Dorint Hotel Alzey/Worms

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Zeer goed bevallen

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Wunderbar!

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Viel Luft nach oben für ein Hotel aus der Dorint Kette!

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Zimmer großzügig, ruhig und kreativ dekoriert. Schwächen beim Bettzeug und der Reinigung. Restaurantteam beim Abendessen top. Die beiden jungen Männer sind einfach Weltklasse Auch die junge Frau beim Frühstück am Mittwoch großartig. Die blonde Kollegin am Donnerstag/Freitag einfach nur unterirdisch: Finsterer Blick, ohne "Guten Morgen", keine Kommunikation, nimmt mit "strafendem Blick" die Frühstückskarte vom Tisch. Schlechteste Erfahrung an die ich mich erinnern kann (bei ca. 80 Übernachtungen/Jahr). Auch die Mitarbeiter der Rezeption sind häufig verschwunden (in der Küche oder im Haus unterwegs).

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Das Badezimmer ist in die Jahre gekommen.

Antwort des Hotels

Guten Tag lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Leider ist unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola

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Sehr schönes Ambiente

Antwort des Hotels

Liebe Roselieb, Ich danke für die Bewertung und Feedback. Dass Sie unser Ambiente genossen haben freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Ganz gutes Hotel als Stopp an der A61 // Tolle Zimmeroptik mit Strandkorbbett

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel Dorint Alzey / Worms zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im ganzen zufrieden waren. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst und garantieren Ihnen dies ist nicht die Norm. Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, indem wir ihm außergewöhnliche Gastfreundschaft und Service bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt

Antwort des Hotels

Hallo liebe Gabriele, Danke für Ihre Bewertung und Feedback. Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich sehr. Mein Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Tolles Preis-/Leistungsverhältnis und sehr nette Mitarbeiter. Sehr schöne maritime Einrichtung und Dekoration. Leider war nur das Bett /die Matratze zu hart,wodurch der Schlafkomfort gelitten hat.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie hauptsächlich zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren ist sehr schön zu lesen. Das Sie sich in unseren Betten nicht wohl gefühlt haben ist sehr schade, da viele Gäste sehr gut bei uns schlafen und uns dies auch wissen lassen. Ich danke Ihnen jedoch für Ihren Hinweis und hoffe, dass wir Sie schon bald wieder als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Immer freundliche Mitarbeiter und tolles Klima. Leider ist der Wasserdruck in der Dusche in vielen Zimmer zu stark reduziert. Für einen zufriedenen Gast ist das ein wichtiges Detail.

Antwort des Hotels

Guten Tag lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Leider ist unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihren Hinweis und versichere Ihnen, dass wir weiterhin nach einer Lösung suchen werden. Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Mitarbeiter alle sehr höflich und zuvorkommend. Stil des Hotels wirklich toll.

Antwort des Hotels

Liebe Tabea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel Dorint Alzey / Worms zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im ganzen zufrieden waren. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldige ich mich herzlichst und garantieren Ihnen dies ist nicht die Norm.Unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder geschieht. In unserem Hotel bemühen wir uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, indem wir ihm außergewöhnliche Gastfreundschaft und Service bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Sauber, ruhig, originelle Einrichtung.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Das Ihnen unser Maritim-Style gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben freut mich sehr. Ich hoffe Sie kommen uns schon bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Etwas Vintage aber insgesamt interessant. Bemerkenswert ist das kostenfreie Parken am Hotel.

Antwort des Hotels

Liebe Luetje, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns hatten und mein Team und ich hoffen inständig Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Wie immer perfekt. Ich komme immer gern in das Dorint, da es für mich sehr gut gelegen auf meinem Weg nach Köln liegt. Sehr freundliches Personal & ein super Service!

Antwort des Hotels

Hallo lieber Jan, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist sehr schön zu hören, dass Sie schon des Öfteren bei uns im Haus waren und es immer wieder genießen. Mein Team und ich freuen uns schon auf all Ihre Folgebesuche bei uns im Haus. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Ein Haus zum wohlfühlen sowohl für Mensch als auch fürs Tier. Shopping-Möglichkeiten im nahen Umfeld.

