auf jeden Fall noch einmal wieder.
Antwort des Hotels
Hallo Tanja, Ich danke für die Bewertung. Dass Sie sich bei uns wegen dem Ambiente ganz Zuhause gefühlt haben freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr laut und unruhig, Hundegebell nachts, lautes Türenschlagen, Personal oft nicht greifbar, wir wussten nicht so recht was zu tun war, konnten an der Bar nichts trinken, weil kein Personal da war
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es ist sehr schade, dass Sie keine positive Erfahrung bei uns im Haus hatten. Über die Weihnachtsfeiertage und Neujahr waren unsere Bar und Restaurant nicht durchgehend geöffnet. Dies war auch so ausgewiesen. Aus diesem Grund war auch nicht wie sonst immer Personal zugegen. Ich entschuldige sollte dies für Sie nicht ersichtlich gewesen sein. Inständig hoffe ich, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von A. De Ruijter
Kommentar des Gastes
Zwaar tegenvallend. Elk bezoek steeds minder!! Tot nu punt bereikt dat wij ander hotel zullen zoeken op de terugreis van ons huis in Oostenrijk waar wij meerdere keren per jaar komen. Volgende reis alweer in januari/februari in de agenda draan.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel war wirklich aussergewöhnlich, das hat mir sehr gut gefallen! Die Lage ist nicht besonders, leider!
Antwort des Hotels
Liebe Angela, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir uns sehr viel Mühe gegeben dieses Abzuschotten und unseren Gästen ein Urlaubsfeeling zu vermitteln. Das wir uns im Industriegebiet befinden ist auf allen Buchungsportalen hinterlegt. Ich danke Ihnen für hre Hinweis bezüglich Ihres Badezimmers - dies wurde an unseren Haustechniker weitergegeben. Mein Team und ich würden freuen wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten wie es hätte schon bei Ihrem ersten Besuch sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eigentlich schönes Hotel, aber sehr sehr unromantische Lage. Keinerlei Fitness oder Freizeitmöglichkeit am Hotel. Unbeleuchteter und schlammiger Fussweg nach Alzey City
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir uns sehr viel Mühe gegeben dieses Abzuschotten und unseren Gästen ein Urlaubsfeeling zu vermitteln. Das wir uns im Industriegebiet befinden ist auf allen Buchungsportalen hinterlegt. Es ist ebenfalls möglich auf einem beleuchteten Weg zu Fuß in die Altstadt von Alzey zu gelangen. Sehr gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit wer Wegweisung behilflich. Sehr wünsche ich mir und meinem Team eine zweite Chance um Ihnen einen einwandfreien und entspannten Aufenthalt zu gestalten wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Reichlich, gut und lecker
Antwort des Hotels
Lieber Kolaczek, Herzlichen Dank für die Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen dass Sie rundum zufrieden waren und wir freuen uns Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Ambiente
Antwort des Hotels
Hallo Lieber Gast, Ich danke für die Bewertung. Dass Sie sich bei uns wegen dem Ambiente ganz Zuhause gefühlt haben freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut an diesem Wochenende!
Antwort des Hotels
Lieber Karl, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich und mein Team sehr und wir können es kaum erwarten Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Melanie
Kommentar des Gastes
Guter Eindruck Stimmiges Konzept Gutes Hotel für Durchreise oder Dienstreise
Antwort des Hotels
Liebe Melanie, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut uns Sie als Gast bei uns gehabt zu haben und hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
saubere und geräumige Zimmer
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren freut mich sehr. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eine kleine Oase im Industriegebiet.
Antwort des Hotels
Hallo Lieber Gast, Ich danke für die Bewertung und Feedback. Dass Sie unser Ambiente als Oase empfunden haben freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wie immer, sehr freundlich, sauber und direkt an der A61.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung und Feedback. Dass Sie sich wieder einmal rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich sehr. Mein Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Dipl. - Ing. Uwe Ruf GEWEMED
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung, sehr kooperativ.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut uns Sie als Gast bei uns gehabt zu haben und hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel....
Antwort des Hotels
Hallo Horvat, ich danke Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. Es ist super zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren bei uns und mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren total begeistert von Ihrem schönen Hotel und kommen mit sehr großer Wahrscheinlichkeit bald wieder!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen unser Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie kommen uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ist in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Guten Tag Wanner, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie keine gute Erfahrung bei uns gesammelt hatten. Unsere Zimmer wurden renoviert und wir haben den Standard seitdem gehalten. Wir haben jedoch verschiedene Zimmerkategorien und ich würde mich freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei der Auswahl der Zimmerkategorie behilflich zu sein. Ich hoffe, Sie sehr bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider liegt das Hotel im Gewerbegebiet und die Autobahn nebenan. Aber für unseren Anlass bei Ihnen zu übernachten war dies kein Problem. Die Einrichtung als "Strandhotel" ist gemütlich. Schade fanden wir, dass das Restaurant/Bar sonntags geschlossen hat. Aber den Mitarbeitern sei dieser freie Tag gegönnt und es gibt schöne Restaurants in der Stadt Alzey.
Antwort des Hotels
Lieber Raja, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Dass Sie Ihren Aufenthalt als Gemütlich empfanden freut mich enorm. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir bequemen Zugang zur nahe gelegenen Autobahn, so dass wir leicht mit dem Auto zu erreichen sind. Es ist ebenfalls möglich zu Fuß in die Altstadt von Alzey zu gelangen. Sehr gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit wer Wegweisung behilflich. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Stellbrink
Kommentar des Gastes
Sehr positiv, super schön eingerichtete Location mit herzlicher Atmosphäre und sehr freundlichen Mitarbeitern
Antwort des Hotels
Lieber Stellbrink, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Schön, dass Sie mit uns und besonders mit unseren Zimmern zufrieden waren. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Thomas Meyer
Kommentar des Gastes
Als Geschäfts- und Tagungshotel gut geeignet, weniger als "Urlaubshotel".
Antwort des Hotels
Guten Tag Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern hätte ich mehr über Ihren Aufenthalt durch Ihre Bewertung erfahren. Wir möchten kontinuierlich in unserem Servicegedanken wachsen und damit wissen wir das Feedback unserer Gäste sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein Hotel, mit dem man zufrieden sein kann, dass aber weder einen besonders positiven noch negativen Eindruck hinterlässt. Der Ostsee-Stil ist originell. Besonders die mangelhafte Ausstattung der Zimmer für Garderobe ist negativ.
Antwort des Hotels
Lieber Herling, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie unseren Style als originell empfunden haben erfreut mich sehr. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank und wiederum andere Zimmer mit einer Vorrichtung zum Aufhängen von Bekleidung. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zimmer sehr schön und sauber. Die Lage vom Hotel war leider nicht so schön Restaurant etwas ungemütlich und vom Essen wurde ich nicht satt, sehr kleine Portionen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir uns sehr viel Mühe gegeben dieses Abzuschotten und unseren Gästen ein Urlaubsfeeling zu vermitteln. Das wir uns im Industriegebiet befinden ist auf allen Buchungsportalen hinterlegt. Es ist ebenfalls möglich zu Fuß in die Altstadt von Alzey zu gelangen. Sehr gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit wer Wegweisung behilflich. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich Ihrer Erfahrung in unserem Restaurant - dieser wurde an unseren Küchenchef weitergeleitet. Sehr wünsche ich mir und meinem Team eine zweite Chance um Ihnen einen einwandfreien und entspannten Aufenthalt zu gestalten wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eigentlich ganz gut nur schade das alles über kredit Karte geht und nichts mehr mit Bargeld
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das wir ein Bargeldloses Hotel sind steht auf den Buchungsportalen geschrieben und wurde schon Anfang diesen Jahres eingeführt. Es freut mich aber zu lesen, dass Sie außerdem eine gute Erfahrung bei uns hatten. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt ein schönes Hotel mit kleinen Schwächen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie sich bei uns wohl gefühlt haben erfreut mich sehr. Ich danke Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks. Dieser wurde bereits an den Küchenchef weitergeleitet. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die Unannehmlichkeiten hierdurch verursacht. Mein Team und ich würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr zufrieden! Originelle Zimmer! Der Koch kam beim Studieren der Speisekarte zu uns, erklärte, wir könnten auch kleinere Portionen bestellen ?
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung in unserem Restaurant hatten und unser Koch sich Zeit für Sie genommen hat. Mein Team und ich würden uns über einen erneuten Aufenthalt von Ihnen enorm freuen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ungewöhnliche und interessante maritime Innenaustattung
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Das Sie unzufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt ist sehr betrüblich. Ich danke Ihnen für Ihre Hinweise und versichere Ihnen dass diese ernst genommen werden und wir unser absolut Bestes geben unser Haus kontinuierlich zu verbessern. Unser Haus wurde vor ein paar Jahren renoviert uns die eindeutige Mehrzahl an Gästen gefällt unser Ambiente sehr. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist doch sehr in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Das Sie unzufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt ist sehr betrüblich. Ich danke Ihnen für Ihre Hinweise und versichere Ihnen dass diese ernst genommen werden und wir unser absolut Bestes geben unser Haus kontinuierlich zu verbessern. Unser Haus wurde vor ein paar Jahren renoviert uns die eindeutige Mehrzahl an Gästen gefällt unser Ambiente sehr. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Hock / Lang Zimmer 132
Kommentar des Gastes
Wir waren zu Akon Gesundheitstagen angereist und hatten entsprechend neben normalen Anziehsachen auch Sportsachen dabei. Die Unterbringung der Sachen war praktisch nicht möglich, lediglich auf Couch, Sessel und Hocker wurde alles deponiert, was den Raum natürlich ungemütlich machte.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. In all unseren Zimmern gibt es Möglichkeiten zur Aufhängung von Kleiderstücken für Kleidung. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren mit Allem sehr zufrieden
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung und Feedback. Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Regina Kölbl
Kommentar des Gastes
Einrichtung ist sehr schön, die Zimmer waren sauber, jedoch der Allgemeinbereich nicht.
Antwort des Hotels
Hallo Regina, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und die darin enthaltenen Hinweise! Diese wurden an unsere Hausdame weitergegeben und Sie hat sich dem angenommen. Ich freue mich dennoch, dass Sie mit unserer Einrichtung und den Zimmern zufrieden waren und hoffe sehr Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sie haben gute Kunde verliert.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Podhora, Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu Bewerten. Das Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren ist sehr betrüblich. Ich entschuldige mich herzlichst für jegliche Unannehmlichkeit welche Sie bei uns verspürt haben. Ihre Erfahrung ist bei uns nicht die Norm und ich versichere Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist und die Zufriedenheit unserer Gäste an höchster Stelle steht. Unser Haus ist bereits seit dem 01.01.2023 komplett Bargeldlos und diese Info wir auch auf unserer Dorint Webseite, auf allen Buchungsportalen und bei direkter Buchung im Hotel kommuniziert. Darüber Hinaus war eine Mitarbeiterin an der Rezeption so gütig Ihr Bargeld gegen eine Buchung auf Ihrer EC Karte zu tätigen – dies ist definitiv nicht Selbstverständlich. Sehr gern würden wir in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen den Vorfall besprechen um Ihren Unmut aus der Welt zu schaffen. Ich freue mich schon sehr von Ihnen über Telefon oder E-Mail kontaktiert zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Ambiente stimmt.
Antwort des Hotels
Hallo Lieber Gast, Ich danke für die Bewertung. Dass Sie sich mit unserem Ambiente wohl gefühlt haben freut mich sehr! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Abgelegen im Industriegebiet, in die Jahre gekommen,
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu Bewerten. Unsere Zimmer wurden vor wenigen Jahren das letzte Mal renoviert und seitdem werden diese konstant geprüft. Kontinuierlich stellen wir sicher, dass unsere Zimmer den Standard entsprechen. Gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung persönlich behilflich bei der Zimmerauswahl sodass Sie eines bekommen das eher Ihrem Geschmack entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel für die Durchreise.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit unserer Lage so zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für Geschäftsreisende in Ordnung, da Lage nur verkehrsgünstig, aber nicht touristisch. Preis-Gestaltung und Kundenorientierung der Mitarbeiter sollten dringend überprüft und angepasst werden.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Flechsig, Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu Bewerten. Es ist schade dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider war das Restaurant am Anreisetag geschlossen, so dass wir auf Fast Food (fußläufig) ausweichen mussten.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden waren. Sonntags haben unser Restaurant und Bar Ruhetag. Diese Information ist auf allen Buchungsportalen zu finden. Sollten Sie hierzu Fragen haben sind wir immer gern für Sie da. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Alzey. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Extrem kleine Zimmer ohne Ablagemöglichkeit
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schlechtes Rührei Die Wurst sah auch nicht sonderlich gut aus Das war vor Corona besser
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Das Sie unzufrieden waren mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet ist sehr betrüblich. Ich danke Ihnen für Ihre Hinweise und versichere Ihnen dass diese ernst genommen werden und wir unser absolut Bestes geben unser Haus kontinuierlich zu verbessern. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet ist mit täglich frischen Lebensmitteln aufgestellt und verfügt über eine sehr große Auswahl. Verschiedene Produkte werden täglich rotiert. Ich würde mich sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schön eingerichtet und das Thema ist überall präsent.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen unser Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie kommen uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Maritimes Ambiente sehr schön. Leider fehlt irgendwie das Wasser! Sandstrand vor dem Hotel ziemlich lieblos...