Antwort des Hotels

Lieber Weichsel, Vielen Dank für Ihre Bewertung und tolles Feedback. Es ist schön, dass Sie und Ihr Haustier mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Gute Service. Sehr gutes Angebot.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie mit unserem Service zufrieden waren ist sehr erfreulich. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft bei uns als Gast beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Angenehmer Aufenthalt

Antwort des Hotels

Lieber Deny, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Tolles Hotel für eine kurze Auszeit aus dem Alltag. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Antwort des Hotels

Lieber Willi, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und mit Ihrer Entscheidung bei uns zu nächtigen zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Ihr müsst , renovieren und restaurieren

Antwort des Hotels

Lieber Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es freut uns Sie als Gast bei uns gehabt zu haben. Unsere Zimmer wurden renoviert und wir haben den Standard seitdem gehalten. Wir haben jedoch verschiedene Zimmerkategorien und ich würde mich freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei der Auswahl der Zimmerkategorie behilflich zu sein. Das Tobolino nebenan gehört nicht zu unserem Haus uns aus diesem Grund haben wir dafür auch keine Zuständigkeit. Wir werden unser bestes geben mit den Eigentümern in Kontakt zu treten. Ich hoffe Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance Ihnen einen einwandfreien Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Ein sehr sauberes Hotel mit tollen Zimmern.Es gibt viele Parkplätze, auch für große Autos.

Antwort des Hotels

Lieber Jan, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich und mein Team sehr und wir können es kaum erwarten Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Einfach ein rundum tolles Erlebnis. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am 2. und 3. März waren sehr sympathisch und freundlich. Der Check-In ging in 2 Minuten durch. Auch der Frühstücksservice war einfach hervorragend! Guter Service und nette Mitarbeiter müssen einmal gelobt werden. Vielen Dank an alle!

Antwort des Hotels

Liebe Karoline, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Dass wir Sie so sehr von uns überzeugen könnten freut mich enorm! Ihre Bewertung wurde mit den Mitarbeitern geteilt und diese haben sich enorm über Ihr Feedback gefreut. Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren freut mich sehr. Sehr gern hätte ich gelesen aus welchen Gründen Sie nicht vollkommen zufrieden mit uns waren. Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Gutes Frühstück mit allem was da sein muss

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Alzey. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Sehr gut, wir waren für eine Familienfeier auch zum Mittagessen eingeladen und übernachteten in einer Junior Suite, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Essen und die Getränke sehr gut und reichlich

Antwort des Hotels

Liebe Antje, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben freut mich und mein Team sehr und wir können es kaum erwarten Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Macht einen ordentlichen Eindruck

Antwort des Hotels

Lieber Lilleike, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Niet voor herhaling vatbaar!

Antwort des Hotels

Dear Verberne, Thank you very much for your rating. I apologize for your negative experience with our bathroom. Our Head-Housekeeper has been informed and will investigate an eliminate the issue. I assure you that this is not the norm and we will do everything in our power to not have this repeat. I thank you again for your review and your stay with us and we hope that despite your disappointment, you would give us another opportunity to serve you better in the future. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager

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Het was een super gezellig hotel. Heel goed ontbijt. Wij gaan het zeker onthouden voor onze volgende reis

Antwort des Hotels

Dear Huurman, Thank you very much for your rating. My team and I are so pleased you fully enjoyed your stay with us and I hope you will stay with us again very soon. With kind regards, Chastonie Stola

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War okay, Personal jedoch unakzeptabel und nicht kooperativ.

Antwort des Hotels

Guten Tag Mustafa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern hätte ich mehr über Ihren Aufenthalt und Schwierigkeiten durch Ihre Bewertung erfahren. Wir möchten kontinuierlich in unserem Servicegedanken wachsen und damit wissen wir das Feedback unserer Gäste sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Nettes Hotel für einen kurzen Geschäftsaufenthalt.

Antwort des Hotels

Liebe Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Dorint Alzey / Worms zu bewerten. Das Sie mit unserem Team und Frühstück so zufrieden waren freut mich sehr zu lesen. Wir verstehen, dass Teppichboden in Hotelzimmern nicht für jeden ist auch wenn es Teil des Style-Konzepts ist. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Gute Unterkunft

Antwort des Hotels

Lieber Hartmut, Herzlichen Dank für die Bewertung und Feedback. Es freut mich zu lesen dass Sie rundum zufrieden waren und wir freuen uns Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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alles war wie zu erwarten

Antwort des Hotels

Guten Tag Stephan, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gern hätte ich mehr über Ihren Aufenthalt durch Ihre Bewertung erfahren freue mich aber, dass alles in Ordnung war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Das Hotel ist okay. Sauberkeit allerdings niedrig.

Antwort des Hotels

Hallo Gunert, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie mit unserem Frühstück und Personal zufrieden waren. Ich entschuldige mich für die Mängel auf Ihrem Zimmer. Dies ist nicht die Norm und unsere Hausdame wurde über Ihr Feedback informiert und wird sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Sehr hoffe ich, dass Sie uns eine weitere Chance geben Sie wieder als Gast bei uns beherbergen zu dürfen und Ihnen dann mit einem perfekten Aufenthalt zu dienen so wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit viel Liebe zum Detail ausgestattet

Antwort des Hotels

Hallo lieber Susanne, Danke für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Ich freue mich zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Mein Team und ich wünschen uns sehr Sie schon bald wieder als Gast bei uns in Alzey begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Chastonie Stola

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Beim Silvesterabend ist noch Luft nach oben was das Essen und die musikalische Unterhaltung angeht.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir freuen uns, dass Sie an unserer Silvestergala teilgenommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser reichhaltiges Buffet nicht wie die anderen Gäste genossen haben. Ich bin bereits in Kontakt mit der Silvesterband für 2024 und werde Ihr Feedback weitergeben Ich hoffe inständig, dass Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Immer wieder gerne Gast im Haus. Danke für immer wieder "Herzlich Willkommen" zurück bei uns.

Antwort des Hotels

Guten Tag lieber Robert, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Wir freuen uns tatsächlich Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Leider ist auch unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Mein Team und ich hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

graag b ij boeking informatie over het restaurant als dat dicht is, ik had expliciet ernaar gv raad, of we moesten resewr eren, geen reactie

Antwort des Hotels

Hello Dear Guest, Many thanks for your review and rating. I am glad to read that you were satisfied with your room and our breakfast. I do apologize if there was any missunderstanding during the communication process. Our entire Team knows that our Restaurant is closed on Sundays and on all online Platforms we also make sure to point out the closing times. I thank you again for your review and your stay with us and we hope that despite your disappointment, you would give us another opportunity to serve you better in the future. With kind regards, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Ich hatte einen Kurzurlaub an der Nordseeküste- war sehr schön!!

Antwort des Hotels

Hallo Lieber Gast, Ich danke für die Bewertung. Dass Sie sich bei uns wegen dem Ambiente ganz Zuhause gefühlt haben freut mich enorm! Das wir ein Bargeldloses Hotel sind steht auf allen Buchungsportalen, unserer Webseite und auch nochmals in unseren Email Signaturen geschrieben und wurde schon Anfang diesen Jahres eingeführt. Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

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Das Hotel mag für Seminarveranstaltungen o.ä. in Ordnung sein, würden es aber für Privatreisen nicht empfehlen (z.B. Silvesterprogramm wie bei uns).

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir freuen uns, dass Sie an unserer Silvestergala teilgenommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser reichhaltiges Buffet nicht wie die anderen Gäste genossen haben. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Silvesterreise: für geschäftliche Reisen ok - Anbindung an den nächsten Ort schwierig, Übernachtung ok, Tanzmusik ok. Dekoration zu Silvester auf Sparflamme. Essen leider überhaupt nicht dem Anlass entsprechend. Wir feiern seit Jahren in verschieden Dorint Hotels und Hotels auf gleichem Niveau. Bei Ihnen gab es das bisher schlechteste Essen weil phantasielos und ohne irgendein Highlihts (Bemerkung unseres Tischnachbarn: "das gibt es bei uns in der Kantine auch so". Wie wärs mit ein paar Krustentieren oder einer Show-Cooking Station?