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen unser Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Da wir uns in Rheinhessen im Industriegebiet befinden ist Wasser keine Option aber dennoch bekommt man bei uns besonders im Sommer das Beach-Feeling. Da wir uns nun mit dem Winter auseinandersetzen müssen - viel Regen und Wind - mussten wir natürlich unsere außen Deko hereinholen. Ich hoffe Sie kommen uns mal in den Sommermonaten besuchen um das Beach-Feeling live erleben zu können. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein gut geführtes Haus mit sehr freundlichem Personal (Plus!) und kleinen Mängeln (kaltes Zimmer, keine Kaffeekapseln)
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
einfach aber Ok! Unter Punkt 5 beschriebene Kritik kann passieren, sollte aber nicht!
Bewertung von ich
Kommentar des Gastes
Mit viel Phantasie liebevoll eingerichtet. Sollte besser gepflegt werden. Das Restaurant wirkt etwas nüchtern.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Organisation + Sauberkeit und Check-in-Zeit (früher!) könnte insgesamt verbessert werden.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Maritimes Ambiente ist originell, aber total fehl am Platz. Restaurant kommt über Kneipenmilieu nicht hinaus.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
interessantes maritimes Design, wirkt in der Pfalz aber fehl am Platz
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Einmal und sich nie wieder!
Bewertung von rainer fanderl
Kommentar des Gastes
in die jahre gekommen
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Familiäre Atmosphäre, sehr ruhig und entspannend.
Bewertung von Axel
Kommentar des Gastes
besondere Art von Hotel
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gute Erreichbarkeit - Zimmer und das gesamte Hote sehr sauber und gepflegt - Mitarbeiter Freundlich - Unser Aufenthalt war sehr schön
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der maritime Flair hat es uns angetan
Bewertung von H.B.
Kommentar des Gastes
Für einen Kurzurlaub absolut okay. Angenehmes Flair, sehr ruhig trotz Nähe zu großem Einkaufzenter, Frühstück umfangreich und lecker. Zimmer groß genug.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt ok, nichts besonderes. Lage im Industriegebiet und Beachmotto wirkte etwas fehlplatziert
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Enttäuscht
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wie oben beschrieben alles in allem okay für eine Nacht. Länger würde ich nicht empfehlen. Die Lage ist womöglich auch ein großer Punkt
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Check In: 15 Min Wartezeit, Rezeption nicht besetzt, mehrere Personen warteten. Zimmer: Fenster ließ sich nicht kippen, war die ganze Nacht geöffnet (Ebenerdig), keine Klimaanlage vorhanden, also folglich Fenster geschlossen oder ganz offen. Vorschlag der Rezeption: Vorhang davor hängen... Badezimmer: Schimmel in der Dusche in den Ecken entlang der unteren Fliesen und in den Fugen (Silikon durch Schimmel schwarz eingefärbt).
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Negativerlebnis: Ich hatte meine Zimmerkarte vergessen. Mir wurde ohne weitere Rückfrage direkt das Zimmer nach Nennung der Nummer geöffnet. Unschön für die Sicherheit.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zu Frieden
Bewertung von A.P & K.P
Kommentar des Gastes
Hatten eine Übernachtung. Hat alles super geklappt. Sehr gut ausgestattetes und ruhiges Hotel. Weiterempfehlung
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Fuer ein Durchreise an zu befehlen
Bewertung von Sabina Wolters
Kommentar des Gastes
Das maritime Konzept des Hotels ist erfrischend ansprechend; es wird sehr konsequent präsentiert, auch in kleinen Details.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Organisation der gebuchten Leistungen hat leider nicht so funktioniert wie wir es uns vorgestellt hatten. Statt 2-Gang Menü würden wir mit einem Buffet abgespeist, welches nicht gut war.
Bewertung von Patrick
Kommentar des Gastes
Es ist ein Standard Hotel mit Standard Frühstück
Bewertung von Heidi Ewers
Kommentar des Gastes
Ruhiges, weiträumiges Hotel, guter Anschluss an Autobahn. Kurzer Strecke zu Fuß in die Innenstadt!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauber und nette Mitarbeiter
Bewertung von A.Hülsmann
Kommentar des Gastes
Tische vor dem Hotel waren etwas schmuddelig und die meisten Aschenbecher waren oft überfüllt. Das macht keinen eiladenden Eindruck, es fehlen die kleinen Details. Die Bedienung bei unserem Besuch am Abend und das Essen waren sehr gut.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
..........
Bewertung von Edelfried Schimmel
Kommentar des Gastes
Allg. Eindruck: absolut in Ordnung! Die kleinen Kritiken sollen ja auch nur helfen, etwaige Unzufriedenheiten abzustellen. - Wir kommen 2025 gern wieder, eine Vorabreservierung habe ich heute bereits geschrieben! Beste Grüße, DANKE an das gesamte Team und bleiben sie gesund! Herzlichst Edelfried Schimmel vom Weinhandel Schimmel
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich war sehr enttäuscht. Das Ambiente passt überhaupt nicht in die Gegend. Wir hatten ein Zimmer für drei Personen gebucht. Das 3. Bett war nicht gemacht. Wir mussten dann erst warten, bis das Bett gemacht war. Nach einer Anfahrt von viereinhalb Stunden ist sehr ärgerlich. Zwar gab es eine kurze Entschuldigung, mehr aber nicht. Auch hat das Hotel keinerlei Mehrwert, was den Preis rechtfertigt.
Bewertung von Horst Paschulke
Kommentar des Gastes
steht in den Zeilen zuvor
Bewertung von Carla
Kommentar des Gastes
Comfortable hotel. Finally a hotel that welcomes pets. Friendly and helpful staff. Many thanks to all for making us feel welcome during our stay.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in allem : für ein WE ok. Die Anbindung ist echt gut (uns hat die nahe Autobahn nicht gestört) Ein Hinweis auf die nachts (?) geschlossenen Schranken des Supermarkt-Parkplatzes wäre auch hilfreich. Insgesamt nett gemacht ( Nordsee in Rheinhessen ?) , leicht in die Jahre gekommen und mit Potenzial nach oben. Bar konnten wir nicht testen, hatte Sonntags Abend kurz nach 22:00 schon zu??♀️ Länger als ein WE würde ich aber nicht bleiben wollen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut Schön eingerichtet
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Prima hotel voor een tussenstop en ook om langer te verblijven. Drankjes in de bar zijn wel wat prijzig
Bewertung von Michael
Kommentar des Gastes
Ordentlich
Bewertung von Matt
Kommentar des Gastes
Zunächst einmal wurde mir per Mail mitgeteilt, dass ich meine 3 Zimmer vorab per Überweisung bezahlen soll. Das ist für mich, der sehr viel reist, eine völlig unübliche Vorgehensweise. In dieser Mail wurde mir mitgeteilt 3 Zimmer für eine Nacht - obwohl ich für 2 Nächste reserviert hatte. Dann konnte man beim Check-In meine Zahlung, die unmittelbar nach Mitteilung überwiesen wurde, nicht gefunden werden. Dann waren die Zimmer in diesem Jahr von 75,00 Euro auf 110,00 Euro preislich sehr erheblich angehoben. Insgesamt schon ein sehr teurer und abenteuerlicher Aufenthalt. Das Thema mit der falschen Übernachtungsdauer hatten auch andere Gäste. ... Insgesamt wäre ich zukünftig sehr unsicher, erneut bei Ihnen zu buchen
Bewertung von Gretel Schmidt
Kommentar des Gastes
Es ist sauber, aber nichts besonderes. Von der Küche war ich sehr enttäuscht.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gerne wieder. Die Speisekarte ist leider recht übersichtlich.
Bewertung von Susanne Riedl
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und gehört sich teilweise renoviert. Auch dass die E-Bikes mitten im Hausgang, teilweise vor dem Treppenaufgang stehen, ist nicht schön.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für Kurzurlaub optimal.Nicht allzu weit entfernt vom Zentrum und die wunderschönen Weinberge,echt top Adresse.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schöne Zimmer, toll dekoriert. Freundliches Personal. Gerne wieder
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Im Großen und Ganzen eine stimmige Wohlfühloase.
Bewertung von Heiner Klinkenberg
Kommentar des Gastes
Sauber gepflegt
Bewertung von Christian & Diane
Kommentar des Gastes
Wir kommen wieder . Ein besonderer Lob geht an das Restaurant, der Junge man extrem höflich , immer ein Lächeln und war zügig mit den Bestellungen . Der Küchenchef hat ein mega leckeres Essen gezaubert , war wirklich mega lecker , vielen Dank dafür . Sollten wir wieder mal in der Ecke sein , das ist unser Hotel
Bewertung von Sibille
Kommentar des Gastes
Relativ ok. Die Lage mitten im Gewerbegebiet ist nicht gut. Kein Service auf der vorderen Terrasse.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel, aber man muss am Ball bleiben.
Bewertung von Christian
Kommentar des Gastes
Gut Organisietes Hotel freundlich und einladend. Der hohe Norden in der Pfalz.
Bewertung von Britta
Kommentar des Gastes
Hotel liegt etwas Abseits der Innenstadt in einem Gewerbegebiet. Der Charme dieses Hotels mit der Maritimen Note und die Freundlichkeit der Beschäftigten macht es zu einem angenehmen Aufenthaltsort
Bewertung von Schad
Kommentar des Gastes
Ruhiges Hotel mit entspannter Atmosphäre, gutes Abendessen, guter Wein, prima Frühstück!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel würden wir wieder buchen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir würden dieses Hotel sofort wieder buchen. Allerdings ein Zimmer, welches nicht zur Terrasse des Restaurants geht. Die Feierlichkeiten waren doch lang und nicht immer ruhig. Wenn es sehr heiss ist möchte man nicht mit geschlossenem Fenster schlafen müssen.
Bewertung von Beate Lorse-Unke
Kommentar des Gastes
Viele Verbesserungen sehr nötig
Bewertung von nanninga
Kommentar des Gastes
hotel is wat weggestopt bij businessarea, buitenkant kan wel een upgrade gebruiken, binnen netjes
Bewertung von Gr
Kommentar des Gastes
Sehr originell….nur das Bett war etwas zu schmal
Bewertung von Habna
Kommentar des Gastes
Sehr dreckig!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr saubere und gepflegte Einrichtung und gemütliches Ambiente mit Nordsee Flair
Bewertung von Uwe Franzmann
Kommentar des Gastes
Tolle und interessante Einrichtungsgestaltung.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Hotel. Beim Betreten wird man durch die maritime Einrichtung positiv überrascht und die Autobahn nebenan ist gleich vergessen.
Bewertung von Fuchsbau
Kommentar des Gastes
Beim Einchecken zählt Freundlichkeit. Darauf hinweisen,das die Zufahrtsschranken von 05:00 - 23:00 geöffnet sind
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist mega schön da wir selber von der Nordseeküste kommen. Allerdings was ganz schlecht ist!!!… Das man nachts nicht zum Hotel kommt da es lauter Schranken gibt und da müsst ihr unbedingt die Gäste informieren!!! Weil unsere Bekannten kannten sich genauso wenig aus wie wir und man sollte irgendein Lieferweg fahren!? Somit musste die dann unten auf dem großen Parkplatz parken und laufen also da ist ganz dringend bedarf das es eine andere Möglichkeit gibt am Hotel nachts parken zu können!!! Doof fand ich das man eher dazu gedrängt wurde schon beim Check In zu zahlen weil es am nächsten Tag zum Auschecken angeblich dann zu stressig wird… man bekam auch keine Rechnung… Ansonsten war es gut :)
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Frühstück war wirklich klasse ganz besonders der heringssalat und rollmops im weckglaeschen.. Super Idee und passt zum Konzept
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Okay zum übernachten, aber für mehr auch nicht.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ganz OK. Sehr verwinkelt das Hotel und schlechte Wegbeschreibung innerhalb des Hotels.
Bewertung von Ingrid
Kommentar des Gastes
Soweit ok, aber kein Highlight.
Bewertung von Bianca
Kommentar des Gastes
Ich komme nicht nochmal!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zu erfolgreich anscheinend
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Essen im Restaurant war extrem schlecht. Die Nudeln wären mit einem Pesto aus dem Glas noch besser gewesen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Goede overnachtingsmogelijkheid aan de Autobahn
Antwort des Hotels
Hallo lieve gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de daarin opgenomen informatie! Deze werden doorgegeven aan onze huishoudster en zij zorgde ervoor. Ik hoop dat we u, ondanks de onvervulde verwachtingen, snel weer van dienst kunnen zijn. Hartelijke groeten, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Fijn hotel, vlakbij de snelweg zonder geluidsoverlast en met een uitstekend ontbijtbuffet
Antwort des Hotels
Beste gast, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Ik ben heel blij dat we je zo hebben kunnen overtuigen! Ik hoop u snel weer te mogen verwelkomen in ons huis. Hartelijke groeten, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Astrid
Kommentar des Gastes
Sehr unkomplizierte und freundliche Mitarbeiter, Haus im Ostsee - Stil sehr ansprechend gestaltet, alles bestens!
Antwort des Hotels
Lieber Astrid, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ich teile Ihre Bewertung mit dem Team und diese werden sich ebenfalls riesig freuen. Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Christoph Lob
Kommentar des Gastes
Gute Betten, ruhige Abendlage, gutes Frühstück, nette Mitarbeiter.
Antwort des Hotels
Lieber Christoph, Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Dass Sie alles zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben hat mein Team und mich sehr gefreut und wir hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Goed hotel met gunstige ligging doorreis.
Antwort des Hotels
Dear Guest, Thank you very much for your rating. My team and I are so pleased you fully enjoyed your stay with us and I hope you will stay with us again very soon. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zweckmässiges Hotel zum fairen Preis.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern hätte ich mehr über Ihren Aufenthalt erfahren und wünsche mir inständig, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren sehr positiv überrascht von der Aufmachung und dem Desing des Hotels. Alle waren freundlich und das Essen war auch lecker.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen unser Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie kommen uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Klasse Konzept, sehr guter Eindruck
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Konzept, die Atmosphäre der Ostsee in unser Hotel zu bringen, gefallen hat. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt im Hotel Dorint Alzey/Worms zu bieten und freuen uns, dass Sie dies bei Ihrem Besuch erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
In die Jahre gekommen. Budget hat Qualität leiden lassen. Würde nicht erneut anreisen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Wir verfügen über verschieden Zimmerkategorien mit variierenden Zimmergrößen. Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Buchung bei der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich arbeiten konstant daran unser Haus besser für unsere Gäste zu gestalten. Trotz Ihrer unerfüllten Erwartungen hoffe ich sehr auf eine zweite Chance Sie doch noch von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von eric
Kommentar des Gastes
goede ervaring, alleen jammer dat na 2x vragen naar koffie en en cappuccino na 20 min. nog steeds niks hadden. het was er druk met avond eters (bus vol) dus daarom weinig tijd voor mensen in de bar. zijn na 20 min bij Mc koffie gaan drinken. en ik had een kingsize bed gereserveerd, en heb een normaal bed gekregen. maar verders prima verblijf gehad en zou zo weer terug komen.
Antwort des Hotels
Dear Eric, Thank you very much for your honest review. I am glad you overall enjoyed your stay with us. I apologize for the long wait in our restaurant and I hope you understand that our guests waiting is never our intention but everything takes longer when the restaurant is filled within minutes. I do hope we are lucky enough to have you again as a guest in the near future. With kimd regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Fijn hotel om te overnachten. Vooral op doorreis. Schone, gezellige en rustige kamers. Personeel kan iets vriendelijker en de grote groepen busreizigers zijn bij het diner en ontbijt erg irritant.
Antwort des Hotels
Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Het is fijn dat u tevreden bent met uw verblijf bij ons en ik kijk uit naar uw volgende bezoek aan ons huis. Hartelijke groeten, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Sabine Leitsch
Kommentar des Gastes
Der Empfang in der Nacht eher muffig , leider kein Absacker möglich die Bar war geschlossen . Ansonsten alles super.
Antwort des Hotels
Hallo Sabine, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Es ist super zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohl gefühlt haben. An Sonntagen und in der Nacht ist unsere Bar tatsächlich geschlossen aber Snacks und Getränke können zu jeder Zeit auch an der Rezeption gekauft werden. Wir hätten es gern wenn wir Sie schon bald wieder zu einem Besuch bei uns in Alzey begrüßen dürfen! Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Top Preis-Leistungsverhältnis..
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit unserem Service und Haus rundum zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen Sie schon sehr bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Jöckel
Kommentar des Gastes
Hotel zum Übernachten für Kurztrips
Antwort des Hotels
Lieber Jöckel, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst. Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir kommen gerne mal wieder.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen dass Sie rundum zufrieden waren und ich hoffe Sie kommen schon bald wieder zu uns nach Alzey. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmer Aufenthalt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten und mein Team und ich hoffen inständig Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gesamtheitlich war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Bei solch außerordentlich gutem Service, ist man immer wieder gerne Gast in Ihrem Hause.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Schön das alles nach Ihren Wünschen war. Ihre Bewertung wurde mit meinen Mitarbeitern geteilt und diese haben sich wiederum sehr gefreut. Wir hoffen Sie schon bald wieder als Gast bei uns in Alzey begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Dieses Hotel entlang der Autobahn ist gut erreichbar. Die besondere Meeresatmosphäre ist sehr erfrischend. Passt!
Antwort des Hotels
Guten Tag lieber Gast, ich bedanke mich für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie so zufrieden waren mit Ihrem Zimmer und unserem Meer und Küste Design freut mich sehr zu lesen. I Mein Team und ich freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leider wareb wir nur eine Nacht da, die Ausstattung hätte noch mehr Tage (Nächte) verdient.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauberes und gepflegtes Hotel.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen dass Sie rundum zufrieden waren und ich hoffe Sie kommen schon bald wieder zu uns nach Alzey. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Melanie K
Kommentar des Gastes
Mehr Schein als sein,Preis nicht gerechtfertigt
Antwort des Hotels
Guten Tag Melanie, Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu Bewerten. Das Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren ist sehr betrüblich. Ich entschuldige mich herzlichst für jegliche Unannehmlichkeit welche Sie bei uns verspürt haben. Ihre Erfahrung ist bei uns nicht die Norm und ich versichere Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist und die Zufriedenheit unserer Gäste an höchster Stelle steht. Mein Team und ich würden uns über eine erneute Chance Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, angenehm auch die Möglichkeit eines früheren Check-Ins bzw. späteren Check-outs. Zudem sehr positiv aufgefallen ist das Frühstück.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Olesya
Kommentar des Gastes
Die Zahlung wurde nicht zugeordnet Service war so lala
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Dorint Alzey / Worms zu teilen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen die sichersten und bequemsten Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Bei Buchung werden Sie als Gast auf die Zahlungsmodalitäten hingewiesen. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Gäste und freuen uns, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
maritimes Hotel, das sich Mühe gibt mit Potenzial an Verbesserung.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie bemerkt haben, dass wir uns um Verbesserungen bemühen, und wir schätzen Ihr Feedback. Unser Hotel ist bestrebt, seinen Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir bemühen uns, dass sich jeder Gast willkommen und umsorgt fühlt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wartezeiten im Restaurant, auch bei wenig Betrieb immens.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung bei uns im Haus zu geben. Wir freuen uns immer über die ehrliche Meinung unserer Gäste, denn sie hilft uns, zu wachsen und uns zu verbessern. Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses Restauranterlebnis zu bieten und entschuldigen uns, wenn Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes Esserlebnis zu bieten, und es tut uns leid, wenn dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, da wir in allem, was wir tun, weiterhin nach Spitzenleistungen streben. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Kamer goed en ontbijt prima
Antwort des Hotels
Geachte gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over uw verblijf in Hotel Dorint Alzey / Worms. We zijn blij dat u genoten heeft van de kamer en het ontbijt! We waarderen uw feedback en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw gedachten met ons! Met vriendelijke groet, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eine kleine Kritik.... in der Dusche in unserem Zimmer (204) sollte mal jemand nach dem duschschlauch schauen.... der ist undicht und sprüht in alle Richtungen
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich entschuldige mich für undichten Duschschlauch und danke Ihnen vielmals das Sie uns über den Mängel informiert haben. Unserem Haustechniker war es möglich den Schlauch auszutauschen. Sehr hoffe ich, dass Sie uns eine weitere Chance geben Sie wieder als Gast bei uns beherbergen zu dürfen und Ihnen dann mit einem perfekten Aufenthalt zu dienen so wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von H.Houben
Kommentar des Gastes
Ein nettes, ungewöhnliches Hotel nähe der Autobahn, dadurch leider auch sehr laut. Schön wäre eine Klimaanlage in den schönen Zimmer, da besonders im oberen Stockwerk sich die Hitze sehr staut. Die Auswahl an Gerichte im Restaurant abends ist nicht groß, aber sehr schmackhaft. uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Hallo Frau Houben, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir haben Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die die Lage an einer Autobahn mit sich bringt, und entschuldigen uns für das Fehlen einer Klimaanlage in einigen unserer Zimmer. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Wahl Ihres Einrichtungsthemas ist seltsam, so Mitten in Rheinhessen. Dafür war es aber auch komplett überzeugend durchgezogen. Die nahegelegene Autobahn stellt auditiv das Meeresrauschen dar. Dass wir um 16 Uhr damit begrüßt wurden, unser Zimmer sei noch nicht fertig, war eher abschreckend, aber das konnte dann geändert werden. Es war insgesamt jedoch eine nette Erfahrung und besser als erwartet.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass unser gewähltes Einrichtungsthema Sie trotz der unkonventionellen Lage in Rheinhessen beeindruckt hat. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft noch nicht fertig war und freuen uns, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als angenehmer als erwartet empfunden haben. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen einen unglaublichen Aufenthalt zu bieten und wir sind stolz darauf, dies zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken über Ihren Besuch mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Insgesamt "mittelmäßig"
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern hätte ich mehr über Ihren Aufenthalt durch Ihre Bewertung erfahren. Wir möchten kontinuierlich in unserem Servicegedanken wachsen und damit wissen wir das Feedback unserer Gäste sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr übersichtliches Bufett. Es wäre schön, wenn genauso viel Wert auf den Käse wie auf die Wurst gelegt werden würde.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, dass die Käseauswahl nicht ausreichend war. Wir bemühen uns stets, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und entschuldigen uns, wenn dies dieses Mal nicht der Fall war. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Besonderes Hotel. Mit sehr viel Liebe zum Detail eingerichtet. Sauber und ruhig. Sehr bequeme Betten. Freundliches Personal.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Das wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Jürgen
Kommentar des Gastes
Schön und angenehm
Antwort des Hotels
Hallo Jürgen, Herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen das Sie rundum zufrieden waren und ich hoffe Sie kommen schon bald wieder zu uns nach Alzey. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Nettes Konzept die Ostsee Atmosphäre ins Hotel zu bringen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Konzept, die Atmosphäre der Ostsee in unser Hotel zu bringen, gefallen hat. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt im Hotel Dorint Alzey/Worms zu bieten und freuen uns, dass Sie dies bei Ihrem Besuch erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gepflegt. Leider halt in Industrieviertel, daher praktisch nur mit Auto zu erreichen. Für meinen Geschäftstermin aber perfekt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir bequemen Zugang zur nahe gelegenen Autobahn, so dass wir leicht mit dem Auto zu erreichen sind. Es ist ebenfalls möglich zu Fuß in die Altstadt von Alzey zu gelangen. Sehr gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit wer Wegweisung behilflich. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Ambiente und sehr gut zu Abend gegessen
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das Ambiente und das Abendessen, das Sie in unserem Hotel genossen haben. Im Hotel Dorint Alzey / Worms sind wir bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr zu hören, dass Sie einen so positiven Eindruck hatten und das Essen geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Vera
Kommentar des Gastes
Sehr zufrieden - gerne wieder
Antwort des Hotels
Hallo liebe Vera, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit unserem Service und Haus rundum zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen Sie schon sehr bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von André Ferette
Kommentar des Gastes
Für Motorradfahrer völlig ungeeignet am Wochenende
Antwort des Hotels
Lieber Andre, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den Mängel in Ihrem Zimmerentschuldige ich mich herzlichst. Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel hätte trotz seiner Durchfahrtslage durchaus Potential. Leider hat man mehr Wert auf (meiner Ansicht nach deplazierte und kitschige) Inneneinrichtung gelegt, als auf die Substanz der Immobilie (Dämmung, Heizung, Wasserdruck, regenerative Energien...). Aber Fototapete ist natürlich einfacher und billiger. Außerdem ist wenig gezielte Ausrichtung an der Klientel zu erkennen. Montagearbeiter brauchen einen angenehmen Gemeinschaftsbereich, wo sie sich gemütlich auf ein Bier und eine Zigarette treffen können. Stattdessen standen sie vor meinen Fenster, weil da gerade Schatten war. Ihnen sind die Mängel vermutlich auch durchaus bekannt, zumindest habe ich das aus den Aussagen an der Rezption so abgeleitet. Also wozu dieser Fragebogen?
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Schön das unsere Lage Ihnen zuspricht. Das Sie unzufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt ist sehr betrüblich. Ich danke Ihnen für Ihre Hinweise und versichere Ihnen dass diese ernst genommen werden und wir unser absolut Bestes geben unser Haus kontinuierlich zu verbessern. Unser Haus wurde in 2017 komplett renoviert uns die eindeutige Mehrzahl an Gästen gefällt unser Ambiente sehr. Da wir ein Hotel und keine Pension sind haben wir keinen Traditionellen Gemeinschaftsraum aber wie Ihnen bestimmt aufgefallen ist verfügen wir über ein Restaurant und eine Bar in welcher unsere Gäste sich gern aufhalten können. Ich hoffe, dass Sie die Versammlung von Gästen vor Ihrem Fenster an der Rezeption gemeldet haben damit diese aufgelöst werden konnte. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Peter
Kommentar des Gastes
Das Nordsee-Ambiente ist durchgängig sehr gut gelungen und angenehm anders als die sonstigen öden Hotels.
Antwort des Hotels
Hallo Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Dorint Alzey/Worms mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die von der Nordsee inspirierte Atmosphäre gefallen hat und Sie sie als erfrischenden Unterschied zu anderen Hotels empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Okay, Sauberkeit ausbaufähig
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Alle Zimmer werden vor der Anreise unserer Gäste kontrolliert. Unsere Hausdame wird nachverfolgen wieso diese Details vor Ihrer Anreise nicht bemerkt wurden. Ich freue mich dennoch, dass Sie anderweitig mit unserem Service zufrieden waren und hoffe Sie schon bald wieder bei uns als Gast beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Lage in einem zu asphaltiertem Gewerbegebiet mit gefühlten 1000enden Parkplätzen ist irritierend. Dass die Zimmer auf Meeresnähe getrimmt sind, kann man nachvollziehen, hat man doch bei geöffneten Fenstern ständig das Rauschen des nahen Autobahnverkehrs im Ohr ähnlich wie Meeresrauschen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die Lage unseres Hotels in einem kommerziellen Gebiet nicht jedermanns Geschmack sein mag. Im Hotel Dorint Alzey/Worms bemühen wir uns jedoch, eine friedliche Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass das beruhigende Geräusch der nahe gelegenen Autobahn Sie nicht zu sehr gestört hat und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ich empfehle Ihnen zukünftig die Lage des Hotels vor Buchung zu prüfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Personal am Empfang sehr freundlich , check in und check out problemlos . Zimmer leider unsauber , Bad schimmel in den Fugen . Wasserglas im Zimmer schmutzig. Bett war gut .
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Alle Zimmer werden vor der Anreise unserer Gäste kontrolliert. Unsere Hausdame wird nachverfolgen wieso diese Details vor Ihrer Anreise nicht bemerkt wurden. Ich freue mich dennoch, dass Sie anderweitig mit unserem Service zufrieden waren und hoffe Sie schon bald wieder bei uns als Gast beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr stimmiges Konzept und toll umgesetzt
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, ich danke Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. Es ist super zu lesen, dass Sie mit unserem Konzept und dessen Durchführung zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen inständig Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für Early Check in nochmal 30€ extra und dann so ein Zimmer. Sehr unschön. Da wir auf eine Hochzeit wollten, und schon 5h Anreise hinter uns hatten, mussten wir das wohl so hinnehmen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung uns Feedback. Zunächst entschuldige ich mich sollte es eine Fehlkommunikation im Buchungsprozess gegeben haben. Jedoch muss ich darauf hinweisen, dass unsere Check-In Zeiten sowohl als auch die Kosten für Frühanreisen in unseren Reservierungsbestätigungen klar aufgelistet sind. Herzliche Grüße, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Idlibi
Kommentar des Gastes
..........
Antwort des Hotels
Hello Jamil, Thank you very much for your rating. My team and I are so pleased you fully enjoyed your stay with us and I hope you will stay with us again very soon. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Allgemein macht das Hotel einen netten Eindruck. Die maritime Gestaltung ist zwar für die Pfalz sehr ungewöhnlich, aber sonst hübsch. Aber die Zimmer sind viel zu klein, die Bäder winzig und das Zimmer war sehr stickig. Das alles dann für einen sehr hohen Preis macht das Dorint-Hotel Alzey zu keiner Weiterempfehlung. Hier findet man im näheren Umfeld sicher schöneres.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut und viel Auswahl
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich danke Ihnen ebenfalls für Ihre Hinweise und versichere Ihnen, dass diese bei unserem nächsten Teammeeting besprochen werden. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Beim Anreise um 13.00 Uhr wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, dass unser Zimmer zwar fertig sei, aber erst ab 15.00 Uhr bezogen werden kann, da wir die Frühbezugsoption für €20,-- nicht gebucht hätten. Ich hatte das Zimmer telefonisch gebucht, wurde auf diese Option aber nicht hingewiesen. Notgedrungen haben wir die €20,-- bezahlt, damit ist das Preis-/Leistungsverhältnis für das Zimmer unterirdisch schlecht. Wir hatten aber Glück, mehrere andere Gäste am gleichen Tag haben die €20,-- nicht bezahlt und hatten dann Abends kein Zimmer, da wohl mehrere Doppelbuchungen seitens des Hotels vorgenommen wurden. Andere Gäste wurde mehrfach in der Nacht aufgeweckt, weil plötzlich andere Gäste im Zimmer standen, denen auch die Schlüssel für das Zimmer ausgehändigt wurden. So ein unfreundliches Verhalten von Mitarbeitern und die praktizierte Verteuerung des Zimmers im Nachhinein (€20,--) habe ich noch nie erlebt und ich hatte in meinem Leben schon sehr viele Hotelaufenthalte. Ich habe es auch noch nie erlebt, dass ein Zimmer nicht bezogen werden konnte, wenn es schon fertig war, unabhängig davon, dass die offizielle Check-in Zeit erst um 15 Uhr war.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung uns Feedback. Zunächst entschuldige ich mich sollte es eine Fehlkommunikation im Buchungsprozess gegeben haben. Jedoch muss ich darauf hinweisen, dass unsere Check-In Zeiten sowohl als auch die Kosten für Frühanreisen in unseren Reservierungsbestätigungen klar aufgelistet sind. Bezüglich fehlvergabe von Zimmern werde ich nachforschen wie dies geschehen konnte. Eine Doppel Buchung von Hotelzimmern ist nicht möglich nur ein fehl Ausstellung von Schlüsseln. Falls dies bei Ihnen der Fall war entschuldige ich mich inständig bei Ihnen. Herzliche Grüße, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Zimmer ist sehr klein. Früher Einckecken kaum möglich.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Sehr gern hätten wir genaueres zu Ihrem Aufenthalt bei uns erfahren. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Ein früher Check-In ist gegen Aufpreis möglich bei Verfügbarkeit. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Cordula Schreck & Valentina
Kommentar des Gastes
Die Lage im Industriegebiet kann erst einmal abschrecken. Aber das Hotel mit seinem Nordsee-Ambiente, dem Sand und den Liegestühlen vor dem Haupteingang, einer Hängematte zwischen zwei Bäumen und dem Grillenzirpen abends - das hätte ich so schön nicht erwartet. :-)
Antwort des Hotels
Hallo Cordula & Valentina, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung für unser Hotel. Wir freuen uns, dass Sie von der Nordsee-Atmosphäre und den Annehmlichkeiten, die wir Ihnen bieten, wie Sand, Sonnenliegen, Hängematte, angenehm überrascht waren. Unsere Philosophie ist es, allen unseren Gästen ein Zuhause fern von zu Hause zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
!!!!!!!!!!
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Sehr gern hätten wir genaueres zu Ihrem Aufenthalt bei uns erfahren. Mein Team und ich arbeiten kontinuierlich daran unser Haus und Angebot zu verbessern. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel ist etwas in die Jahre gekommen Wir haben uns ein Zimmer gebucht, da wir auf einer Hochzeit eingeladen waren und wir 1h Anreise hatten. Das Zimmer hat uns dann nicht so überzeugt, sodass wir doch um Mitternacht lieber heimgefahren sind.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen ein Erlebnis zu bieten, das ihre Erwartungen übertrifft, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir schätzen jedes Feedback, ob gut oder schlecht, da es uns hilft, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Silvia Schubert
Kommentar des Gastes
Wir waren rundum sehr zufrieden. Vielen Dank an das ganze Team
Antwort des Hotels
Hallo liebe Silvia, Herzlichen Dank für die Bewertung! Das Sie so zufrieden waren freut mich enorm und ich werde Ihre Bewertung mit dem Team teilen. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Een goed hotel voor als je op doorreis bent. Dicht bij de grote weg. De ligging nodigt niet uit om er langer te blijven. Kleine maar goede kamer met prima bed. Ontbijt en het ontbijtrestaurant zijn goed. Ook de terrassen buiten zijn netjes. Maar de zaal die voor diner restaurant moet doorgaan is waardeloos. Slecht meubilair waar je zo snel mogelijk weer vanaf wilt maar het eten zelf was goed.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Guter Service, und immer freundliches Personal.
Bewertung von AJM
Kommentar des Gastes
Prettige medewerkers, ongedwongen en prima service
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen dass Sie rundum zufrieden waren und ich hoffe Sie kommen schon bald wieder zu uns nach Alzey. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Hans Josef
Kommentar des Gastes
Kein Kommentar
Antwort des Hotels
Lieber Hans, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Sehr gern hätten wir genaueres zu Ihrem Aufenthalt bei uns erfahren. Mein Team und ich arbeiten kontinuierlich daran unser Haus und Angebot zu verbessern. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles prima und sauber!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir würden sofort wieder kommen!
Bewertung von Liedtke
Kommentar des Gastes
Sehr freundlich und zuvorkommend
Bewertung von P Gartzen
Kommentar des Gastes
Alzey hat uns sehr gut gefallen und wir möchten es auch gerne mal wieder besuchen. In ihr Haus werden wir allerdings nicht noch einmal kommen.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Sehr gern hätten wir genaueres zu Ihrem Aufenthalt bei uns erfahren. Mein Team und ich arbeiten kontinuierlich daran unser Haus und Angebot zu verbessern. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Tobias Diederich
Kommentar des Gastes
Nordisch gut!
Bewertung von Nat
Kommentar des Gastes
Alles in einem: war ein schöner und angenehmer Aufenthalt. Wenn ich in der Gegend wieder sein sollte dann weiß ich schon welches Hotel ich nehmen werde.
Bewertung von ChD
Kommentar des Gastes
OK - Freundlich und nett
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der Gesamteindruck ist sehr gut, das unsaubere Bad geht gar nicht.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ideal angebundenes Hotel für eine Übernachtung.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Der allgemeine Eindruck hat uns gefallen. Die Lage war gewöhnungsbedürftig. Das Frühstück war gut, es könnte jedoch etwas abwechslungsreicher für Vegetarier sein.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war sehr schön und trotz Industriegebiet sehr ruhig.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok, für Kurzaufenthalt in Ordnung
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Prima hotel met parkeren. Groen achter parkeer plek is rommelig.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ruhiges Hotel, das verkehrsgünstig liegt. Mit viel schlummerndem Potential. Sehr freundlichen Personal am Empfang
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels als günstig empfunden haben und dass unser freundliches Personal an der Rezeption einen guten Eindruck hinterlassen hat. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten, und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, uns ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Themenhotel. Super Strandkorbbett. Zimmereinrichtung gut abgestimmt.
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit unserem Service und Haus rundum zufrieden waren. Mein Team und ich hoffen Sie schon sehr bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Sylke
Kommentar des Gastes
Das Hotel hat uns trotz der Lage im Industriegebiet gut gefallen!
Antwort des Hotels
Hallo Sylke, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit unserer Lage so zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von Axel
Kommentar des Gastes
Zentral gelegenes Hotel mit einem tollen maritimen Flair. Wir haben in einem Strandkorb geschlafen. Netter Empfang an der Rezeption mit einem gratis Upgrade und gratis Getränk an der Bar. Trotz der Nähe zur Autobahn absolut ruhig. Können wir nur empfehlen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Am Sonntag brach das Buchungssystem zusammen. Wir konnten nach langen Wartezeiten zumindest bezahlen. Bis heute haben wir keine Rechnung erhalten. Mit der Bitte, dieses nachzuholen (Abrechnung bitte an lehr@muenster.de).
Bewertung von Nils
Kommentar des Gastes
Unfreundlich, inflexibel
Antwort des Hotels
Hallo Nils Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Sehr gern hätten wir genaueres zu Ihrem Aufenthalt bei uns erfahren. Mein Team und ich arbeiten kontinuierlich daran unser Haus und Angebot zu verbessern. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles mit besonderem Ambiente
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel mit Flair und freundlichem Personal
Bewertung von Benedikt
Kommentar des Gastes
Tolles Motto welches das Hotel verfolgt!
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Von Allem ausreichend und in guter Qualität
Bewertung von Stephan Kretschmar
Kommentar des Gastes
Preisleistung passend - Getränkegutschein hat mich sehr gefreut
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die sehr gute Autobahnverbindung ermöglicht nach Erreichen des Hotels viele Fahrten in die Nähe des Hotels. Wir waren viel auserhalb unterwegs, so dass die bekannten schmalen Bette in Erinnerung bleiben.
Bewertung von Rolf
Kommentar des Gastes
Für uns stimmt hier alles, wir kommen gerne immer wieder.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr viel Aufholpotenzial was das Personal angeht. Renovierungsstau in den Badezimmern. Ich komme nicht wieder
Bewertung von Frank Saile
Kommentar des Gastes
Ich übernachte sehr gerne in Alzey, Preis Leistungsverhältniss etc. stimmt. Alle Mitarbeiter mit ausnahme der überforderten Auszubildenden waren sehr freundlich und haben sich auch entschuldigt. Hier muss dringend an einem Training sowie am besseren Kundenkontakt gearbeitet werden
Bewertung von CT
Kommentar des Gastes
Frühstück sehr schlecht, Zimmer zu dunkel, Ersatztoilettenpaier nur auf Nachfrage. sonst ok
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren zufrieden und können das Hotel empfehlen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schön aufgemachtes Hotel was den Ansprüchen an Namen Dorint nicht gerecht wird. Werde mit Sicherheit nicht mehr dort übernachten. in einem Wohnmobil ist mehr Platz als in dem Zimmer wo wir übernachtet haben. Wir haben uns gefreut aufgrund der Bilder und wurden sehr enttäuscht. Zimmer sehr unsauber vorallem das Bad .. ein Abstellraum bietet da auch mehr Platz. Auch die Mitarbeiter waren zum Teil sehr unflexibel. Vom Preis ganz zu schweigen für dieses Zimmer. Völlig überzogen. Fazit: schon lange nicht mehr in so einem schlechten Hotel gewesen. Ich hoffe das diese Bewertung veröffentlicht wird , denke aber eher nicht da die schlechten immer durchs Raster fallen. meine Note fürs Hotel 5-
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Goed alleen ontvangst was niet vriendelijk. Diner in bistro was goed. Bij ontbijt weer verveelde gezichten vh personeel.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es war ein sehr schöner Aufenthalt
Bewertung von Sonja Paul
Kommentar des Gastes
Gut geführtes Hotel, das ich wieder besuchen würde. Allesdings immer mit Pantoffel. Ich würde mich freuen, beim nächten mal meinen Vorschlag mit den Bodenbelag angenommen zu sehen.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ganz ok bis auf fie genannten Fakten
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Zimmer eher klein, besonders das Bad. Keine Möglichkeit Kleider unterzubringen.
Bewertung von Peter
Kommentar des Gastes
Super ! Ware begeistert, tolle Zimmer.
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
guter Aufenthalt da ruhig und gutes Bett
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Goed dat het maar voor 1 nachtje was
Bewertung von Anselm Pütz
Kommentar des Gastes
Ich war rundum zufrieden. Das Frühstück sehr gut.
Antwort des Hotels
Liebe Anselm, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, einschließlich des Frühstücks, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von SB
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Ein hübsches Hotel mit Charme. Es liegt in einem Gewerbegebiet, die Stadt ist aber gut fußläufig erreichbar.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Feedback und Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel Dorint Alzey / Worms als charmant und günstig gelegen in der Nähe eines Geschäftsviertels mit einfachem Zugang zur Stadt empfinden. Wir bemühen uns, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, indem wir moderne Einrichtungen und freundlichen Service anbieten. Vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
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Es hat uns gut gefallen, nur Preis Leistung fanden wir, dass dies nicht passt. Für diesen Preis hatten wir schon weitaus größere Zimmer mit einer besseren Ausstattung
Bewertung von Steckel
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immer wieder gerne
Bewertung von Wolfgang
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Wir waren mit allem zufrieden
Antwort des Hotels
Hallo Wolfgang, ich danke Ihnen herzlichst für Ihre Bewertung. Es ist super zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren bei uns und mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager
Bewertung von unbekannt
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Hat mir sehr gut gefallen.
Bewertung von unbekannt
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Sehr gute Uebernachtungsmoeglichkeit in Alzey...
Bewertung von unbekannt
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Sauberes, gutes Hotel.
Bewertung von unbekannt
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In die Jahre gekommen
Bewertung von unbekannt
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Ein sehr schönes Themenhotel für unseren Kurzaufenthalt.
Bewertung von unbekannt
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Sehr gute Auswahl, sehr ansprechendes Buffet und es war nie leer! Aufmerksames Personal
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir sind Sehr freundlich empfangen worden und haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Bewertung von unbekannt
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sehr schön gemachte Zimmer, man fühlt sich wie am Meer!!
Bewertung von unbekannt
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ich habe mich sehr wohl gefühlt, auch während des Seminars waren in den Pausen leckere kleine Snacks und Getränke ausreichend
Bewertung von unbekannt
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Das Haus ist von der Einrichtung ausgefallen aber sehr schön. Das Zimmer war geräumig und sauber. Das Frühstück war ordentlich und ausreichend,
Bewertung von unbekannt
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Insgesamt eine lustige Location für ein Wochenende.
Bewertung von unbekannt
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Mir wurde der Aufenthalt sehr angenehm gestaltet, das empfande ich sehr angenehm, vor allem weil ich mit meinem Hund unterwegs was
Bewertung von DR
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Sehr freundliches Personal, gutes und reichhaltiges Frühstück.
Bewertung von Petra Schmalfuß
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Sehr guter Eindruck, würde wieder buchen.
Bewertung von unbekannt
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Angenehmes Haus mit schöner thematischer Anbindung zur Ostsee. Wo kann man sonst in einem Strandkorb schlafen? :-)
Bewertung von unbekannt
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Sehr gut, die ganze Ausstattung ist traumhaft.
Bewertung von Fochler
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Total tolles und schönes Konzept, man fühlt sich tatsächlich wie an der Nord/Ostsee. Motivierte, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen. Abendessen frisch und lecker zubereitet.
Bewertung von Gaby P.
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Super freundliches Personal, sehr schöne Einrichtung, schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück, wir kommen gern wieder ?
Bewertung von Birgit
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Absolutes Wohlgefühl in meinem Lieblings Hotel!
Bewertung von Romy & Claudia
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Hotel mit guter Anbindung und einem schönen maritimen Konzept, welches konsequent im ganzen Haus umgesetzt wurde. Alle Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. Beim Frühstück fehlt nur noch der kleine Pfiff und im Zimmer hätten wir uns über ein Regal oder ein kleines Schränkchen gefreut. Die Weinberge in der Umgebung laden zu schönen Wanderungen ein. Wir kommen gern wieder. Vielen Dank!
Bewertung von Michael
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Gutes Preis-Preistungs-Verhältnis...
Bewertung von Birgit und Olaf Beller
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Schönes Haus mit Top Preis-Leistung und sehr, sehr nettem Personal!
Bewertung von Beck
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Alles gut alles sauber
Bewertung von unbekannt
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Wir sind ausgesprochen freundlich empfangen worden und haben uns vom ersten Augenblick an sehr wohl gefühlt. Es war bereits unser zweiter Aufenthalt innerhalb von zwei Monaten, und wir kommen gerne wieder.
Bewertung von Gerrit
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Goed hotel voor doorreis. Zeer rustig gelegen met winkels op loopafstand. Mooie omgeving.
Bewertung von Eric Hassdenteufel
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Sehr sauberes Hotel, Zimmer von der Größe her ausreichend
Bewertung von Heike
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Es wirkt etwas lustlos. Die Mitarbeiter sind teilweise nicht wirklich geschult, zu wenig Empathie und es standen nun seit der Ankunft Di mittags bis zur Abreise am Donnerstagmorgen 3!!! Wäschewagen für Schmutzwäsche im Flur zu den Zimmern Frage mich, ob das reizvoll sein soll?
Bewertung von unbekannt
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Super! Ich komme gerne wieder!
Bewertung von Werner Schnubel
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Mein Eindruck war sehr angenehm, vor allem das gute Essen, und das top Frühstück, und die Freundlichkeit des Personals
Bewertung von unbekannt
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Ich bin sehr zufrieden
Bewertung von Ketzer Ewald
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Sehr schönes Ambiente. Freundlicher Service. Sehr gutes Frühstücksbuffet.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Ketzer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Ihre besondere Anmerkung über unser freundliches Personal freut uns ganz besonders und motiviert das Team, das sich auf jeden Besuch unserer Gäste freut. Das Hervorheben und das Lob an unser Frühstücksangebot, ist eine Auszeichnung und zu gleich eine Bestätigung für uns, herzlichen Dank dafür! Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
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Prima hotel
Antwort des Hotels
Hallo lieve mevrouw Touw, bedankt voor uw positieve feedback over uw verblijf. We wensen u het allerbeste en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen in het Dorint Hotel Alzey / Worms. Hartelijke groeten Veren Arm assistent manager
Bewertung von Heiko Behrends
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Sehe gepflegtes Hotel mit tollen Zimmern
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Behrends, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Servicequalität begeistern konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
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Die Lage des Hotels ist gut, wir konnten unsere Destinationen gut erreichen. Etwas störend waren die Wäschewagen auf den Fluren. Das Zimmer war klein aber ausreichend für unseren Aufenthalt. Die Sauberkeit ist verbesserungsfähig. Das Personal war superfreundlich. Auf individuelle Wünsche wurde eingegangen
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Blobel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und wir Sie mit unserem Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir sind sehr dankbar für Ihre Anmerkungen, denn nur so können wir unsere Serviceleistungen und unseren Standard verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Hotel selbst ist sehr schön, wobei das Ostsee-Thema in der Pfalz eher irritiert. Ebenso ist die Lage des Hotels mitten im Industriegebiet etwas irritierend. Die Zufahrt könnte besser ausgeschildert sein.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Ziegler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback. Hotels gibt es in Hülle und Fülle, doch keines mit Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen. Wir lieben die Küste und möchten dieses Feeling auch unseren Gästen in unserem Haus mitgeben. Denn Strandurlaub ist nicht immer möglich bzw. weit von Alzey entfernt und zumindest lädt unser Strandkorbbett zum Träumen ein. Wie auch immer, ist es ja zum Glück Geschmackssache. Es macht uns natürlich traurig, dass es Ihnen unser Motto nicht gefallen hat. Ihren Hinweis zur Beschilderung haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße aus Alzey, Ihr Dorint Hotel Team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles sauber und gut!
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Retzmann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Moncourt
Kommentar des Gastes
Gut hotel für ein durchfahrt und schön eingerichtet. Das frühstuck war sehr gut.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Moncourt, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und das Frühstücksbuffet. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles nach Ihrem Geschmack war. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von HDS-Design
Kommentar des Gastes
Alles Super
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint Hotel Alzey / Worms besuchen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Angenehmes Hotel "on the road". Lage etwas seltsam, im Dunkeln nicht ganz leicht zu finden. Gutes Weinangebot.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Engel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie die Weinauswahl in unserem Hotel für gut befunden haben und dass es für Sie bequem von der Autobahn aus zu erreichen war. Wir verstehen, dass es schwierig war, uns in der Dunkelheit zu finden, aber wir bemühen uns, dass unsere Gäste uns leicht finden können. Wir entschuldigen uns dafür, dass unser Bad etwas kleiner als erwartet war, aber wir tun unser Bestes, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Thematisch stimmig
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Paulick, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Ostseemotto gefallen hat und wir Sie bei uns willkommen heißen durften. Wir hoffen, dass Sie sonst mit unserem Team und der Servicequalität zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ok. 2. Kaffee wurde nicht mehr gebracht, mußte ich mir selber holen
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Greiwe, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Offensichtlich konnten wir Sie von unserer Servicequalität nicht gänzlich überzeugen, wir bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft eine weitere Chance geben würden, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Wolfgang Paechnatz
Kommentar des Gastes
Alles sehr gut: Personal, Zimmer und Frühstück. Es war schon unser 2. Besuch in Ihrem Hotel.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Paechnatz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und wir Sie mit unserem Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sauberes Hotel. Preis-Leistung ok.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel sauber fanden und dass Sie den Preis für angemessen hielten. Ihr Feedback ist sehr hilfreich und wir wissen es zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns heute schon auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Alzey Worms Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
gut, großes Hotel mit Restaurant
Antwort des Hotels
Hallo liebe Familie Bergmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Hotel und sein Restaurant sowie unser freundliches Personal gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den zu harten und schmalen Bett hatten. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und bemühen uns, ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerreinigung unzufrieden waren. Unser Empfangsteam weißt bereits beim Einchecken darauf hin, dass die Bleibezimmer aus umweltfreundlichen und hygienemäßigen Gründen nur bei Bedarf gereinigt werden. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt jederzeit am Empfang kurz Bescheid geben und unser HSK-Team reinigt Ihnen natürlich sehr gerne Ihr Zimmer. Unser Team hofft, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Rolf Popov
Kommentar des Gastes
perfekt für einen Zwischenaufenthalt
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Popov, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt für einen Zwischenstopp perfekt war. Bei Dorint Alzey Worms sind wir bestrebt, allen unseren Kunden ein Höchstmaß an Gastfreundschaft und Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Gastgeber Hany Hemida
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Angenehme Atmosphäre, gute Küche, gerne wieder!
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre des Hotels sowie die Speisequalität gefallen haben. Wir sind stolz darauf, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel mit Ihnen erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alkes in Ordnung.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch im Dorint Alzey Worms. Mit freundlichen Grüßen, Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Wege zum Zimmer waren endlos. 2x lag bereits ein Gast im Bett bei dem mir zugewiesenen Zimmer?
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Opp, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass das Personal freundlich war und das Zimmer schön und sauber. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass Sie einen längeren Weg zu Ihrem Zimmer nehmen mussten oder bei Ihrer Ankunft einen anderen Gast in dem Ihnen zugewiesenen Zimmer vorfanden. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und es tut uns leid, dass wir dieses Ziel dieses Mal nicht erreicht haben. Was den Kaffee betrifft, so wissen wir Ihr Feedback zu schätzen und sind stets bemüht, die Qualität unserer Speisenangebote zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir können Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel hat es geschafft mich nach einem langen Fortbildungstag in eine andere Welt, an die See, zu bringen.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie nach einem langen Trainingstag in eine andere Welt entführen konnten. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine Atmosphäre des Komforts und der Entspannung zu schaffen, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen können. Wir freuen uns heute schon darauf, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von D. Arnold-Petrou
Kommentar des Gastes
Wie von der Dorintgruppe gewöhnt - Top. Fehlt leider s.o. Kaffee/Teestation
Antwort des Hotels
Hallo lieber Dr. Arnold-Petrou, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie die für die Dorintgruppe typische Servicequalität anerkennen. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint Alzey Worms besuchen. Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Reichlich und freundlich
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Alzey Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von Jens Ahlborn
Kommentar des Gastes
sehr schönes Ambiente, hab in Alzey nicht das Maritime Flair erwartet, daher sehr positiv überrascht gewesen.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Ahlborn, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es ist schön zu lesen, wie Sie das Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen genießen konnten. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder im schönen Dorint Alzey Worms besuchen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute! Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von Buchheit
Kommentar des Gastes
Sehr sauber, überaus freundliches Personal, gutes Frühstück
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Buchheit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus sauber und das Personal freundlich fanden und Ihnen unser Frühstück sowie das Küstendesign gefallen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und es ist schön zu wissen, dass uns das hier gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Albert
Kommentar des Gastes
Prima overnachtingshotel vanuit Oostenrijk naar Nederland. Goede parkeergelegenheid.
Antwort des Hotels
Hallo beste heer De Ruijter, bedankt voor uw feedback over uw ervaring in ons hotel. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van onze geweldige locatie en handige parkeergelegenheid, evenals van ons vriendelijke en attente personeel. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt, aangezien we het erg druk hadden tijdens uw verblijf vanwege een conferentie. Ons Ons doel is om al onze gasten een uitstekend verblijf te bezorgen en we streven ernaar om elk verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven; wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Hartelijke groeten Verene Arm assistent manager
Bewertung von Rainerle
Kommentar des Gastes
Einfach sehr gut
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Kemnitzer, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Markus
Kommentar des Gastes
Ein rundum sehr angenehmer und guter Aufenthalt auf meiner Durchreise. Auch wenn die Ost- oder Nordsee weit weg ist, so fühlt man sich in Alzey beinahe wie im Norden.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Kuriger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Gustaaf
Kommentar des Gastes
Zeker voor herhaling vatbaar
Antwort des Hotels
Hallo beste heer Jongbloed, bedankt voor uw positieve review en de tijd die u hiervoor heeft genomen. We zijn erg blij dat je ons huis zo leuk vond. Ik geef uw lovende woorden graag door aan ons team, hartelijk dank. We wensen u het allerbeste en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen in het Dorint Hotel Alzey / Worms. Hartelijke groeten Verene Arm assistent manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Comfortable hotel, with good rooms, that allows me to bring my cat while traveling. Due to its location near to the highway it is an easy stop when traveling to Switzerland and Italy.
Antwort des Hotels
Hello dear Mrs. Koen, thank you for your positive review of the comfortable hotel. We are pleased to hear that you were able to take your cat with you on your travels and that the hotel's location was suitable for simple stopovers on your journey to Switzerland and Italy. We are also very happy to hear that you had a great breakfast with lots of choice. We really appreciate your feedback that you changed your arrival date several times due to the bad weather had to change, especially about how helpful and friendly our staff were. Our team is always strives to provide you with the best possible service and we are pleased that we can do so even under such unusual circumstances circumstances succeeded. We are also pleased that you found our rooms and bathrooms to be clean, modern and comfortable. Thank you again for this review. We hope that we can continue to offer you a pleasant experience in the future! Best regards Verene Arm assistant manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
sehr ansprechendes Ambiente in ungewöhnlicher Umgebung
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Genkinger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Ostsee-Thema inmitten der Weinberge in Rheinhessen gefallen hat. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Freundlich. Etwas bemühtes Seemotto.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Kaempffer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und aufmerksam empfunden haben und dass Ihnen die Sauberkeit unserer Zimmer gefallen hat. Wir bemühen uns, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und sind stolz darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir bemühen uns zwar um eine zeitgemäße Ausstattung, entschuldigen uns aber dafür, dass die Leselampen für Ihre Bedürfnisse nicht geeignet waren. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Christoph Appl
Kommentar des Gastes
Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Kostenlose Parkplätze und hervorragendes Preisleistungsverhältnis.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Appl, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und wir Sie mit unserem Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns, im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
es wurde alles nachgefühlt was will man mehr
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Lippert-Santiago, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Bis hoffentlich bald wieder im Dorint Alzey Worms! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Absolut empfehlenswertes Hotel mit Top-freundlichem Personal
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Pfefferle-Kampf, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und daher Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch im Dorint Hotel Alzey / Worms! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von H.Kraus
Kommentar des Gastes
Gesamteindruck: gemütliches Konzept für den "Kurzurlaub" am Meer bei Zwischenstopp an der Autobahn.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Kraus, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und wir Sie mit unserem Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Es wäre toll, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Dorint Hotel Alzey / Worms Team
Bewertung von Soonja S.
Kommentar des Gastes
Sehr einladendes, freundlich gestaltetes Hotel. Leider sehr entlegen im Industriegebiet gelegen.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Streckert, Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ostseemotto gefallen hat und wir Sie bei uns willkommen heißen durften. Hingegen bedauern wir sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten begeistern konnten. Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung haben wir wahrgenommen. Wir haben in unmittelbarer Nähe mehrere Bushaltestellen und unser Team von der Rezeption ruft Ihnen gerne jederzeit ein Taxi. Wir hoffen, dass Sie sonst mit unserem Team und der Servicequalität zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Hans Bury
Kommentar des Gastes
Insgesamt eine glatte Eins mit Stern. Toll eingerichtetes Hotel mit einem sehr freundlichen und kompetentem Team. Wir werden bestimmt wieder kommen.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Bury, ganz herzlich Dank für Ihre wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr darüber und ich werde Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns auch darauf, Sie hoffentlich recht bald wieder bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Weiser
Kommentar des Gastes
Es ist ein sehr schönes Hotel, leider, leider liegt es mitten in einem Gewerbegebiet.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Weiser, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als eine angenehme Erfahrung empfunden haben. Wir verstehen Ihr Feedback bezüglich der Lage unseres Hotels in einem Industriegebiet und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. In unserem Hotel bemühen wir uns um eine ruhige und angenehme Atmosphäre, in der sich unsere Gäste entspannen und eine Pause vom Alltag einlegen können. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und dass Sie uns bei Ihren nächsten Reisen wieder in Betracht ziehen werden! Ihr Gastgeber Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von Henry Schulz
Kommentar des Gastes
Alles sehr gut
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Schulz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Nicht mit Bargeld bezahlen zu können ist für mich eine yDisk
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Dykta, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind dankbar, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir verstehen, dass es eine Herausforderung sein kann, nicht mit Bargeld bezahlen zu können, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Gästen bequeme Zahlungsmöglichkeiten zu bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir hoffen, dass wir Sie damit nicht zu sehr gestört haben und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service bieten können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Trotz der Lage mitten im Industriegebiet war es überall im Haus angenehm ruhig, was uns sehr wichtig war. Der Frühstücksraum mit dem Buffet "direkt vom Schiff" und die urige "Spelunke" haben uns sehr gut gefallen.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Standort gefallen hat und das unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Es freut uns auch sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit dem Frühstücksbuffet und der einzigartigen "Spelunke"-Atmosphäre gemacht haben. Eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, ist für uns von größter Wichtigkeit, daher freuen wir uns, dass es bei Ihrem Aufenthalt angenehm und ruhig war. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Wohnbereich nicht so hell war, wie Sie es sich gewünscht hätten, aber wir hoffen, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit hatten! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Frühstücksauswahl - es ist immer schön zu wissen, wenn Gäste ihre Mahlzeiten bei uns genießen. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Jan ter Mors
Kommentar des Gastes
Gutes hotel unterwegs, neben die A61. Zimmer, fruhstuck und restaurant sind gut!
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr ter Mors, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und daher Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch im Dorint Hotel Alzey / Worms! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Het was eerste keer dat ik bij Dorint overnachte, maar het verraste mij zeer en in positieve zin.
Antwort des Hotels
Hallo beste heer van Gils, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons in Dorint te beoordelen. We zijn erg blij om te horen dat u een prettige en positieve ervaring heeft gehad. We zijn erg trots op onze gasten om u een aangenaam en comfortabel verblijf te bieden en we zijn erg blij dat u tevreden was met onze accommodaties. We waarderen uw feedback en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen we je een fijne tijd! Hartelijke groeten Verene Arm assistent manager
Bewertung von YM
Kommentar des Gastes
Restaurant Bedienung könnte freundlicher sein Sauberkeit ausbaufähig
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Meißner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste willkommen und wohl fühlen. Daher sind wir enttäuscht zu hören, dass Ihr Besuch hinter den Erwartungen zurückblieb. In unserem Restaurant bemühen wir uns, einen hohen Standard an Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es nutzen, um sicherzustellen, dass wir unser Engagement für Qualität auch in Zukunft beibehalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, wenn Sie wieder in der Gegend sind. Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße aus Alzey, Ihr Dorint Hotel Team
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schön war's in Alzey
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Kammerer, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Jessica
Kommentar des Gastes
Ein Hotel das sein Konzept komplett durchgezogen hat. Waren sehr zufrieden!
Antwort des Hotels
Hallo liebe Jessica, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Ostsee-Thema inmitten der Weinberge in Rheinhessen gefallen hat und wir Sie umsorgen durften. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Team, hervorragender Service, sehr gastorientiert!
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Scholz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung mit unserem Team gemacht haben und dass unser Service so gut angekommen ist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine hervorragende Erfahrung zu bieten, und es ist sehr erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Peter
Kommentar des Gastes
Gute Verkehrsanbindung Negativ: nur noch Kartenzahlung
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Feil, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere bequemen Transportverbindungen schätzen. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, keine Barzahlung anbieten zu können, aber wir bemühen uns, ein sicheres und effizientes Zahlungssystem anzubieten, das die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden gewährleistet. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Thomas
Kommentar des Gastes
Very good, staff is outstanding, friendly and service orientated. Hotel is very clean, the room is spacious.
Antwort des Hotels
Hello dear Mr. Kruuk, thank you for your kind words regarding your stay. We really appreciate your positive feedback regarding the staff, the cleanliness of the hotel and the spacious rooms. We strive to Excellent customer service, a fresh and varied breakfast menu and a pleasant atmosphere in our hotel. We are also pleased that you found our location close to the motorway exit and entrance to be convenient. We would be very happy to welcome you again at the Dorint Hotel Alzey / Worms. Until then we wish you a nice time! Best regards Verene Arm assistant manager
Bewertung von Peter
Kommentar des Gastes
Sehr positiv.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Vanhorenbeeck, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
In Ordnung .
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Schmitz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Werther
Kommentar des Gastes
Ist ok . Mann kann nicht klagen
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Werther, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und daher Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch im Dorint Hotel Alzey / Worms! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Rob Hogenhout
Kommentar des Gastes
uitstekend ontbijt met ruime keuze.
Antwort des Hotels
Hallo beste heer Hogenhout, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn erg blij dat je je op je gemak voelt bij ons. We zouden erg blij zijn u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen we je een fijne tijd! Met vriendelijke groet Verene Arm assistent manager
Bewertung von Jan
Kommentar des Gastes
Tolles Hotel. Schön eingerichtet. Alles nötige vorhanden.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Bader, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ostseemotto gefallen hat und wir Sie bei uns willkommen heißen durften. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Tobias F
Kommentar des Gastes
Das Frühstück war sehr lecker
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Fries, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot genießen konnten und Ihnen das Zimmer gut gefallen hat. Ihre besondere Anmerkung über unser sehr freundliches Personal freut uns ganz besonders und motiviert das Team, das sich auf jeden Besuch unserer Gäste freut. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns sehr freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Lothar Heußner
Kommentar des Gastes
Fahre ich nie wieder hin. Man darf nicht mit Bargeld bezahle. Wo sind wir? Habe mich beim Einschecken sehr aufgeregt. Die Angestellt bot mir an, mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen und ich könnte ihr bargeld geben - Hä?
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Heußner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten. Wir schätzen jedes Feedback und bedauern, dass Sie eine schwierige Erfahrung gemacht haben. In unserem Geschäft bemühen wir uns, Ihnen Zahlungslösungen anzubieten, die Ihre Erfahrung so einfach und stressfrei wie möglich machen. Wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser negativen Erfahrung in Zukunft wieder besuchen werden. Freundliche Grüße Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wunderbares Meeresambiente
Antwort des Hotels
Hallo liebe(r) Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es ist schön zu lesen, wie Sie das Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen genießen konnten. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder im schönen Dorint Alzey Worms besuchen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute! Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das zugeteilte Zimmer war einzigartig und hat uns an den letzten Ostseeurlaub erinnert.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Weber, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Ostsee-Thema inmitten der Weinberge in Rheinhessen gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Oliver B.
Kommentar des Gastes
Das Hotel ist mitten auf dem weitläufigen Gelände eines Einkaufszentrum mit vielen Geschäften eingebunden. Es ist sehr nahe der Autobahn, die man aber überhaupt nicht hört. Für meine Belange war das Hotel sehr gut. Wenn man Abends jedoch noch etwas um die Häuser ziehen möchte, liegt dieses Hotel ungünstig. Die Bar und die Küche sind jedoch gut, so dass ich nichts vermisst habe.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Baumann, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Ihren Hinweis zur Beschilderung haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Bets
Kommentar des Gastes
Gutes hotel für übernachtung. Gutes preis
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Both, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Gaby S.
Kommentar des Gastes
Ich war völlig begeistert! Ein Wochenende zum völligen Abschalten!
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Schultes, ganz herzlich Dank für Ihre wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey / Worms. Wir freuen uns sehr darüber und ich werde Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ein Stück Urlaub zum Wohlfühlen. Frühstück sehr reichhaltig u.lecker
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Schwarz, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksangebot genießen konnten und Ihnen unser Ostsee-Thema inmitten der Weinberge in Rheinhessen gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Andreas
Kommentar des Gastes
War schon öfter in diesem Hotel , komme gerne wieder , wenn ich in der Region bin
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Kleine, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie wieder bei uns willkommen heißen und wir Sie umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Ihren Hinweis zum Bad haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder im Dorint Hotel Alzey / Worms besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Götz
Kommentar des Gastes
Es hat uns alles sehr gut gefallen. Das Essen war sehr lecker. Die Veranstaltung war kurzweilig und schön
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Götz, ich danke Ihnen für diese tolle Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Alzey Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren im Allgemeinen zufrieden. An der Aussenfassade müsste einiges erneuert werden.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im Dorint Alzey Worms zu berichten. Ich freue mich sehr über Ihre Zufriedenheit mit unserem Hause . Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Außenfassade werden wir gewissenhaft mit den Kollegen besprechen und Erneuerungen herbeiführen. wir freuen uns darauf Sie auch beim nächsten Aufenthalt in Alzey bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr gut geführtes Haus. Manager sehr umsichtig.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Lindenau, ich danke Ihnen herzlich für diese tolle Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Alzey Worms herzlich willkommen zu heißen. Ihr Gastgeber Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von Georg Büttler
Kommentar des Gastes
Für uns war das ein sehr schönes Wochenende. Die kritischen Punkte sind für uns nur Kleinigkeiten. Wenn die Soße fehlt, schmeckt das Fleisch halt dann etwas trocken. Das kann man zukünftig besser machen.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Büttler, für Ihr positives Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt an Silvester genießen konnten. Gerne werde ich Ihr Lob an unser Team weitergeben. Ihre Hinweise haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Es hat uns sehr gut im Dorint Alzey gefallen, vor allem die mal etwas andere Ausstattung des Hotels im Nordsee-Ambiente. Von der Lobby eines Küstenhotels bis zu den Teppichböden im Sand- und Holzbohlen-Design und den Betten im Strandkorb-Look uvm.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Schlick, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und dessen Design gefallen haben. Ihre lobenden Worte gebe ich gerne weiter an unser Team, herzlichen Dank dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir waren dort von Freitag bis Sonntag. Der Freitag war mit der Weinprobe sehr angenehm. Der Samstag war ausser dem Frühstück und der Musikkapelle(sehr gut ) sehr sehr schlecht vom Geschäftsführer organisiert . Wenn 160 Menschen auf einen Schlag in den Saal reingelassen werden , und dann noch zu wenig Berdienung eingesetzt wird , kann das nur in die Hose gehen. Wir haben 45 Minuten auf eine Flasche Wasser gewartet, das warme Buffet war andauernd leer. Man konnte sich noch nichtmal in die Bar setzen, weil keine Bedienung dort war. Ab 18:00 Uhr hat man noch nicht einmal etwas zu trinken bekommen in der Bar. Von den Preisen in der Bar war ich mehr als erschrocken. Auf die Tanzfläche konnte man nicht, weil viel zu klein und dann auch noch stumpf. Fazit, Organisation Grottenschlecht (wie schon gesagt, liegt an der Geschäftsführung ) werde das Hotel niemals weiter empfehlen, geschweige denn besuchen. Sämtliche Bedienungen und die Besetzung am Check Inn , sind vollkommen okay.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unsrem Hause bedanken. Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen geschildert haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße aus Alzey, Ihr Gastgeber Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Frühstück war gut, vor allen Dingen gab es total leckeres Brot, frisches feines Mett und leckeren Heringssalat
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Schmittner, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr positives Feedback. Ihre besondere Anmerkung über unser freundliches und zuvorkommendes Personal freut uns ganz besonders und motiviert das Team, das sich auf jeden Besuch unserer Gäste freut. Das Hervorheben und das Lob an unser Frühstücksangebot, ist eine Auszeichnung und zu gleich eine Bestätigung für uns, herzlichen Dank dafür! Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut geführtes Hotel
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Ließfeld, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für 2 Übernachtung in Ordnung
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Weiler, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Das Hotel macht einen guten Eindruck. Die Einrichtung orgieneler Eindruck. Mein Name ist H.Helfricht nicht Goldstein ich habe bei Ihnen Gebucht.
Antwort des Hotels
Hallo liebe(r) Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es ist schön zu lesen, wie Sie das Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen genießen konnten. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder im schönen Dorint Alzey Worms besuchen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute! Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von Stefan R.
Kommentar des Gastes
Freundliches Personal, nette Zimmer, gerne wieder
Antwort des Hotels
Hallo lieber Stefan, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und die Zimmer. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles nach Ihrem Geschmack war. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von S. Henrich
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Themenhotel. Thema wurde toll umgesetzt. Hat uns gut gefallen
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Henrich, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey/Worms zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ostseemotto gefallen hat und wir Sie bei uns willkommen heißen durften. Ihre Hinweise haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Modern eingerichtetes Hotel. Für ältere Personen gewöhnungsbedürftig. Zimmer sollten hellere Beleuchtung haben.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Püschel, vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey / Worms zu berichten. Ihre besondere Anmerkung über unser freundliches und aufmerksames Personal freut uns ganz besonders und motiviert das Team, das sich auf jeden Besuch unserer Gäste freut. Das Hervorheben und das Lob an unser Frühstücksangebot, ist eine Auszeichnung und zu gleich eine Bestätigung für uns, herzlichen Dank dafür! Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Georg Weiss
Kommentar des Gastes
Echt freundliche Dame am Empfang.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Weiss, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
gepflegt und sauber
Antwort des Hotels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres letzten Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu hören, dass Dorint Alzey Worms für Sie ein Synonym für Service darstellt. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und der Sauberkeit des Hotels ist eine Bestätigung und zugleich die Belohnung für unsere Leistung. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Hause! Bis dahin wünsche ich Ihnen schöne Zeiten und alles Gute! Herzliche Grüße Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Ich fühle mich sehr wohl in diesem Hotel. Ich freue mich auf den nächsten Besuch
Antwort des Hotels
Hallo liebe(r) Gast, ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Gerne habe ich Ihr Lob an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Dorint Alzey Worms besuchen. Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schöne Atmosfähre
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Strauß, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Heiko Herrman
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Design.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Herrmann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms. Ihre Zufriedenheit mit unserem vielfältigen Frühstücksbuffet ist eine besondere Auszeichnung für unsere Leistung, dafür bedanken wir uns recht herzlich. Des Weitern freut es uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
All good, nice Theme hotel
Antwort des Hotels
Hello dear Mr. Mundt, we thank you for this positive review and hope you had a pleasant return journey. We are very pleased that you liked our Baltic Sea theme and that we were able to welcome you. We wish you all the best and we look forward to welcoming you back to the Dorint Hotel Alzey / Worms very soon. Best regards Verene Arm assistant manager
Bewertung von Arntzen
Kommentar des Gastes
Rq234567890
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Arntzen, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung. Offensichtlich konnten wir Sie von unserer Servicequalität nicht gänzlich überzeugen, wir bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft eine weitere Chance geben würden, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles okay
Antwort des Hotels
Hallo Herr Tennstedt, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Keine Angabe
Kommentar des Gastes
Hier ist dringend Handlungsbedarf Das Essen war nur zufrieden stellend
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Essen nicht zufrieden waren und wir werden unser Bestes tun, um uns in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen unseren verbesserten Service zu zeigen. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Freundliche Grüße Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von Reinhard
Kommentar des Gastes
Am Kreuz Alzey mit besetzter Rezeption 24h perfekt am Kreuz Alzey A61/A63.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Rode, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es wäre toll, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzlichste Grüße, Ihr Dorint Hotel Alzey / Worms Team
Bewertung von Kurt Kremer
Kommentar des Gastes
Nettes Ambiente zu akzeptablem Preis
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Kremer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr schönes Ambiente, ruhige Lage, sehr gutes Essen
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Schlenger, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Ramazan Demir
Kommentar des Gastes
Sehr sauber, vielfältig und nette Bedienung
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Demir, herzlichen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Bis hoffentlich bald wieder im Dorint Alzey Worms! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Antony Müller
Kommentar des Gastes
Ein nettes Haus mit einem Flair Nordsee. Die Mitarbeiter sind freundlich, die Zimmer sehr sauber und das Frühstück ist super.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Müller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal als freundlich und die Zimmer als sauber empfanden. Unser Frühstück ist immer ein Hit bei unseren Gästen und wir freuen uns, dass es Ihnen auch gefallen hat! Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder im Dorint Hotel Alzey / Worms besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von .....
Kommentar des Gastes
Normal sauber, freundlich
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Erdmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von T. Schneider
Kommentar des Gastes
Sehr bequemes Bett bzw. SEHR GUT geschlafen / es war etwas KÜHL im Zimmer / Sehr NETTES Personal / Komme NÄCHSTES Jahr WIEDER
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Schneider, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie gut geschlafen haben. Wir entschuldigen uns für die kalte Temperatur in Ihrem Zimmer und werden uns bemühen, dies für zukünftige Gäste zu korrigieren. Unser Personal ist immer hilfsbereit und wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen Sie nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Hans Tukker
Kommentar des Gastes
Dass Aufenthalt hat uns gut gefallen. Leider war die Kaffee am Sonntagabend (Spezial vor uns - ganz freundlich - gemacht) ganz slecht. Wenn wir wieder eine Übernachtung in der nahe suchen dann kommen wir bestimmt wieder nach Alzey.
Antwort des Hotels
Hallo beste meneer Hans, wij danken u voor deze positieve beoordeling en hopen dat u een prettige terugreis heeft gehad. We zijn blij te horen dat u over het algemeen genoten heeft van uw verblijf en dat u onze locatie handig vond voor uw reis heb gevoeld. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden doordat het restaurant op zondagavond is geopend was gesloten en de koffie voldeed niet aan de verwachtingen. De openingstijden van ons restaurant vind je op iedereen zenders bekijken. Buiten de openingstijden bieden wij onze gasten een kleine snackkaart aan. We zouden erg blij zijn u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten Verene Arm assistent manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Eher ein Tagungshotel .
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Sattler, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem einzelnen Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen den hervorragenden Service zu bieten, den unsere Gäste von uns erwarten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Goed ontbijt
Antwort des Hotels
Hallo beste gast, Bedankt voor uw vriendelijke recensie. We zijn erg blij om te lezen dat u genoten heeft van ons ontbijt. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten Hany Hemida hotel Manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Wir hatten einen schönen Aufenthalt mit leckerem Frühstück und sehr freundlichen Mitarbeitern!
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Rüthers, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben - es klingt, als hätten Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen! Wir freuen uns, dass wir Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Ambiente. Urlaubsfeeling am Meer.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Breitengraser, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und wir Sie mit unserem Ostseefeeling zwischen den Weinbergen in Rheinhessen umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Mandy
Kommentar des Gastes
Ich war im allgemeinen Zufrieden mit dem Erdgeschoss Zimmer. Es war trotz noch wärmerer Jahres Temperaturen angenehm kühl im Zimmer. Beim Frühstück gab es nichts auszusetzen und das Personal war auch freundlich. Verbesserungen sehe ich bei dem schließen der lauten Zimmertüren, die beim äußeren schließen nicht eingeklinkt werden konnten.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Minow, vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey / Worms zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Belüftung des Badezimmers hatten und dass die Türen etwas laut waren - vielen Dank für die Hinweise. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer trotz dieser kleinen Probleme als kühl und komfortabel empfunden haben. Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen das Frühstücksangebot gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Sehr positiver Eindruck. Immer wieder gern.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Hirschmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und werden Ihr Lob gerne an unser Team weiterleiten. Das Problem mit dem Teppich tut uns leid, und wir werden unser Bestes tun, um es so schnell wie möglich zu beheben. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Des weitern freut es uns, dass Ihnen der Frühstücksservice gefallen hat und wir werden versuchen, unsere Brotauswahl in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Hotel Alzey / Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von D.Müller
Kommentar des Gastes
Ein ganz tolles Hotel, die Inneneinrichtung, samt Deko, wurde zu 100% getroffen. Selbst das Personal ist dementsprechend gekleidet. Wer das Meer und Strandkörbe liebt, kann sich nur wohlfühlen. Wir werden bestimmt wieder kommen
Antwort des Hotels
Hallo Frau Müller, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns sehr, dass Sie einen so guten Eindruck hinterlassen haben! Wir arbeiten hart daran, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt, und es klingt, als ob uns das in Ihrem Fall gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Trotz dass ich ein ruhiges Zimmer wollte und extra gesagt habe am Ende des Corridors etc. wollte man mir als erstes ein Zimmer mit drin anbieten Darauf hin fand man eine Lösung wo ich angeblich allein im Gang gewesen wäre, wir waren gegenüber Besprechungsräume, als ich unten draußen saß kam die Rezeption und sagte mir dass jetzt nun dort bis 22:00 Uhr abends doch eine Veranstaltung läuft, das kann ich nicht verstehen warum man sowas nicht vorher ab klopft.. gerade trotz E-Mail vor ab das ich wichtige Video Calls habe muss es ja unfassbar schwierig gewesen sein. Hast du Red Cardinhaberin, ich weiß nur nach Verfügbarkeit, wollte ich ein LAte Check out, auch das hat leider nicht geklappt
Antwort des Hotels
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Ich kann Ihre Enttäuschung darüber, dass Ihnen ein Zimmer neben unseren Tagungsräumen angeboten wurde, sehr gut verstehen, vor allem wenn Ihnen gesagt wurde, dass in diesen Räumen später am Abend eine Veranstaltung stattfinden würde. Als Inhaber einer Dorint Card sollten Sie zurecht einen späten Check-out erwarten. Ich habe Ihre Hinweise und Kritikpunkte mit meinem Team besprochen und wir werden dafür sorgen, dass solche Situationen sich nicht weideholen dürfen. Ich hoffe, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen den hervorragenden Service zu bieten, für den wir bekannt sind. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Ihr Gastgeber Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Alles in Ordnung und kann Euch jederzeit Weiterempfehlen
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Düpre, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
maritimes thema bei der einrichtung, einkleines bisschen in die jahre gekommen, aber sehr gepflegt.
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Rotzoll, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Tony Schneiders
Kommentar des Gastes
Vieles bis nahezu alles war gut, aber es gibt noch Verbessungspotential.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Schneiders, vielen Dank für Ihr positives Feedback - wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Ihren Hinweis zum Fernsehangebot haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns, im Dorint Hotel Alzey / Worms, begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von Anonym
Kommentar des Gastes
Es war sehr laut, da auf dem Parkplatz vor dem Hotel Motorrad-Fahrschulen ihren Unterricht abhalten. Zwischenhzeitlich hörte es sich an, als ob man sich in einem Hotel an einer Motorsport-Rennstrecke aufhält.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Gast, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns aufgrund des Lärms von der Motorradfahrschule auf dem Parkplatz nicht genießen konnten. Wir verstehen, wie störend dies sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, um Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Freundliche Grüße Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gut zu erreichen, gute Küche, Personal ist Kinderfreundlich
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Hauri, vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Alzey / Worms zu berichten. Ihre besondere Anmerkung über unser freundliches und kompetentes Personal freut uns ganz besonders und motiviert das Team, das sich auf jeden Besuch unserer Gäste freut. Das Hervorheben und das Lob an unser Frühstücksangebot, ist eine Auszeichnung und zu gleich eine Bestätigung für uns, herzlichen Dank dafür! Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Für die Qualität ist das Hotel viel zu teuer
Antwort des Hotels
Hallo liebe(r) Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unsrem Hause bedanken. Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Ihr Hinweis bezüglich der Sauberkeit nehmen wir sehr Ernst. Ich möchte Ihnen versichern, dass Wir höchste Priorität darauf legen, dass alle Hotelbereiche immer makellos sauber sind. Ich habe mit unserem Team Ihren Fall besprochen und Sie wurden versehentlich in ein Zimmer mit frisch schamponiertem Teppich, jedoch noch nicht bezugsfertiges Zimmer eingecheckt. Wir bedauern diesen sehr seltenen Irrtum. Alle andere konstruktive Kritikpunkte haben wir dankend aufgegriffen und werden dieses mit den verantwortlichen Kollegen besprechen, um Verbesserung herbeizuführen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Alzey Worms herzlich willkommen zu heißen. Herzlichst Hany Hemida Hoteldirektor
Bewertung von Udo Frank
Kommentar des Gastes
rundum angenehmer Aufenthalt
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Frank, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns im Dorint Hotel Alzey / Worms begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Die Servicequalität war schon besser
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Penisch, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr Feedback. Ihren Hinweis zum Frühstück haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft eine weitere Chance geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
das Hotel macht einen guten Eindruck, es ist geräumig, ruhige Lage totz Autobahnnähe
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Sarau, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer gut gefallen hat und wir Ihre Gastgeber sein konnten. Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmerreinigung unzufrieden waren. Unser Empfangsteam weißt bereits beim Einchecken darauf hin, dass die Bleibezimmer aus umweltfreundlichen und hygienemäßigen Gründen nur bei Bedarf gereinigt werden. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt jederzeit am Empfang kurz Bescheid geben und unser HSK-Team reinigt Ihnen natürlich sehr gerne Ihr Zimmer. Wir hoffen, dass Sie sonst mit unserem Team und der Servicequalität zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Relativ teuer für den Standard, Bad war sehr klein.
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Czaja, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in der Region. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Falls wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft eine weitere Chance geben würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Leuk terras. Achter het terras kennelijk ruimte voor het personeel, zeer armoedig. Buiten hing een uitgebreide menukaart, helaas was er binnen alleen iets in buffetvorm verkrijgbaar.
Antwort des Hotels
Hallo beste heer Verbruggen, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw opbouwende kritiek met ons te delen. We weten dit heel goed waarderen en waarderen de mogelijkheden voor verbetering. We zouden erg blij zijn om u weer te verwelkomen in het Dorint Hotel Alzey / Worms. Tot die tijd wensen we je een fijne tijd! Vriendelijke groeten Verene Arm assistent manager
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Gute Lage an der Autobahn, allerdings auch ein Lärmpegel dpürbsr
Antwort des Hotels
Hallo liebe Frau Hübner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes durch den Lärm von der Autobahn gestört wurden. Wir hoffen, Sie hatten ansonsten einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schöne Ambiente
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Jackmuth, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von lea
Kommentar des Gastes
Sehr angenehmer Aufenthalt
Antwort des Hotels
Hallo liebe Lea, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Servicequalität begeistern konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Ihren Hinweis zum Frühstück haben wir wahrgenommen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerreinigung unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard bei uns ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns, im Dorint Hotel Alzey / Worms, begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen schöne Zeit! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Schönes Hotel, Zimmer etwas klein, leckeres Frühstück
Antwort des Hotels
Hallo Herr Schäfer, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel! Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Zimmer etwas klein fanden, aber wir sind froh, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wiederzusehen! Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
Bewertung von unbekannt
Kommentar des Gastes
Tolles Hotelnund sehr freundliches Personal
Antwort des Hotels
Hallo lieber Herr Baumgärtner, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Kollegen*innen weitergeben. Meine Kollegen*innen und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Verene Arm Direktionsassistentin
So funktionieren unsere Bewertungen
Wir möchten Ihnen erklären, wie unsere Gästebewertungen funktionieren und wie wichtig Ihre Meinung für uns ist.
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 5. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, addieren wir alle erhaltenen
Bewertungen und teilen die Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Dabei verwenden wir ein gewichtetes System: Je
aktueller eine Bewertung ist, desto mehr Einfluss hat sie auf das Gesamtergebnis.
Unsere Gäste haben die Möglichkeit,
separate „Unterbewertungen“ in wichtigen Bereichen abzugeben, wie zum Beispiel für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort,
Einrichtungen und Preis-Leistungs-Verhältnis. Aus den Unterkategorien ergibt sich die jeweilige Gesamtbewertung.
Sie
können ein Hotel bewerten, welches Sie über unsere Webseite gebucht haben, wenn Sie dort übernachtet haben und wenn Sie
angereist sind. Sollten Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten wollen, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice.
Unser Team sowie automatisierte Systeme arbeiten engagiert daran, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Wenn wir solche
entdecken, löschen wir sie umgehend und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn Ihnen etwas
Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, es unserem Kundenservice zu melden – unser Fraud-Team wird sich darum kümmern.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Allerdings zeigen wir
keine Bewertungen an, die unter anderem folgende Inhalte enthalten:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbeinhalte
- Illegale Handlungen
- Persönliche oder sensible Informationen (wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern)
- Schimpfwörter oder diskriminierende Kommentare
- Spam oder gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsfälschung
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant bleiben, akzeptieren wir möglicherweise nur solche, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Wir zeigen Ihnen jeweils die jüngsten Bewertungen an.
Unsere Hotels haben die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben.
Für die Bewertungen setzen wir ein geschlossenes, externes System von Customer Alliance ein, welches das Risiko interner und/oder externer Manipulation nahezu ausschließt.
Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien helfen uns dabei, die Inhalte auf unserer Plattform
relevant und familienfreundlich zu halten – ohne dabei die Meinungsäußerung einzuschränken. Beiträge sollten einen
Bezug zum Reisen haben und hilfreich für andere Reisende sein. Persönliche, politische oder religiöse Kommentare
sind nicht erwünscht. Werbeinhalte werden gelöscht.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein.
Obszönitäten oder diskriminierende Äußerungen sind nicht gestattet. Alle Inhalte sollten authentisch und einzigartig
sein; Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig verfasst sind. Unsere Mitarbeiter werden
niemals im Namen der Gäste Bewertungen schreiben oder Anreize für Bewertungen anbieten.
Bitte achten Sie darauf,
keine personenbezogenen Daten anderer Personen in Ihren Beiträgen anzugeben und respektieren Sie geistige
Eigentumsrechte an den von Ihnen geposteten Inhalten.
Die Meinungen in den Beiträgen stammen von unseren Gästen. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese Inhalte.
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