Antwort des Hotels

Lieber Jansen, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir bequemen Zugang zur nahe gelegenen Autobahn, so dass wir leicht mit dem Auto zu erreichen sind. Mit dem Auto sind Sie in 2 Minuten in Alzey-Altstadt. Es ist ebenfalls möglich zu Fuß in die Altstadt von Alzey zu gelangen. Sehr gerne sind wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit wer Wegweisung behilflich. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Insgesamt einen positiven Eindruck.

Antwort des Hotels

Lieber Nickels, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Es ist schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und mit Ihrer Entscheidung bei uns zu nächtigen zufrieden waren. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Es ist ein etwas außergewöhnliches Dorint-Hotel, was wir von der Bauweise so nicht erwartet hätten. Aber wir haben uns damit angefreundet. Nicht angefreundet haben wir uns mit dem Zimmer 326, mein Mann hat dort geschlafen, weil die Autobahn nachts doch ziemlich laut ist. In meinem Zimmer 328 kam am Waschbecken nur kaltes Wasser aus dem Wasserhahn, das warme Wasser ließ sich nicht umstellen.

Antwort des Hotels

Lieber Margit, Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und Feedback. Obwohl wir uns in einem Industriegebiet befinden, haben wir uns sehr viel Mühe gegeben dieses Abzuschotten und unseren Gästen ein Urlaubsfeeling zu vermitteln. Das wir uns im Industriegebiet befinden ist auf allen Buchungsportalen hinterlegt. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich dem defekt in Ihrem Zimmer- unser Haustechniker konnte diesen beheben. Sehr wünsche ich mir und meinem Team eine zweite Chance um Ihnen einen einwandfreien und entspannten Aufenthalt zu gestalten wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Es gab im Restaurant an allen Tagen keinen Sitzplatz mehr für mich. Ich hätte gern eine Mahlzeit abends eingenommen. Ich werde dieses Hotel in Zukunft meiden.

Antwort des Hotels

Lieber Elmar, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie nicht zufrieden waren ist sehr schade. Ich möchte zunächst darauf hinweisen, dass unsere Köche mit frischen Produkten arbeiten und jede Mahlzeit frisch zubereiten. Keine Mahlzeiten werden aufgewärmt. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und wünschen Ihnen noch alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Der allgemeine Eindruck ok. Nus auf den Schrank

Antwort des Hotels

Liebe Angelika, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. In all unseren Zimmern gibt es Möglichkeiten zur Aufhängung von Kleiderstücken für Kleidung. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien mit verschiedenen Ausstattungen. Demnach gibt es auch Zimmer bei uns mit einem traditionellen Schrank. Auch sind die Zimmergrößen je nach Kategorie verschieden. Sehr gern sind wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung mit der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Klassiker für Geschäftsreisende, kleine Zimmer mit wenig Schrankraum. Aber alles frisch und sauber, freundliche Mitarbeiter. Gute Küche, verkehrsgünstige Lage mit großen Parkplatz.

Antwort des Hotels

Lieber Riemert, Vielen Dank für Ihr Feedback und Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich größtenteils bei uns wohl gefühlt haben. Wir verfügen über verschieden Zimmerkategorien mit variierenden Zimmergrößen. Sehr gern sind wir bei Ihrer nächsten Buchung bei der Zimmerauswahl behilflich. Mein Team und ich arbeiten konstant daran unser Haus besser für unsere Gäste zu gestalten. Trotz Ihrer nicht komplett Erwartungen hoffe ich sehr auf eine zweite Chance Sie doch noch von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Uns hat es im Großen und Ganzen gut gefallen. Leider ist das Hotel schon in die Jahre gekommen und es müsste dringend in den Hotelzimmern die Sanitär Anlagen erneuert werden. (Toiletten-Spülung sowie Dusche wenig Wasserdruck)! Fön im Bad gibt nur kurz Wärme ab und geht nach kurzer Bedienung einfach aus!? Wenn man ihn für 1-2 Minuten aus lässt, ging er wieder!? Frühstück sowie Abendbuffet war sehr reichlich und für jeden Geschmack etwas dabei! Sehr gut war das Silvester Buffet und die Live Band brachte tolle Stimmung sodass die Tanzflächen reichlich genutzt wurde!?

Antwort des Hotels

Guten Tag lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen alles in allem der Aufenthalt gefallen hat. Unsere Zimmer wurden renoviert und wir haben den Standard seitdem gehalten. Wir haben jedoch verschiedene Zimmerkategorien und ich würde mich freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei der Auswahl der Zimmerkategorie behilflich zu sein. Um unsere Gäste zu schützen schalten sich unsere Föne bei Überhitzung automatisch aus. An unserer Rezeption bieten wir tragbare Föne zusätzlich an. Leider ist auch unser Wasserdruck nicht regelbar und vor eingestellt. Ich danke Ihnen dennoch herzlichst für Ihre Hinweise welche ich an die Geschäftsleitung weitertragen werde. Mein Team und ich hoffen Sie und Ihre Familie schon sehr bald wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Von innen ein sehr schönes Hotel.

Antwort des Hotels

Liebe Carmen, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden waren. Sehr gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von mehreren Kissengrößen und Stärken wählen. Bitte melden Sie sich an der Rezeption. Mein Team und ich freuen und schon sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Petra, Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback. Es ist super zu lesen, dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten. Auch wir hätten es sehr gerne wenn Sie schon bald wieder zu einem Besuch bei uns in Alzey sind! Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Wir hätten uns gerade am Silvstertag (Tagsüber) ein bisschen mehr Aktivitäten gewünscht. Wie z.B vielleicht einen Mittassnack oder eine kleine geführte Wanderung mit Weinverkostung oder vielleicht eine Glühweinstand. Einfach irgend etwas an Aktivitäten. Wir waren schon mal am Nürnbergring zu Silvester im Dorint Hotel. Dort gab es Abends vor Silvster ein gemütlicher Abend mit Lagerfeuer,Musik Grillbratwurst.

Antwort des Hotels

Lieber Marx, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Wir freuen uns, dass Sie an unserer Silvestergala teilgenommen haben. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie mit unserem Freizeitangebot nicht komplett zufrieden waren. Bei Ihrer Buchung direkt im Hotel wäre eine Buchung für eine Weinverkostung in einem nahegelegenen Weingut möglich gewesen. Einige unserer Gäste haben das Angebot wahrgenommen. In Ihrer Buchungsbestätigung steht immer detailliert das Arrangement welches Sie buchen. Wenn Sie etwas mehr Tagesprogramm wünschen können Sie dies immer bei uns direkt erfragen und buchen. Ich hoffe inständig, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Das Hotel mit seinem maritimen Ambiente ist einmalig und sehr empfehlenswert. Wir haben die Zeit dort sehr genossen und kommen auf jeden Fall noch einmal wieder.

Antwort des Hotels

Hallo Tanja, Ich danke für die Bewertung. Dass Sie sich bei uns wegen dem Ambiente ganz Zuhause gefühlt haben freut mich enorm! Ich hoffe Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichsten Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Kommentar des Gastes

Sehr laut und unruhig, Hundegebell nachts, lautes Türenschlagen, Personal oft nicht greifbar, wir wussten nicht so recht was zu tun war, konnten an der Bar nichts trinken, weil kein Personal da war

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Es ist sehr schade, dass Sie keine positive Erfahrung bei uns im Haus hatten. Über die Weihnachtsfeiertage und Neujahr waren unsere Bar und Restaurant nicht durchgehend geöffnet. Dies war auch so ausgewiesen. Aus diesem Grund war auch nicht wie sonst immer Personal zugegen. Ich entschuldige sollte dies für Sie nicht ersichtlich gewesen sein. Inständig hoffe ich, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben Ihnen einen tollen Aufenthalt zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager